課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：莊偉明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀員工的全能修煉
課程背景：
愛國(guó)不能停留在口號(hào)上，而是要把自己的理想同祖國(guó)的前途、把自己的人生同民族的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，扎根人民，奉獻(xiàn)國(guó)家。在家盡孝、為國(guó)盡忠是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。沒有國(guó)家的繁榮發(fā)展，就沒有家庭幸福美滿。同樣，沒有千千萬萬家庭幸福美滿，就沒有國(guó)家繁榮發(fā)展。
改革開放40多年來，隨著東西方交流的進(jìn)一步深入，文化的差異越來越明顯，不加以剖析區(qū)分，很容易迷失方向。所以，經(jīng)常有人說中國(guó)人沒有信仰。中國(guó)人真的沒有信仰嗎？答案是否定的。區(qū)分東西方文化的差異，既學(xué)習(xí)西方文化的優(yōu)點(diǎn)，又保留中國(guó)文化的長(zhǎng)處，是當(dāng)前迫切的需要。做好任何工作，都需要兩個(gè)基本的前提：意愿、能力。新員工是有意愿無能力、老員工是有能力意愿不穩(wěn)定。
2020年10月13日，中共*、公務(wù)員引發(fā)《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》：完善立德樹人機(jī)制體制，堅(jiān)決克服唯分?jǐn)?shù)、唯升學(xué)、唯*、唯論文、唯帽子的頑瘴痼疾。本本課程旨在，重塑文化信仰，提高自身素質(zhì)：增強(qiáng)工作自覺性、提升工作效率、改善工作作風(fēng)、提高執(zhí)行力。
課程收益：
● 樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀；
● 清晰中國(guó)人的文化信仰(孝文化——孝的標(biāo)準(zhǔn)：尊重父母、愛惜自己、成就自己)；
● 明確自己該做的二件事：孝順父母、忠誠組織，把孝變成工作的動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)個(gè)人快樂工作幸福生活、企業(yè)蒸蒸日上的的共贏目標(biāo)。
課程對(duì)象：全員
課程大綱
導(dǎo)入：
一、新加坡企業(yè)的案例：作用---重視學(xué)習(xí)
二、麻省理工大學(xué)實(shí)驗(yàn)：作用---引發(fā)思考、尋找規(guī)律
三、職場(chǎng)人必須養(yǎng)成的二大好習(xí)慣：
1、永遠(yuǎn)不要遲到：讓人覺得靠譜
2、用心工作：自己找活干、要比領(lǐng)導(dǎo)的要求做得更好（培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力）
第一講：認(rèn)知自我，轉(zhuǎn)變思想觀念
一、成人思維特點(diǎn)
1、人要聽自己認(rèn)為對(duì)的話（自己認(rèn)為有道理的話）！
2、每個(gè)人都認(rèn)為“自己是對(duì)的”
3、當(dāng)自己的想法和別人的想法不一樣的時(shí)候，總認(rèn)為自己是對(duì)的、別人是錯(cuò)的。
啟示：培訓(xùn)的意義在于，明白找別人的原因是沒有結(jié)果的，因?yàn)槲覀儾豢赡軟Q定別人的想法。要想解決問題，只能找自己的原因。所以成功者永遠(yuǎn)找方法，失敗者永遠(yuǎn)找借口
4、建立正確的溝通模式
二、“我是對(duì)的”背后的誤區(qū)
1、我對(duì)，并不一定符合事物的真相
2、我對(duì)，并不代表別人一定是錯(cuò)的
三、培訓(xùn)的首要任務(wù)，轉(zhuǎn)變思想觀念
四、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)
1、我認(rèn)為對(duì)的，不一定就是對(duì)的
2、我認(rèn)為錯(cuò)的，不一定就是錯(cuò)的。
結(jié)論：企業(yè)培訓(xùn)，一定是重塑價(jià)值觀培訓(xùn)，只有價(jià)值觀改變，行動(dòng)才能改變，結(jié)果才能改變！
五、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一
1、統(tǒng)一思想、認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀；目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范；行動(dòng)，達(dá)成統(tǒng)一的結(jié)果
2、在企業(yè)工作，就要認(rèn)同企業(yè)的文化！就要遵守企業(yè)的制度！只有企業(yè)好，我才好！
六、哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力？
1、軍隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。因?yàn)檐婈?duì)是高度統(tǒng)一的
2、軍人為什么說：“保證完成任務(wù)”？
七、關(guān)于執(zhí)行力的正確理解
1、“100%努力去做”，并不代表一定能做到
2、如果“試試看”去做，做不到的可能性更大
3、要想做到的概率*，組織中的每個(gè)人、每一次都要“全力以赴去做”。
八、優(yōu)秀員工應(yīng)有的職業(yè)心態(tài)
積極主動(dòng)、感恩忠誠、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)付出、欣賞共贏
第二講：體驗(yàn)之旅——改善心智模式
一、配套體驗(yàn)：一分鐘鼓掌、杯中針
二、反思
1、我的判斷一定是對(duì)的嗎？
2、制約自己的“三條線”在哪?
