課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何構(gòu)建金融生態(tài)圈
課程背景:
2022的您,還在按照傳統(tǒng)的方法做外拓營銷嗎?2022的您,想了解大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷,以及零售業(yè)務(wù)批發(fā)做的方法嗎?
痛點(diǎn)分析:
有資源無方法,就好比你家有良田百頃,但是你不會(huì)種,不會(huì)經(jīng)營,那最后也打不了糧食,發(fā)不了財(cái)
有方法無資源,你空有一身木匠手藝,但是手頭既沒有木頭、又沒有斧子,你也不能夠建成一座房子
我行網(wǎng)點(diǎn)周邊有七八家銀行,客戶資源是不錯(cuò)的,可是我行同業(yè)占比相對較低
我們市近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很好,但政府項(xiàng)目不會(huì)營銷、參與不進(jìn)去,沒有話語權(quán)
我們也組織外拓及陌拜營銷,但是能夠落地、合作的對公和個(gè)人客戶寥寥無幾
我們業(yè)績壓力很大,帶著完成業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的思路去做營銷,結(jié)果確是處處碰壁
所以說,方法和資源之間是相輔相成的關(guān)系,缺一不可!
毋庸置疑,在金融科技和大數(shù)據(jù)背景下,互為平臺、相伴成長,做有溫度的金融服務(wù)與營銷,才是今后銀行持續(xù)發(fā)展的出路與方向!
課程目標(biāo):
引導(dǎo)分行、支行管理人員順應(yīng)趨勢、抓住趨勢,整合資源、借勢借力,充分利用金融科技和大數(shù)據(jù),開展政府類、園區(qū)類、場景類、商圈類客戶的營銷,最終達(dá)到鍛煉營銷隊(duì)伍,促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,提高核心競爭力的目的。
課程收益:
● 清晰掌握政府類客戶、園區(qū)類客戶、場景類客戶、商圈異業(yè)聯(lián)盟類客戶營銷做法
● 梳理清楚綜合營銷干什么?綜合營銷怎么干?達(dá)到什么目標(biāo)?結(jié)果應(yīng)該如何考核
● 明確構(gòu)建金融生態(tài)圈的方法步驟、板塊分類、發(fā)展定位及金融生態(tài)圖譜繪制方法
課程對象:
● 農(nóng)商銀行總行領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)信系統(tǒng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),總行部門老總、支行行長、客戶經(jīng)理
● 國有銀行、股份制、城商銀行分行領(lǐng)導(dǎo),分行部門老總、支行行長、客戶經(jīng)理
課程大綱
第一講:明確綜合營銷思路,確定營銷重點(diǎn)
一、梳理過往營銷問題,明確營銷思路
主要解決:傳統(tǒng)外拓營銷固有觀念問題
1、體現(xiàn)出兩個(gè)方面的不一樣
2、用心思考三個(gè)方面的問題
3、確定四個(gè)層次的營銷重點(diǎn)
4、盯住四大類重點(diǎn)目標(biāo)客戶
5、抓住五個(gè)方面的歷史機(jī)遇
二、更新綜合營銷觀念,確定營銷重點(diǎn)
主要解決:觀念意識陳舊和重點(diǎn)不明確問題
1、觀念理念和方法調(diào)整
2、確定綜合營銷的重點(diǎn)
3、明確綜合營銷的方法
三、組建綜合營銷團(tuán)隊(duì),開展協(xié)同營銷
主要解決:層級協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng),綜合營銷的問題
1、組建綜合營銷團(tuán)隊(duì)
2、明確營銷團(tuán)隊(duì)職責(zé)
3、多渠道獲取客戶信息
分享:多渠道獲取信息案例
四、簽署合作框架協(xié)議,鎖定合作關(guān)系
主要解決:建立長期合作關(guān)系,對接業(yè)務(wù)發(fā)展的問題
1、銀政合作框架協(xié)議
2、銀企合作框架協(xié)議
3、銀校合作框架協(xié)議
4、銀醫(yī)合作框架協(xié)議
第二講:開展綜合營銷行動(dòng),抓實(shí)四類客戶
一、抓政府類客戶營銷,發(fā)揮帶動(dòng)作用
主要解決:政府類客戶營銷不到位,有畏難情緒的問題
1、政府類客戶的類型
2、政府類客戶的營銷
分享:政府類客戶營銷案例
3、整村授信及村委會(huì)營銷
二、抓園區(qū)類客戶營銷,提升獲客能力
主要解決:如何批量營銷園區(qū)類客戶的問題
1、園區(qū)類客戶的類型
2、園區(qū)類客戶大數(shù)據(jù)獲取
