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品牌經(jīng)營管理培訓(xùn)

課程對象
總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理等

課程背景：
“企業(yè)除了營銷和創(chuàng)新，其它一切都是成本！”營銷的核心在于品牌營銷。
金融危機(jī)后的微利時(shí)代，許多企業(yè)用血的教訓(xùn)來實(shí)踐著*.*這一經(jīng)典管理哲學(xué)；
我們看到：*、日本、韓國人之所以強(qiáng)大，都因?yàn)閾碛袕?qiáng)大的品牌；
“沒有品牌就沒有真正競爭力！”“品牌經(jīng)營和營銷創(chuàng)新”，是每一位企業(yè)經(jīng)營和管理者必須掌握的一種能力，否則企業(yè)就面臨被淘汰。

課程目的：
增強(qiáng)品牌意識，認(rèn)識到品牌的重要性
掌握品牌構(gòu)建的方法、步驟以及注意點(diǎn)
學(xué)會品牌定位的流程、方法以及策略
理解并掌握品牌營銷成功的關(guān)鍵因素
以客戶價(jià)值為驅(qū)動(dòng)找到企業(yè)賺錢秘訣
把握最前沿的營銷觀念和服務(wù)營銷趨勢
掌握不銷而售的策略，并做到學(xué)以致用

課程大綱：
第一部分：品牌經(jīng)營
一、關(guān)于品牌價(jià)值
1、透過產(chǎn)品圖片我們看到什么？
“在營銷的價(jià)值鏈上，制造商的利潤只占總價(jià)值的15％，分銷利潤占了50％，而品牌附加值占35％。”
2、沒有品牌就沒有真正競爭力！
3、品牌運(yùn)作的本質(zhì)
4、品牌是什么？
5、CIS的構(gòu)成要素
6、實(shí)施“全員品牌管理”
7、品牌資產(chǎn)五大層面
品牌知名度
品牌認(rèn)同度
品牌聯(lián)想度
品牌忠誠度
品牌溢價(jià)能力
二、如何打造強(qiáng)勢品牌
1、定位，提煉品牌核心價(jià)值
2、品牌生命力的關(guān)鍵是定位
3、STP品牌戰(zhàn)略：
Segmenting市場細(xì)分
Targeting目標(biāo)市場
Positioning市場定位
4、定位三因素
5、定位步驟
6、定位誤區(qū)
案例：某水暖品牌的定位過程

第二部分：營銷創(chuàng)新
一、微利時(shí)代，你憑什么虎口奪單
1、重新思考：企業(yè)的利潤是怎么來的？
2、為什么說僅僅盯住賺錢的個(gè)人和企業(yè)往往賺不到錢？
3、贏在客戶價(jià)值
互動(dòng)：市場競爭激烈，看誰被淘汰
二、滿足客戶需求的三個(gè)發(fā)展階段
1、銷售策略的轉(zhuǎn)變：
以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論
以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論
以建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論
研討：三個(gè)不同的銷售發(fā)展階段是如何賣西瓜的
2、90%以上企業(yè)市場經(jīng)營上的三大缺失
3、贏在創(chuàng)新，實(shí)施差異化
案例1：豪華度假山莊，你拿什么贏得客戶
案例2：標(biāo)王之死
研討：今天，客戶憑什么買你的產(chǎn)品？
三、微利時(shí)代——企業(yè)贏在全員服務(wù)營銷
案例：為什么客戶離不開它
1、重新思考“服務(wù)”的價(jià)值
2、人人都是服務(wù)員，環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈
3、服務(wù)價(jià)值鏈
4、客戶滿意度服務(wù)策略
5、客戶忠誠度服務(wù)策略
四、營銷的最高境界——不銷而售
策略一：產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)營銷
案例：星巴克和微信引發(fā)的思考
策略二：客戶功能替代
案例：他們是如何做財(cái)務(wù)管理的
策略三：整體解決方案
案例：客戶的問題就是你贏得訂單的關(guān)鍵點(diǎn)
策略四：讓客戶沒得選擇
案例：為什么XX公司價(jià)格高，卻幾乎壟斷了市場
策略五：品牌的整合營銷策略
案例：DHC贏在整合營銷創(chuàng)新

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