三、對(duì)照：體驗(yàn)活動(dòng)的作用——鏡子
1、對(duì)自己過去的表現(xiàn)滿意嗎？對(duì)自己今天的結(jié)果滿意嗎？
2、如果不滿意，要不要改變自己？
3、通過活動(dòng)，對(duì)照自己，改善心智模式
四、教育原理分享
1、思想決定行為，行為決定結(jié)果
2、要改變結(jié)果，必須先改變思想
五、我們到底為誰而工作？
1、是打工心態(tài)還是為自己工作的心態(tài)？
2、工資收入是怎么來的？
3、要想增加工資收入，是向企業(yè)索取、還是應(yīng)該提升自己價(jià)值？
4、同樣在企業(yè)工作，為什么收入有的人高、有的人低？
結(jié)論：工作不是要我做，而是我要做的！既然為自己工作，就該全力以赴！
第三講：樹正能量——重塑人生信仰
一、第一講的結(jié)論——人要聽“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱：其實(shí)每句話都“有道理”，但作用是不一樣的
三、什么是正能量、負(fù)能量
1、正能量——有道理有用：使人積極向上、充滿力量、清晰方向、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2、負(fù)能量——有道理沒用：使人頹廢消極、迷失方向、不思進(jìn)取、混混日子
四、學(xué)習(xí)的三個(gè)層面
1、知道（知識(shí)層面）：掌握知識(shí)
2、認(rèn)為（觀點(diǎn)層面）：形成觀點(diǎn)
3、相信（信念層面）：塑造信仰——正確的三觀
五、中國(guó)人有信仰嗎？如何重塑我們的文化信仰？
1、中國(guó)人的信仰，不單單指政治、宗教信仰，還包括文化信仰
2、引導(dǎo)普通老百姓的是文化信仰，中國(guó)文化主要是指儒家文化
3、儒家思想的核心思想是孝——百善孝為先
六、東西方文化差異剖析
七、孝的標(biāo)準(zhǔn)
1、尊重父母——父母永遠(yuǎn)是對(duì)的！ 因?yàn)楦改傅纳矸菔菍?duì)的
2、愛惜自己——愛惜自己，愛惜身體與道德（遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德規(guī)范）
（為了報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，也需要做一個(gè)遵守道德規(guī)范的人！）
3、成就自己——有一個(gè)好的結(jié)果，讓父母放心稱心
4、信仰的力量：為了報(bào)答父母的養(yǎng)育，為了家人幸福，我們更需要努力工作！
結(jié)論：老百姓也要愛國(guó)、敬業(yè)、誠信、友善，努力工作！
八、人的責(zé)任感從哪里來？
1、社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)
2、企業(yè)的考核
3、為了報(bào)答父母和家人——最容易激發(fā)的責(zé)任感
4、對(duì)人生幸福感、成就感的追求——最持續(xù)長(zhǎng)久的責(zé)任感
九、現(xiàn)在該做的二件事
1、處理好家庭關(guān)系—孝順父母，實(shí)現(xiàn)家庭和睦
2、處理好工作關(guān)系—忠誠組織，做到事業(yè)有成
十、移孝作忠
1、從感恩父母，到感恩領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、工作，感恩萬事萬物
2、從承擔(dān)家庭責(zé)任，到承擔(dān)工作責(zé)任，到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
3、從孝順父母，到努力工作，最終報(bào)效祖國(guó)
十一、感恩是什么？感恩是動(dòng)力，感恩是力量的源泉！
十二、我們的口號(hào)——努力工作、快樂生活，做一個(gè)忠孝兩全的人！
十三、關(guān)于“忠孝兩全”的正確理解
1、如果所有的人都能做到忠孝兩全，我們也做到，我們就是普通人
2、正因?yàn)榻^大多數(shù)人做不到，而我們做到，我們才了不起
3、忠孝難兩全，是找到了借口（對(duì)家人說工作忙、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說家里忙）。我們不該找借口，應(yīng)盡*的努力，照顧好家人、同時(shí)做好工作，走在忠孝兩全的路上。
第四講：情商管理——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
一、決定人一生成就的2個(gè)商：智商、情商
二、情商的含義
三、情商的內(nèi)容：與人相處、面對(duì)逆境、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)幸福
四、情商的作用
1、情商低——通過自己努力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2、情商高——通過自己努力，加上他人的幫助，來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
五、情商高的經(jīng)典人物分析
1、情商高的人就是懂得配合的人!
