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教練技術(shù)方法培訓(xùn)

課程背景
外部環(huán)境的快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競爭
力？企業(yè)的創(chuàng)新（發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力）與發(fā)展所需的能力結(jié)構(gòu)與知識結(jié)構(gòu)的快
速更新與升級到底如何完成？新員工的能力與素質(zhì)如何盡快得到提升，從而融入團(tuán)隊(duì)，
形成有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作？面對這一系列的問題，許多企業(yè)引入了市面上流行的基于心理學(xué)
的NLP，Coaching等“教練技術(shù)”，給企業(yè)帶來了很大的幫助。但同時(shí)也體現(xiàn)出了一些問題和困惑。大多數(shù)教練技術(shù)的授課對象都是針對企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)，他們的教練對象與大量
的基層工作者的工作性質(zhì)存在著很大的差異；涉及的技術(shù)短時(shí)間無法駕馭，需要長期的
實(shí)踐與多學(xué)科知識的補(bǔ)充；教練的形式限制為“一對一”，無法適應(yīng)企業(yè)快速升級的要求
；教練對象主觀意愿（心態(tài)）要求過高等等難點(diǎn)。這就必然導(dǎo)致企業(yè)在面對為數(shù)眾多的
基層人員的培養(yǎng)出現(xiàn)空檔，嚴(yán)重影響企業(yè)的快速發(fā)展。
這一系列的問題其實(shí)都是“實(shí)效性不足”所造成的，有沒有一種教練方法，可以突破教
練對象在意愿、時(shí)間、數(shù)量等方面的限制，即能幫助管理者激活團(tuán)隊(duì)和組織，使員工的
素質(zhì)與能力得到有效提升，能夠主動(dòng)的創(chuàng)造性工作；能夠主動(dòng)超越目標(biāo)；還能打造出一
支高互動(dòng)性的教練型團(tuán)隊(duì)？《教練型管理者與教練型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程從組織、文化、人性
、制度、技巧、工具等層面對企業(yè)管理過程中面臨的實(shí)際問題進(jìn)行深刻剖析，并提供具
體的工具與方法，從而更有效的提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，并且在組織內(nèi)部形成全員參予
下的相互激勵(lì)、相互“教練”、相互學(xué)習(xí)的高效能企業(yè)管理模式，推動(dòng)企業(yè)管理升級。

課程受益
-了解教練型管理者的心智；
-了解教練型管理者的角色；
-了解教練效果不佳的主要瓶頸和誤區(qū)在哪里；
-了解團(tuán)隊(duì)“歸屬”與“凝聚力”這些教練基礎(chǔ)的建設(shè)模型；
-掌握“教練”中的關(guān)鍵技術(shù)與流程；
-掌握教練型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧；
-掌握教練型團(tuán)隊(duì)日常管理的方法與技巧；
-掌握形成高實(shí)效教練型團(tuán)隊(duì)的10項(xiàng)工具；

培訓(xùn)對象
-企業(yè)中基層管理者

課程綱要
第一單元：“教練”與教練型管理者的心智
-“教練”是什么？
-教練的哲學(xué)簡介；
-教練型對話的特點(diǎn)；
-教練型管理者的心智模式；
-教練型管理者行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；
-教練中轉(zhuǎn)變心智模式的8種方法。

第二單元：教練型管理者的關(guān)鍵性技術(shù)
-關(guān)鍵技術(shù)的構(gòu)成
-積極傾聽的技術(shù)、階段特征與常識；
-提問的技術(shù)與常識；
-開啟思考提問的特點(diǎn)；
-教練與教導(dǎo)的組合應(yīng)用；
-教練與教導(dǎo)之后的再次教練；
-反饋的技術(shù)與常識；
-積極性反饋與發(fā)展性反饋的要領(lǐng)
-教練的態(tài)度轉(zhuǎn)變；
-傾聽、提問與反饋技術(shù)的實(shí)習(xí)；

第三單元：高實(shí)效“教練”的主體流程
-高實(shí)效“教練”的5階段流程；
-點(diǎn)狀教練與流程教練的靈活應(yīng)用；

第四單元：教練效果不佳的瓶頸與困惑
-傳統(tǒng)管理方式的致命缺陷；
-教練型團(tuán)隊(duì)三個(gè)基礎(chǔ)功能的發(fā)揮；
-精細(xì)化進(jìn)程中教練型管理者的工作難點(diǎn)；
-提升教練效果的杠桿在哪里；

第五單元：教練型團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理模式
-“全員、全方位、全過程”高效能教練型團(tuán)隊(duì)管理模式分析；
-實(shí)現(xiàn)“三全”的兩個(gè)基礎(chǔ)工作；
-“三全”管理中教練型管理者必須完成的三個(gè)轉(zhuǎn)變；
-如何得到員工背后的“工作驅(qū)動(dòng)力”
-對于教練型團(tuán)隊(duì)中“基于過程的激勵(lì)和輔導(dǎo)”與“基于結(jié)果的激勵(lì)和輔導(dǎo)”的靈活應(yīng)用；
-對于不同特征的員工所應(yīng)用的教練方式；
-“三全”管理模式的實(shí)際演練
-如何滿足全員參與的教練型團(tuán)對模式所需的條件；
-找到員工的需求點(diǎn)
-建立企業(yè)與員工的雙贏關(guān)系
-如何建立員工的歸屬感
-如何建立員工的工作價(jià)值感
-擅于運(yùn)用文化來統(tǒng)一員工思想

第六單元：高實(shí)效教練型團(tuán)隊(duì)的10項(xiàng)工具
-對“學(xué)習(xí)工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操；
-對“激活工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操；
-對“責(zé)任工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操；
-對“動(dòng)力工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操；
-對“關(guān)系工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操；
-對“公平工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操；
-對“激勵(lì)工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操；
-對“溝通工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操；
-對“日常化工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操；
-對“公約化工具”作用的學(xué)習(xí)、思考與實(shí)操；
-找到 “搭建全員參與的教練型團(tuán)隊(duì)管理環(huán)境”的鑰匙；
-發(fā)揮“工具”*效果的組合化使用原理與技巧；

教練技術(shù)方法培訓(xùn)