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員工管理培養(yǎng)培訓(xùn)

【課程背景】
“90”后的年輕一代時(shí)一個(gè)讓我們又愛又恨的一代，面對“80后”已經(jīng)逐漸在企業(yè)里擔(dān)當(dāng)起大任成為棟梁，“90后”一代將會逐漸成為企業(yè)的主力軍，如何打造這群主力軍則成為了企業(yè)的“大難題”：
-他們的受教育程度相對比較高，對未來有著自己的幻想
-他們擁有著非常強(qiáng)的好奇心和想象力，容易接受新鮮的事物
-他們有著開拓創(chuàng)新的精神，也敢于挑戰(zhàn)權(quán)威
-他們智慧、創(chuàng)新，但是也任性、叛逆，普遍存在著責(zé)任心的缺失
-他們個(gè)人戰(zhàn)力強(qiáng)大，但是缺乏著團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
-他們有理想可又凡事以自我為中心
面對“90”后的年輕一代，對待工作想留就留、想走就走，令不少企業(yè)管理者傷透腦筋，如何管理并留住這些年輕的一代則成為了許多管理者的新難題，本課程從他們的成長環(huán)境、個(gè)性特點(diǎn)、價(jià)值取向等進(jìn)行分析，讓管理者能快速的了解和全新的認(rèn)識員工，有針對性地培養(yǎng)和樹立他們的敬業(yè)精神和能力，有效的管理和培養(yǎng)他們，使之成為企業(yè)真正的“生力軍”。

【課程對象】
中層管理人員、部門管理人員、基層管理人員、骨干員工及儲備干部等

【課程大綱】
一、重新認(rèn)識“90”后，他們有何不同？
1、怎么進(jìn)行90后的成長過程及性格分析？
-90后員工將會主導(dǎo)中國的未來
-90后員工是一個(gè)全球性的現(xiàn)象
-90后員工的工作價(jià)值觀
-90后員工的生活價(jià)值觀
呈現(xiàn)方式：小組討論、案例分析

二、如何與這群“90后”進(jìn)行溝通？
1、如何做到與90后員工的有效溝通？
-與90后員工溝通會存在哪些問題呢？
小組討論：存在的問題有哪些？
小組討論：如何由他們進(jìn)行有效的溝通
案例分析：這就是我們遇到的問題
-與90后員工進(jìn)行有效溝通的四種方式
-如何處理與90后員工之間的沖突
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場討論、整理歸納
2、如何讓部門的信息在90后員工間有效的進(jìn)行傳遞？
-影響會議效率的八個(gè)原因
-高效會議的八項(xiàng)必備
呈現(xiàn)方式：小組討論
工具方法：做不一樣的看板與表格管理
3、如何做到有效的執(zhí)行，提高工作效率？
-分析尋找執(zhí)行不力的原因是什么？
-堅(jiān)決服從才是有效執(zhí)行的根本
-如何做到有效執(zhí)行的根本服從
-90后員工在工作中的結(jié)果與“任務(wù)”
-如何打掉工作中的“任務(wù)”現(xiàn)象
-如何訓(xùn)練90后員工進(jìn)行有效的執(zhí)行完成結(jié)果
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場互動、小組討論、現(xiàn)場訓(xùn)練

三、如何進(jìn)行“90”員工的管理與培養(yǎng)？
1、管理者的反思，如何為他們安裝上發(fā)動機(jī)？
-企業(yè)的三個(gè)層次：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)斗
-是什么讓他們失去了發(fā)動機(jī)？
-如何給他們安裝發(fā)動機(jī)？
呈現(xiàn)方式：小組討論、案例分享、工具歸納
2、怎樣打造90后員工認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)？
-如何掌握90后員工的心？
-你知曉員工的基本資料嗎？
-掌握員工的工作狀況
-學(xué)會對員工的教育訓(xùn)練與計(jì)劃
-明確90后員工要出現(xiàn)問題的預(yù)警
-如何贏得90后員工的尊重
-管理者不同管理方式對員工的影響
呈現(xiàn)方式：小組討論、案例歸納
工具方法：員工基本資料表格法
工具方法：員工工作特征模板表格
工具方法：員工教育訓(xùn)練計(jì)劃法
工具方法：管理方式簡要對照表
3、怎么樣培養(yǎng)90后員工穩(wěn)定的工作心態(tài)？
-新入員工常見的誤區(qū)
-新員工培訓(xùn)常見的問題
-學(xué)會重視老員工對系員工的影響
-重視企業(yè)文化對員工的影響
-如何正確的使用90后的員工
呈現(xiàn)方式：小組討論、案例分享
4、怎么去塑造90后員工的責(zé)任心？
-明確90后員工的職責(zé)與目標(biāo)
-注重在工作中的工作跟進(jìn)與檢查
-承擔(dān)工作的責(zé)任
工具方法：SIMPLE六步法
案例：海爾對于員工責(zé)任心的提高
小組討論：我們怎么去落地
工具方法：馬斯洛五個(gè)需求層次的落地應(yīng)用與現(xiàn)場訓(xùn)練
5、如何學(xué)會培養(yǎng)90后員工的團(tuán)隊(duì)意識？
-用團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)引導(dǎo)他們正確的行為
工具方法：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的引導(dǎo)法則
應(yīng)用訓(xùn)練：用目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)意識

四、如何留住“90后”員工并進(jìn)行培優(yōu)？
1、90后員工離職的問題是什么？
-分清離職的種類與主要的原因
呈現(xiàn)方式：小組討論與歸納
2、如何留住優(yōu)秀的90后員工？
-確定這個(gè)員工是不是需要挽留的人
工具方法：適合員工對照表
工具方法：GE的271原則
工具方法：留著可用人才的是個(gè)原則與7種方法
3、如何培養(yǎng)90后員工從優(yōu)秀走向卓越
-課堂訓(xùn)練：管理者行為改變工具
-工具方法：打造90后員工走向優(yōu)秀的模型應(yīng)用

員工管理培養(yǎng)培訓(xùn)