2、作為學(xué)員，要不要配合老師？
3、作為企業(yè)的一員，要不要配合領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、團(tuán)隊(duì)？
4、我們?yōu)槭裁匆ハ嗯浜?？只有自己配合他人，他人才?huì)配合自己
六、如何迅速提升情商
區(qū)分一：情商高的人，堅(jiān)持什么？情商低的人，堅(jiān)持什么？
區(qū)分二：什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該放棄？
區(qū)分三：戰(zhàn)勝人生的八大敵人
區(qū)分四：永遠(yuǎn)不忘人生目標(biāo)，具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互相配合共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
配套體驗(yàn)：紅與黑
1、體驗(yàn)
2、反思
1）我們的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎？為什么沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？
2）我的判斷一定是對(duì)的嗎？制約自己的障礙在哪？
3、對(duì)照——紅與黑帶給我們的思考
1）想贏本身沒有錯(cuò)，問題是我們想贏，別人也想贏！大家都想贏！企業(yè)、員工、客戶、政府、社會(huì)都要贏！思考題：工作、生活中，只考慮自己行嗎？如何樹立與企業(yè)共贏的理念？
2）有沒有對(duì)與錯(cuò)？如果沒有對(duì)與錯(cuò)，又該怎么辦？
3）當(dāng)自己遠(yuǎn)離目標(biāo)，該怎么辦？有沒有固執(zhí)，一條路走到黑？
4）我愿意，別人不愿意又怎么辦？
5）我改變了，別人會(huì)改變嗎？
6）我們都愿意配合的前提是什么？統(tǒng)一的價(jià)值觀
7）新的發(fā)現(xiàn)——不懂得配合的人風(fēng)險(xiǎn)更大！工作中是否也這樣？
8）對(duì)父母、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)組織，該不該有感恩的心？
9）如何正確理解共贏與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系？對(duì)內(nèi)提升服務(wù)意識(shí)；對(duì)外提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
10）自己主動(dòng)嗎？還是隨波逐流？
4、運(yùn)用——把紅與黑的理念用到工作、生活中
1）家庭目標(biāo)——和睦相處
2）工作目標(biāo)——與企業(yè)共贏
啟示：企業(yè)——我們共同的家！家和萬事興！
第五講：幸福規(guī)劃——成就美滿人生
一、人生的目標(biāo)是什么？追求幸福!
