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中國企業(yè)培訓講師
政府突發(fā)公共事件與媒體應對
 
講師:王生升 瀏覽次數(shù):2582

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 其他人員

培訓講師:王生升    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新聞媒體運作培訓

課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)盛行,社情民意氣勢洶涌,媒體對社情民意的關(guān)注超越以往,各地出現(xiàn)的群體事件一旦處理不好,便引發(fā)社會秩序混亂,政府部門的權(quán)威遭遇挑戰(zhàn)。
從幾年前廣州孫志剛事件到陜西華南虎事件,從云南“躲貓貓”到浙江“欺實馬”,從周久耕局長“天價煙”到各地干部的艷照門事件,媒體一哄而上、四面出擊,輿論嘩然,對那些因媒體曝光而“一朝成名”的官員和部門,或冷嘲熱諷,或嚴厲批評,不管是普通干部,還是身居要職的領(lǐng)導,無一不在輿論的漩渦中顏面掃地,大毀形象,其供職的部門形象也同樣一落千丈。對媒體的無知和漠視必將付出沉重代價!
我們不僅要問,信息化的今天,領(lǐng)導需要什么樣的媒體觀?面對負面報道時,如何和媒體打交道?疏導民意的正確方法何在?當突發(fā)事件來臨,公眾在焦急地尋求事實真相的時候,應該以什么樣的態(tài)度和策略發(fā)布新聞?王生升老師《突發(fā)事件與媒體應對》課程,專門針對各級領(lǐng)導學員,快速提升媒體素養(yǎng)和技能,引導大家樹立正確的媒體觀,學會樹立正面的公眾形象。

培訓對象:政府部門領(lǐng)導干部。

課程收獲:
1、了解突發(fā)公共事件起因和發(fā)展趨勢;
2、了解媒體運作特征,掌握媒體應對策略和方法;
3、快速提升危機公關(guān)素養(yǎng),樹立全面的危機管理思維。

課程大綱:
一、 當今媒體真相
-你為什么要在乎媒體
-媒體是你的喉舌嗎?
-誰是你要打交道的媒體
-新聞媒體的運作方式
-新聞媒體的三種功能
案例討論:孫志剛事件SARS疫情中的官員媒體觀

二、 新聞如何制造
人咬狗才是新聞嗎
-新聞的生產(chǎn)原料
-新聞的表現(xiàn)形式與種類
-憤怒新聞學/尖叫新聞學
案例討論:馬加爵事件廉政官員之死山西“等地震”事件

三、 認識記者
-記者的工作勞頓:我們?nèi)菀讍幔?br /> -記者的工作內(nèi)容
-記者的生存狀況調(diào)查
-記者有可能是被賄賂的
-記者是你的朋友、敵人還是。。。
-如何與記者打交道
案例討論:記者面前的馮小剛富士康狀告媒體某煤礦封口費事件

四、 新聞發(fā)言人素養(yǎng)
-你是個“推銷員”
-你總是第一個說話的人
-為記者提供全套服務
-做媒體的引路人
-忘掉那些陳詞濫調(diào)
-不要讓傳播謊言的媒體有恃無恐
-成功發(fā)言人的心理3要素
-發(fā)言人的語言藝術(shù)
-回答敏感問題的3個技巧
-如何說“無可奉告”
-發(fā)言人的形象和禮儀
案例討論:*總統(tǒng)里根遇刺事件非典中的王岐山

五、 突發(fā)事件與危機公關(guān)
-突發(fā)事件與危機
-避免突發(fā)事件成為危機的4個主意事項
-危機傳播的規(guī)律
-危機的誘因
-危機公關(guān)策略
-打造危機預警系統(tǒng)
-危機傳播管理的4個技巧
-危機中的新聞發(fā)布
-危機修復3法則
案例討論:利奇公司使用童工生產(chǎn)奧運產(chǎn)品 砸大奔事件東航返航事件9.11事件

六、 如何接受各種形式的采訪
-接受采訪前的準備
-不可接受采訪的3種情況
-如何面對電視采訪
-如何面對紙媒采訪
-如何面對網(wǎng)絡媒體直播
-如何面對電話采訪
-說錯話后的補救措施
-媒體誤報后的補救措施
案例討論:課堂演練案例

新聞媒體運作培訓


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/276809.html

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    參加課程:政府突發(fā)公共事件與媒體應對

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王生升
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