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目標分解與計劃執(zhí)行課程

課程背景：
在工業(yè)經(jīng)濟時代，當(dāng)企業(yè)業(yè)績受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下，企業(yè)靠的是拼資金、拼時間、拼更大的市場，獲取競爭優(yōu)勢；然而，在知識經(jīng)濟時代的今天，當(dāng)客戶、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時候，僅僅依靠更多的“投入”，已經(jīng)無法獲取競爭優(yōu)勢。為了獲得更高的生產(chǎn)率，提高組織的競爭能力，我們必須把依靠外延擴大再生產(chǎn)的方式，轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的內(nèi)涵式再生產(chǎn)的路徑上來。
組織的目的、使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為具體的目標并逐級分解到位，才是有價值的；但是，具體的目標并不能自發(fā)地產(chǎn)生行為。從目標到有效的行為，是管理者的重要工作，也是管理者自我管理最重要的領(lǐng)域。
《目標分解與計劃執(zhí)行》課程，為組織及組織中的個人提供了一整套管理工具，并通過相應(yīng)的“激勵與控制”手段，運用目標牽引的力量，推動組織愿景、使命和任務(wù)的實現(xiàn)。
《目標分解與計劃執(zhí)行》工作坊，以績效改進之父吉爾伯特（Thomas F.Gilbert）的績效改進理論為基礎(chǔ)，參考管理大師* *《卓有成效的管理者》、《管理的實踐》、卡普蘭、諾頓的《戰(zhàn)略中心型組織——平衡計分卡的制勝方略》的研究成果，結(jié)合中國職業(yè)經(jīng)理人的管理現(xiàn)狀和中國企業(yè)管理實際，開發(fā)完成。

適應(yīng)狀況：
1、簡單地一層層向下分解目標，而不是通過有效管理激發(fā)員工對目標的承諾
2、缺乏對戰(zhàn)略的系統(tǒng)管理概念，不善于從多維度、從結(jié)果到過程理解戰(zhàn)略設(shè)定的基本邏輯
3、當(dāng)遭遇績效問題時，管理者習(xí)慣于簡單擴大投入，或者通過激勵措施的綜合運用，激發(fā)員工的參與度，而不是深入績效改進的問題，找到績效提升的瓶頸因素
4、缺乏過程管理的工具，當(dāng)員工績效不達標時，總習(xí)慣于從“人”的層面找原因，而不是基于流程優(yōu)化、工具改善、技能提升等“技控”層面，推動員工更好業(yè)績的實現(xiàn)
5、面對員工問題時，管理者習(xí)慣于“給答案”，而不是通過卓越教練，提取員工智慧，授人以漁

課程收益：
● 了解組織愿景、使命和任務(wù)與目標、計劃的關(guān)系
● 掌握戰(zhàn)略分解流程、目標設(shè)定的一般原則和方法
● 根據(jù)目標定義部門工作、進行具體工作（活動）分解、編制工作計劃
● 掌握績效改進與員工輔導(dǎo)的基本流程
● 提升下屬績效，提升下屬滿意度，提高團隊凝聚力

課程對象：帶團隊的企業(yè)中高級管理人員；不帶團隊的基層員工、研發(fā)人員、策劃人員等，不適合參加本課程。

課程大綱
第一講：從戰(zhàn)略的高度強化目標管理的價值
一、戰(zhàn)略的含義
1、戰(zhàn)略核心與戰(zhàn)略悖論
2、戰(zhàn)略共識與結(jié)果金字塔
3、戰(zhàn)略模型與戰(zhàn)略的基本問題
二、如何用好戰(zhàn)略管理工具
1、我如何參與到戰(zhàn)略制定中來
2、我如何讓團隊參與到戰(zhàn)略制定中來
3、作為戰(zhàn)略管理工具究竟該如何發(fā)揮作用
三、管理者的核心任務(wù)與目標管理
1、管理的基本含義與管理者的執(zhí)行責(zé)任
2、從命令控制到自我管理：目標管理并不僅僅是一個考核工具
3、結(jié)果導(dǎo)向與過程控制：管理者如何通過目標管理推動績效達成

第二講：目標設(shè)定與目標分解
一、目標設(shè)定：系統(tǒng)分析，全面思考
1、企業(yè)愿景和使命決定了目標高度
2、關(guān)注并理解公司戰(zhàn)略：從公司戰(zhàn)略到部門目標的基本邏輯
3、目標描述的三重結(jié)構(gòu)：愿景目標、表現(xiàn)目標與行動目標
4、案例分析與實戰(zhàn)演練
二、分解目標：行動統(tǒng)一，步調(diào)一致
1、以團隊目標強化群體奮斗觀念：必須明確團隊目標與個人目標
2、目標分解的方法：自上而下的分解與自下而上相互的協(xié)商
3、建立個人目標承諾機制：承諾結(jié)果、承諾措施、承諾合作
三、定義目標——SMART原則
1、定義目標的SMART原則
2、關(guān)鍵的少數(shù)法則：聚焦最重要目標與引領(lǐng)性指標（結(jié)果指標與過程指標）
3、關(guān)于目標的基本問題
1）是否將主要精力聚焦于績效問題上?
2）我的績效問題是什么?
3）我怎么知道我的工作被測量了?
4）對于目標來說，究竟什么過程是最重要的？

第三講：計劃制定與提取關(guān)鍵驅(qū)動因素
一、精準目標
1、目標的定義：質(zhì)與量兩個維度的表達
2、目標的層級：愿景目標、表現(xiàn)目標與行動目標
3、必須區(qū)分的概念：目標與指標；目標與活動；目標與結(jié)果
二、理清現(xiàn)狀
1、理清現(xiàn)狀的基本要求：以事實為依據(jù)，謹防假設(shè)與演繹
2、理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵技術(shù)：價值公式與關(guān)鍵價值鏈
3、理清現(xiàn)狀的思維原則：平鋪與縱切
三、方案選擇
1、方案選擇的基本要求：向驅(qū)動結(jié)果的關(guān)鍵路徑上傾斜資源
2、方案選擇的關(guān)鍵技術(shù)：比較分析找亮點，而非找原因
3、方案選擇的基本原則：持續(xù)改善——我還能做什么，而非假設(shè)條件下還能做什么
四、制定行動計劃
1、制定行動計劃的三個條件
2、行動計劃的五個基本元素
3、行動計劃示范案例

第四講：*執(zhí)行四大原則
一、聚焦最重要目標
1、執(zhí)行始于專注：沒有聚焦就沒有結(jié)果
2、確定你的關(guān)鍵目標：發(fā)現(xiàn)你的戰(zhàn)略支點
3、讓組織聚焦關(guān)鍵目標：精簡目標并設(shè)定完成時限
二、在關(guān)鍵行動目標上傾斜資源
1、必須區(qū)分的兩個概念：表現(xiàn)目標與行動目標
2、必須把資源傾斜在關(guān)鍵行動目標上
3、必須跟蹤行動目標的相關(guān)數(shù)據(jù)
三、即時反饋與激勵
1、客觀判斷—有理有據(jù)，及時反饋
2、專注目標—表揚不贊美，批評不指責(zé)
3、持續(xù)改善—改善行為發(fā)展自我
四、營造當(dāng)責(zé)而不追責(zé)的文化系統(tǒng)
1、責(zé)任階梯與一對一責(zé)任系統(tǒng)
2、建立有規(guī)律的責(zé)任機制
3、營造當(dāng)責(zé)而不是追責(zé)的團隊文化

目標分解與計劃執(zhí)行課程