二、社會(huì)現(xiàn)狀——物質(zhì)條件越來越好，幸福指數(shù)卻越來越低？
三、如何經(jīng)營(yíng)幸福？
1、幸福指數(shù)曲線帶給我們的思考（幸福指數(shù)與金錢的關(guān)系）
1）從追求物質(zhì)富裕走向追求物質(zhì)精神雙重富裕，做安居樂業(yè)的人。
2、幸福人生的三段規(guī)劃
1）童年到青年，學(xué)習(xí)為主，為創(chuàng)造打好基礎(chǔ)
2）青年到中年，創(chuàng)造為主，為享受做好準(zhǔn)備，不要在該奮斗的階段選擇安逸
3）中年之后，享受生活、工作、人生的樂趣
四、我們?cè)搶W(xué)習(xí)什么？
學(xué)習(xí)一：相關(guān)知識(shí)、與人相處、面對(duì)逆境、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)幸福
學(xué)習(xí)二：中國(guó)傳統(tǒng)文化
五、什么人最幸福？
1、幸福的要素
健康平安、感官愉悅、幫助他人、和諧關(guān)系、幸福事業(yè)
2、幸福事業(yè)
1）做自己喜歡的，做自己擅長(zhǎng)的，做社會(huì)需要的；
2）并取得成就，受到他人尊重、得到社會(huì)認(rèn)可；
3）過自己想過的生活。
六、如何實(shí)現(xiàn)幸福的事業(yè)？
1、在自己的工作領(lǐng)域，先努力3-5年，讓自己成為內(nèi)行人，贏得初賽；
2、再努力5-8年，成為內(nèi)行人中的精英份子，贏得復(fù)賽，進(jìn)入總決賽。
3、幸福的事業(yè)需要10年的努力付出！
討論題：努力工作10年，難不難？
討論題：忍受10年辛苦，值不值？幸福都是奮斗出來的！
配套體驗(yàn)：交通堵塞
1、學(xué)員按要求進(jìn)行分組完成任務(wù)
2、體驗(yàn)
3、回顧總結(jié)
1）員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段
a熱情洋溢、很有信心、很想做到——熱情高漲的初學(xué)者——新員工
b遇到困難、煩惱氣餒、憧憬幻滅——憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者——工作一段時(shí)間后
c有能力、謹(jǐn)慎、長(zhǎng)期做會(huì)厭倦——有能力但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者——老員工
d自動(dòng)自發(fā)、精通熟練、獨(dú)立自主——獨(dú)立自主的完成者—— 團(tuán)隊(duì)人才、精英
2）新員工什么特點(diǎn)？——態(tài)度很好，能力不足
3）老員工什么特點(diǎn)？——能力很好，態(tài)度不穩(wěn)定
4、成為人才的二個(gè)方法
1、永遠(yuǎn)保持好的態(tài)度——一天好并不難、難的是堅(jiān)持！
2、用心去做好每件事——自己找活干、比領(lǐng)導(dǎo)要求做得更好！
第六講：情壓管理——塑造陽光心態(tài)
一、陽光心態(tài)的意義
1、使人更加年輕充滿活力
2、更加出色地完成工作
3、提升我們的幸福指數(shù)
4、延長(zhǎng)人的壽命
思考題：陽光心態(tài)這么好，為什么越來越多的人，失去陽光心態(tài)？
二、失去陽光心態(tài)的主要原因
1、總是看到工作、生活中的負(fù)面
2、社會(huì)不斷變化，導(dǎo)致人們的壓力越來越大。在巨大的壓力面前，失去情緒的自我管理能力。
3、應(yīng)試教育使人忘記做人最重要的是什么？（重塑中國(guó)人的文化信仰）
三、認(rèn)知情緒
1、人有情緒好不好？
1）人本身就是情緒的動(dòng)物
2）情緒是幸福人生的需要，正因?yàn)橛星榫w，生活才顯得如此多彩
2、人的九大情緒：快樂、溫情、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧
3、為什么情緒需要管理？
1）九大基本情緒中，只有快樂、溫情是正向的（正能量）；驚奇是中性的；其余都是負(fù)向的（負(fù)能量）。
2）當(dāng)人處在正能量狀態(tài)時(shí)，人是幸?？鞓返?；當(dāng)人處在負(fù)能量狀態(tài)時(shí)，人的痛苦郁悶的
3）醫(yī)學(xué)研究表明，人處在負(fù)能量狀態(tài)時(shí)，情緒困擾——體內(nèi)化學(xué)分子變化——細(xì)胞病變——組織病變——身體疾病——死亡
結(jié)論：管理好自我情緒，讓自己多處在正能量狀態(tài)
四、認(rèn)識(shí)壓力
1、人為什么會(huì)有壓力？影響壓力的2大因素
2、壓力是客觀存在的，我們不可能消滅壓力(每個(gè)人都有壓力)
3、壓力的類型分析
