課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信營銷與用戶群維護(hù)
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪,也許你錯(cuò)過許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利,那么新媒體運(yùn)營你又怎可錯(cuò)過。從微博話題榜到直播平臺(tái),從知乎到今日頭條,新媒體運(yùn)營是一場新聞與內(nèi)容的變革,它改變了幾億中國人的閱讀習(xí)慣。
本課程針對(duì)當(dāng)前火爆的微信營銷,展開了全面、具體、專業(yè)的論述。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng) <https://baike.baidu.com/item/%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91/199186>手段,通過利用微信平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運(yùn)營手段。關(guān)注銷售與帶貨技巧,通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng),向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì) <https://baike.baidu.com/item/%E7%B2%89%E4%B8%9D%E7%BB%8F%E6%B5%8E>,達(dá)到相應(yīng)營銷目的。
本課程從微信營銷的價(jià)值開始,重點(diǎn)講解的個(gè)人微信號(hào)的運(yùn)營,幫助學(xué)員學(xué)習(xí)理論原理,掌握內(nèi)容創(chuàng)造文案編寫,熟悉活動(dòng)策劃,玩轉(zhuǎn)微信營銷。
課程收益:
▲ 掌握快速添加好友的方法
▲ 掌握微信朋友圈的文案技巧
▲ 掌握內(nèi)容策劃和活動(dòng)策劃
▲ 學(xué)會(huì)用戶的運(yùn)營,拉活和提高粉絲的活躍度
課程對(duì)象:關(guān)注社交電商,銷售人員,營銷人員,社群維護(hù)人員
課程大綱
第一講:快速認(rèn)識(shí)什么是微信營銷
1、微信改變我們的生活方式
2、微信營銷的特點(diǎn)
3、公眾號(hào)做形象個(gè)人號(hào)帶貨
4、個(gè)人微信的營銷價(jià)值
第二講:微信個(gè)人號(hào)營銷
一、設(shè)計(jì)你的個(gè)人號(hào)專業(yè)形象
1、好名字就是一個(gè)好開頭
2、顏值即正義,我們都愛美女
3、快速記憶你的微信號(hào)
4、說出你對(duì)我的印象
5、朋友圈需要設(shè)計(jì)
行動(dòng)作業(yè):設(shè)計(jì)你的個(gè)人號(hào)信息,比一比哪個(gè)小組更專業(yè)
二、個(gè)人號(hào)如何快速添加好友
1、已有好友導(dǎo)入
2、二維碼推廣技巧
3、抓住每一個(gè)線下場景
4、如何從外平臺(tái)引流
5、信任背書與推薦
6、找到同類人群
7、軟文與知識(shí)輸出
8、公眾號(hào)引流
9、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與利益引誘
三、一切成交都是基于信任
1、如何添加好友讓申請(qǐng)通過
2、顧客信息收集與整理
3、學(xué)會(huì)用戶分級(jí)與圈層技巧
4、打造黃金6秒的第一印象
5、應(yīng)該準(zhǔn)守的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范與個(gè)人形象維護(hù)
四、朋友圈的營銷與推銷不同
1、朋友圈文案
2、朋友圈的信息發(fā)布頻率
3、朋友圈的回復(fù)與互動(dòng)規(guī)則
4、朋友圈內(nèi)容的精準(zhǔn)定位
5、用戶粘度與連接
6、發(fā)朋友圈的禁忌
五、朋友圈如何進(jìn)行活動(dòng)促銷
1、小伙伴們喜歡的9大朋友圈活動(dòng)
2、活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定
3、如何清晰表述活動(dòng)規(guī)則
4、活動(dòng)過程把控
5、活動(dòng)結(jié)尾與復(fù)盤
第三講:微信群維護(hù)與老用戶運(yùn)營
一、微信群的建立與維護(hù)
1、微信群定位
2、微信群架構(gòu)
3、群的規(guī)矩與遠(yuǎn)景
4、微信群的價(jià)值
二、用戶分類與挖掘KP
1、微信群的幾種角色
2、注意人群配比
3、關(guān)鍵人物挖掘與意見領(lǐng)袖
三、群內(nèi)場景塑造與制造氛圍
1、打造群內(nèi)焦點(diǎn)與話題
2、挖掘消費(fèi)場景
3、分析消費(fèi)過程
4、塑造熱賣與稀缺感
5、關(guān)注口碑與評(píng)論
四、向微商學(xué)習(xí)成交關(guān)鍵與話術(shù)
1、微商的成交要素
1)投其所好
2)有效推薦
3)專家風(fēng)范
4)保障承諾
2、微商的服務(wù)設(shè)計(jì)
3、微商話術(shù)管理
1)競品對(duì)比
2)用戶見證
3)故事營銷
4)權(quán)威專家
5)用好反問
6)激將話術(shù)
案例討論:根據(jù)客戶產(chǎn)品進(jìn)行場景設(shè)計(jì)與演練
微信營銷與用戶群維護(hù)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/281605.html
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- 李忠美