課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊構(gòu)成的培訓(xùn)
培訓(xùn)背景:
單打獨(dú)斗的英雄主義時代已經(jīng)過去,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展必須依靠強(qiáng)有力的團(tuán)隊。“團(tuán)結(jié)就是力量”,人人都會唱,“團(tuán)隊精神”人人都會說,到底怎樣才能打造一個卓越的團(tuán)隊呢?
培訓(xùn)目標(biāo):
本次課程幫助您快速提升團(tuán)隊建設(shè)能力,破解管理迷局,鍛造卓越團(tuán)隊。
培訓(xùn)課綱:
第一個節(jié)團(tuán)隊建設(shè)的誤區(qū)
-中國人有團(tuán)隊精神嗎?
-強(qiáng)將手下就無弱兵嗎?
-三個諸葛亮比得過臭皮匠嗎?
-三個和尚為什么沒水吃?
-人多就力量大嗎?
-流水的營盤鐵打的兵
第二節(jié)團(tuán)隊的基本概念
1.團(tuán)隊的定義:團(tuán)隊是為了一個共同的目標(biāo)而一起努力的一群人
2.我們是團(tuán)隊?團(tuán)體?還是團(tuán)伙?
3.團(tuán)隊發(fā)展的四個階段:
-建成階段(靠領(lǐng)導(dǎo))
-成長階段(靠制度)
-成熟階段(靠文化)
-轉(zhuǎn)型階段(靠創(chuàng)新)
4.世界上的團(tuán)隊典范:
-世界上發(fā)展得最久的團(tuán)隊是——宗教
-世界上最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊是——軍隊
-最團(tuán)結(jié)和最有凝聚力的團(tuán)隊是——家庭
-最有生命力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊是——學(xué)校
5.優(yōu)秀團(tuán)隊的基本特征
-凝聚力、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、影響力、競爭力。。。
-忠誠凝聚的團(tuán)隊精神
-統(tǒng)一規(guī)范的團(tuán)隊標(biāo)識
-高層大力倡導(dǎo)與傾心支持
-成員構(gòu)成流動有序
-人格力量的相互吸引
-輕松隨意的交往方式
第三節(jié)團(tuán)隊構(gòu)成的要素5P:
1.目標(biāo)(Purpose):SMART法
2.人(People) :領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理
3.團(tuán)隊的定位(Place) :跨部門協(xié)作
4.權(quán)限(Power) :授權(quán)管理
5.計劃(Plan) :PDCA管理
第四節(jié)打造高效團(tuán)隊的方法
1、結(jié)果化——戰(zhàn)略方向、任務(wù)目標(biāo)、操作指令簡單明了
-Specific-具體的
-Measurable-量化的
-Attainable-可達(dá)成的
-Realistic-現(xiàn)實的
-TimePhased-時間限制
2、流程化——經(jīng)常重復(fù)的例行工作制定成規(guī)范化的作業(yè)流程
-復(fù)雜的問題簡單化
-簡單化的東西量化
-量化的東西流程化
-流程化的東西制度化
3、標(biāo)準(zhǔn)化——知道執(zhí)行什么
-誰來執(zhí)行?
-和誰合作執(zhí)行?
-什么時間之前執(zhí)行?
-執(zhí)行什么結(jié)果?
-細(xì)節(jié)決定成敗!
4、信息化——加強(qiáng)溝通增進(jìn)了解
-指揮統(tǒng)一,有序溝通
-溝通要充分,決定要服從
-聽完再說,有問必答
-盡量文字依據(jù),減少口頭傳遞
-可越級溝通,忌越級管理
-不要說時忘聽,不要沒聽清就去做
-揚(yáng)善于公堂,規(guī)過于暗室,對事不對人
5、操作化——選對人培養(yǎng)人
-傳、幫、帶
-說給他聽,做給他看
-說給你聽,做給你看
6、責(zé)任化——嚴(yán)明的獎罰機(jī)制
-責(zé)任稀釋定律——人越多,責(zé)任越少
-責(zé)任跳動定律——指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少
-問責(zé)制——只有“我”的責(zé)任,沒有“我們”的責(zé)任
7、查核化——檢驗有沒有執(zhí)行,價值創(chuàng)造、評價、分配、KPI
-公開性——檢查質(zhì)詢要求以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ);
-公正性——將問題在公開的質(zhì)詢會平臺上提出來,對事不對人,越親近的人越危險;
-實效性——對行動的改進(jìn)反饋一定要及時,每天進(jìn)步一小步,就會把對手落下一大步;
-周期性——建立星期、月度、年度的報表體系。
8、競賽化——物競天擇、優(yōu)勝劣汰、剩者為王
-人的快樂和痛苦,大多數(shù)是來自和別人的比較
-激勵一:誘因激勵法(正激勵)
-激勵二:恐懼激勵法 (負(fù)激勵)
-激勵三:人性激勵法(巧激勵)
團(tuán)隊構(gòu)成的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/278139.html
已開課時間Have start time
- 曲直
團(tuán)隊管理內(nèi)訓(xùn)
- 團(tuán)隊協(xié)作與高效溝通表達(dá)技巧 于男
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