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產(chǎn)品戰(zhàn)略管理

【課程背景】
經(jīng)歷過(guò)40年的改革開(kāi)放，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代，另外，人口紅利和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利也都沒(méi)有了。在全面進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)時(shí)代時(shí)，以消費(fèi)者為核心、*產(chǎn)品創(chuàng)新、釋放體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、充分利用數(shù)字化是所有的企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)。
而如何真正的做到以消費(fèi)者為核心，培養(yǎng)優(yōu)秀的同理心和洞察力，并培養(yǎng)和釋放創(chuàng)新創(chuàng)意的力量，以敏捷高效的管理戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品孵化創(chuàng)新，創(chuàng)作嶄新的產(chǎn)品和服務(wù)，并形成有力的尖刀和破局，對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及生死存亡異常關(guān)鍵。

【課程收益】
-建立以消費(fèi)者為核心的認(rèn)知及如何進(jìn)行深刻的同理心洞察
-學(xué)會(huì)激發(fā)和管理產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意
-理解在商業(yè)模式設(shè)計(jì)上的方法以及常見(jiàn)的商業(yè)模型
-理解敏捷產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理，理解迭代、敏捷、原型和快速驗(yàn)證
-理解在孵化創(chuàng)新管理中常見(jiàn)的挑戰(zhàn)以及對(duì)策
-理解客戶體驗(yàn)旅程
-理解第二曲線以及顛覆式創(chuàng)新的邏輯
-理解商業(yè)模式以及如何做好商業(yè)模式設(shè)計(jì)

【課程對(duì)象】
主要面向服務(wù)及高體驗(yàn)性行業(yè)（比如餐飲、旅游、酒店、理財(cái)、租賃、商業(yè)地產(chǎn)等等）的高層管理，在公司的CXO級(jí)別或者事業(yè)部總經(jīng)理級(jí)別，偏戰(zhàn)略層面

【課程大綱】
一、驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)十年發(fā)展的3大核心引擎
1、體驗(yàn)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
2、數(shù)字化的本質(zhì)
3、專業(yè)服務(wù)及專業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)

二、以消費(fèi)者為核心的同理心洞察
1、以消費(fèi)者為核心的人文主義精神
-為什么必須*的以消費(fèi)者為核心
-如何做，技巧和方法
-常見(jiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
2、同理心洞察
-同理心的概念和內(nèi)涵
-同理心洞察技巧、工具及案例
-分組沙盤(pán)演練-同理心觀察部分、分組分享及教練點(diǎn)評(píng)
案例：騰訊、優(yōu)剪、MAXHUB、喜茶、特斯拉、APPLE，江小白、雨燕智能、XBED

三、產(chǎn)品孵化戰(zhàn)略及多曲線管理
1、第二曲線及顛覆式創(chuàng)新
2、第二曲線產(chǎn)品孵化邏輯及關(guān)鍵模型
3、案例介紹
案例：騰訊、諾普信、阿里、喜茶

四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新管理
1、設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）介紹
2、創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)
-設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)的設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)
-設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要案例
3、創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)及篩選
-設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)的設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)
-設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)案例
案例：騰訊、優(yōu)剪、MAXHUB、喜茶、特斯拉、APPLE，江小白、雨燕智能、XBED
3、解決方案原型開(kāi)發(fā)及驗(yàn)證
-原型開(kāi)發(fā)及迭代管理
-建立高效的迭代和驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)敏捷研發(fā)管理
-視頻分享及研討：NEW MACBook Design視頻
2、案例深度剖析
-機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)高速檢查專利案例分享及學(xué)員感悟交流
-iCoffee專利案例分享及學(xué)員感悟交流
案例：機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)快速通行十倍速提升案例、iCoffee案例
3、分組沙盤(pán)演練-原型及解決方案開(kāi)發(fā)
-分組演練-原型及解決方案開(kāi)發(fā)
-分組分享及教練點(diǎn)評(píng)
案例：課程貫穿始終的沙盤(pán)演練案例

五、運(yùn)營(yíng)管理及客戶體驗(yàn)旅程管理
1、服務(wù)運(yùn)營(yíng)的基本邏輯和框架
2、指數(shù)級(jí)組織及北極星指標(biāo)設(shè)計(jì)
3、案例分析
2、客戶體驗(yàn)旅程介紹
3、客戶體驗(yàn)旅程的案例分析
4、客戶體驗(yàn)旅程沙盤(pán)演練
案例：XBED、雨燕智能無(wú)人機(jī)噴灑服務(wù)、三陶教育

六、產(chǎn)品孵化所涉及的商業(yè)模式設(shè)計(jì)
1、商業(yè)模式基本概念
2、常見(jiàn)的商業(yè)模式介紹
3、S2b2c商業(yè)模式重點(diǎn)介紹
-S2b2c商業(yè)模式介紹
-S2b2c商業(yè)模式案例-幸福西餅和雨燕智能
-iCake 專利案例的分享及學(xué)員感悟交流
案例：騰訊、優(yōu)剪、喜茶、雨燕智能

七、產(chǎn)品孵化創(chuàng)新的組織管理的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策
1、學(xué)員孵化創(chuàng)新組織管理中的常見(jiàn)問(wèn)題分組研討及分享
2、針對(duì)性的解答
3、孵化創(chuàng)新組織管理的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策

產(chǎn)品戰(zhàn)略管理