管理力 --管理就是帶團(tuán)隊(duì)-合肥講師
講師：尚旭東 瀏覽次數(shù)：2547
課程描述INTRODUCTION
合肥團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：尚旭東
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
合肥團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
課程大綱
一、你準(zhǔn)備好了嗎—登上管理的舞臺
1.經(jīng)理者的角色與責(zé)任
2.管理功能的內(nèi)涵
3.常見的四種管理風(fēng)格及應(yīng)用
a)我來決定，你來做—指令式
b)我們探討，我來決定—教練式
c)我們探討，我們決定—團(tuán)隊(duì)式
d)你來決定，你來做—授權(quán)式
二、認(rèn)清方向是最重要的事—成功的目標(biāo)管理
1.一則故事
2.目標(biāo)管理的來源和含義--并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才有每個(gè)人的工作
3.目標(biāo)管理方式的核心：員工參與管理
4.目標(biāo)管理循環(huán)：PDCA
5.目標(biāo)管理的實(shí)施原則
1)目標(biāo)制定必須科學(xué)合理—符合SMART原則
2)督促檢查必須貫徹始終—重在“管理”
3)成本控制必須認(rèn)真嚴(yán)格—任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都不是不計(jì)成本的
4)考核評估必須執(zhí)行到位—表彰先進(jìn)、鞭策落后
三、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢—做好步步為營的計(jì)劃與時(shí)間管理
1.做好工作計(jì)劃的重要性：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
2.計(jì)劃的步驟分解
3.計(jì)劃趕不上變化：做好計(jì)劃后，如何應(yīng)對變化
4.時(shí)間管理和人生管理
5.安排有效的工作日程
6.時(shí)間管理的實(shí)用技巧
四、管理就是最有效管理他人達(dá)到既定目標(biāo)—工作委派與授權(quán)
1.管理故事
2.工作委派：
1)明確工作任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)
2)明確原則和規(guī)矩
3)工作指導(dǎo)的原則與方法
3.工作授權(quán)
1)管理者不授權(quán)的原因
2)授權(quán)的好處
3)授權(quán)的流程—哪些業(yè)務(wù)可以授權(quán)?如何選擇授權(quán)的對象?
4)授權(quán)不等于放手不管
五、出績效是硬道理—做好績效的管理，有效溝通是法寶
1.績效管理的循環(huán)
2.管理者在績效管理中的責(zé)任
3.績效評估的步驟
4.聽的層次及積極聆聽的技巧
5.有效反饋的技巧
6.不同行為風(fēng)格的溝通策略
六、帶團(tuán)隊(duì)是個(gè)技術(shù)活—團(tuán)隊(duì)培育、建設(shè)與激勵(lì)
1.了解馬斯洛需求理論
2.員工工作動(dòng)力的來源
3.成為下屬的良師益友和教練
4.激勵(lì)的理論與運(yùn)用
5.有效的激勵(lì)政策
6.八小時(shí)以外還能做點(diǎn)什么
7.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
8.領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的角色與行動(dòng)
七、企業(yè)真正需要管理者的是解決問題—如何發(fā)現(xiàn)和解決問題
1.沒有問題才是*的問題
2.管理者需要具備敏銳的觀察力
3.對于問題不能就事論事，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是要透過現(xiàn)象看本質(zhì)
4.找出問題根本原因的方法
5.開拓創(chuàng)新思維，發(fā)展解決問題的技巧
1)關(guān)鍵點(diǎn)改善
2)流程改善
3)人員調(diào)整
4)復(fù)雜的問題簡單化
5)簡單的問題復(fù)雜化
八、管理是要做好“人”的工作—需要一定的靈活性
1.情境領(lǐng)導(dǎo)—針對不同類型的員工調(diào)整對其的管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)按能力和意愿把員工分類
2)針對這些員工的管理風(fēng)格：告知、推銷、參與、授權(quán)
2.如何管理問題員工：老油子、刺頭、資歷老、爭強(qiáng)好勝、8590后等等
九、讓人心服口服會(huì)使得管理功效事半功倍—發(fā)揮人格魅力，提升影響力
1.管理不僅是權(quán)力，更是一種關(guān)系
2.最重要的是品格
3.要不就比下屬更專業(yè)，要不就比下屬更有經(jīng)驗(yàn)和辦法
4.勇于承擔(dān)責(zé)任
5.言教再多也不如身教有效
6.有一定的度量
7.有自己獨(dú)特的風(fēng)格
合肥團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/28159.html
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- 尚旭東
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