1）工作方面的壓力——績(jī)效考核、人際關(guān)系、崗位變動(dòng)、上級(jí)指令
2）家庭方面的壓力——贍養(yǎng)老人、孩子教育、經(jīng)濟(jì)生活、婚姻情感
3）社會(huì)交往的壓力、環(huán)境變化的壓力、身體健康的壓力、精神心靈的壓力
4、壓力的作用
1）正面作用——激勵(lì)、鍛煉、鼓舞、警惕——較好的表現(xiàn)，較高的效率——變動(dòng)力
2）負(fù)面作用——不安、猶豫、無措、慌亂——挫折、失去信心，生活步調(diào)混亂——壓垮
5、適度的壓力有利于身心健康
6、壓力與情緒的關(guān)系：情緒是壓力的外在表現(xiàn)
五、緩解工作壓力的具體方法
導(dǎo)入：壓力管理——如同治水，對(duì)壓力不要硬堵，要疏導(dǎo)，要化解，要放下
1、組織的管理方法
1）重新布置辦公環(huán)境
2）利用談話室、午茶或休閑活動(dòng)相互交流與溝通
3）適度地公開公司的發(fā)展計(jì)劃并讓員工參與
4）重新考慮與輪調(diào)員工的工作
5）彈性調(diào)整工作時(shí)間
6）借助企業(yè)文化
7）用同理心進(jìn)行“輔導(dǎo)”
2、個(gè)人的管理方法
1）重新安排時(shí)間與積極行動(dòng)
2）改變說話態(tài)度與生活習(xí)慣
3）松弛身體，建立平衡關(guān)系
4）優(yōu)化業(yè)余生活——適度休息、學(xué)會(huì)放松、培養(yǎng)嗜好、參加社團(tuán)、再度入學(xué)、改善飲食
5）尋求主管、家人、親朋好友的支持與鼓勵(lì)
6）學(xué)會(huì)自我心理暗示
3、緩解工作壓力具體八個(gè)方法
1）為自己工作，確立自己長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)目標(biāo)，“混日子”狀態(tài)會(huì)讓你感到更大的壓力
2）快速放松，連續(xù)工作一小時(shí)后停下來，想一些讓自己高興的事；深呼吸，有效減輕緊張感
3）避免打擾，盡量爭(zhēng)取一個(gè)工作上的私人空間
4）改善工作環(huán)境，工作環(huán)境的噪聲、燈光、色彩、整潔程度、布置等方面，都要賞心悅目
5）學(xué)習(xí)時(shí)間管理，下班之前，把準(zhǔn)備拿回家或加班干的工作，按重要程度寫下來，重點(diǎn)處理
6）減少重復(fù)勞動(dòng)，文件和信盡量只看一遍，并且在專門時(shí)間進(jìn)行
7）有重點(diǎn)地處理人際關(guān)系，不能面面俱到，你的頂頭上司、你的合作伙伴、受你直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬，是你需要重點(diǎn)處理的人際關(guān)系
8）豐富業(yè)余活動(dòng)，如果你是電腦操作員，下班后也許做頓飯或找朋友聊天是最好的休息；而如果你和客戶談判了一整天，下班后獨(dú)自一人聽聽古典音樂會(huì)讓你感到放松
總結(jié)：放下而不放棄、隨和而不隨便 、用心而不用力、爭(zhēng)氣而不斗氣
六、塑造陽光心態(tài)的心理學(xué)原理
1、積極心態(tài)理論的含義
2、積極心態(tài)理論的科學(xué)依據(jù)——心理作用具有強(qiáng)大的作用
3、積極心態(tài)理論的自我運(yùn)用——重下定義
現(xiàn)場(chǎng)考試：通過考試，讓積極心態(tài)成為自己的第一反應(yīng)
七、塑造陽光心態(tài)二個(gè)具體方法
1、萬事無憂原則——運(yùn)用積極的心理暗示
2、太棒了法則——關(guān)注事物的積極面
回顧總結(jié)：
1、企業(yè)*的福利是什么？學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
2、學(xué)習(xí)有沒有用？要求一、學(xué)以致用
3、如何做到持續(xù)地行動(dòng)？要求二、持之以恒
附:教學(xué)要求
1、配備：投影儀、白板、白板筆紅黑各2支、無線話筒、音頻線
2、準(zhǔn)備：玻璃杯1個(gè)、礦泉水1瓶、回形針1盒、A1大白紙2張
3、會(huì)議室劇院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便隨時(shí)做活動(dòng)
4、會(huì)議室寬敞，方便做互動(dòng)活動(dòng)（人數(shù)的2倍面積左右）
5、準(zhǔn)備一個(gè)分會(huì)場(chǎng)、第一天下午分組討論用40分鐘
優(yōu)秀員工的全能修煉
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/282828.html
已開課時(shí)間Have start time
- 莊偉明