分享:園區(qū)類客戶的營銷案例
3、明確掃園區(qū)營銷的方法
三、批量營銷場景客戶,做實(shí)公私聯(lián)動(dòng)
主要解決:商戶、客戶、銀行三方合作共贏的問題
1、構(gòu)建場景和營銷四個(gè)體系
2、創(chuàng)新八大“金融+”合作平臺
3、抓取場景類客戶信息
4、開展零售業(yè)務(wù)批發(fā)
四、加強(qiáng)商圈客戶營銷,建立異業(yè)聯(lián)盟
1、建立“總對總”營銷機(jī)制
2、加快外部數(shù)據(jù)引入
3、建立商圈異業(yè)合作聯(lián)盟
分享:構(gòu)建商圈營銷合作案例
主要解決:商圈異業(yè)聯(lián)盟合作,促進(jìn)銀商共同發(fā)展
第三講:構(gòu)建金融生態(tài)場景,整合金融資源
一、全面梳理存量客戶,做到畫像精準(zhǔn)
主要解決:存量客戶資源價(jià)值發(fā)揮不到位的問題
1、全面梳理存量客戶
2、落實(shí)客戶管戶責(zé)任
3、政府類客戶營銷案例
4、確認(rèn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)
二、推動(dòng)生態(tài)場景建設(shè),調(diào)整工作重心
主要解決:綜合營銷過程中的思路和方法問題
1、工作重心調(diào)整
2、工作態(tài)度調(diào)整
3、管理思路調(diào)整
4、營銷行為調(diào)整
三、開展金融同業(yè)調(diào)研,做到知己知彼
主要解決:系統(tǒng)了解金融同業(yè)態(tài)勢,借鑒先進(jìn)做法
1、金融生態(tài)圈主體分析
2、對自己銀行的調(diào)研
3、對金融同業(yè)的調(diào)研
分享:同業(yè)對比調(diào)研工具
四、強(qiáng)化資源板塊分析,摸清客戶資源
主要解決:不同板塊金融需求差異、實(shí)施分類營銷
導(dǎo)入:確定居民社區(qū)、商業(yè)街區(qū)、商業(yè)綜合體、大中型企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、涉農(nóng)業(yè)務(wù)、旅游產(chǎn)業(yè)、銀政合作、銀醫(yī)合作、銀校合作等十大資源板塊
1、十大資源板塊分析
2、十大板塊資源調(diào)研
3、對已有資源的營銷
4、十大板塊掛單營銷
第四講:梳理網(wǎng)點(diǎn)客戶結(jié)構(gòu),明確拓展定位
一、金融生態(tài)圖譜繪制,落實(shí)營銷責(zé)任
主要解決:培養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)營銷團(tuán)隊(duì)陣地意識,明確服務(wù)半徑
1、金融生態(tài)圖譜的繪制方法
2、金融生態(tài)圖譜數(shù)據(jù)的加載
3、金融生態(tài)圖譜的資源數(shù)據(jù)
4、金融生態(tài)圖譜同業(yè)的標(biāo)注
二、確定網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展定位,制定發(fā)展目標(biāo)
主要解決:網(wǎng)點(diǎn)資源定位不精準(zhǔn),眉毛胡子一把抓問題
1、明確網(wǎng)點(diǎn)定位概念
2、網(wǎng)點(diǎn)客戶資源定位
3、確定網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展定位
4、制定客戶拓展目標(biāo)
三、借鑒同業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),快速復(fù)制實(shí)施
主要解決:緊跟經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐,少走彎路的問題
1、銀政銀企項(xiàng)目合作落地案例
2、商圈園區(qū)營銷合作落地案例
3、關(guān)于構(gòu)建金融生態(tài)圈的啟示
4、金融生態(tài)圈綜合營銷課后落地
四、全面梳理金融生態(tài),形成調(diào)研報(bào)告
主要解決:《構(gòu)建金融生態(tài)圈調(diào)研分析報(bào)告》成果輸出問題
1、網(wǎng)點(diǎn)自身情況分析
2、自身優(yōu)勢劣勢剖析
3、周邊同業(yè)機(jī)構(gòu)分析
4、周邊金融資源調(diào)研
如何構(gòu)建金融生態(tài)圈
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/282794.html
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