課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷商管理技能提升
課程大綱
一、認識經(jīng)銷商
1、什么是經(jīng)銷商?
2、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商?
3、經(jīng)銷商的三種角色定位
4、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У慕?jīng)銷商?
5、為什么要選擇和管理經(jīng)銷商?
討論:白酒經(jīng)銷商存在哪些問題?是哪些原因造成的?
二、經(jīng)銷商考核指標及甄選標準
討論:白酒經(jīng)銷商需要具備哪些素養(yǎng)?
1、九大考核指標及評估工具
2、判斷一個經(jīng)銷商優(yōu)劣的九大方面
三、經(jīng)銷商溝通與談判技能提升
1、如何與客戶進行有效銷售溝通?
A、 用案例說服
B、 幫客戶算賬
C、 ABCD介紹法
D、 體驗營銷與示范
E、 使用證明材料
F、 有效傾聽的技巧
G、三大提問的技巧
2、溝通當中,如何巧妙給政策?
A、 給政策要用加法
B、 對客戶政策要求用減法
C、 給政策要學(xué)會創(chuàng)造困難
3、溝通核心要點:風(fēng)格模仿、達成共識
4、銷售談判策略
A、什么是業(yè)務(wù)談判?
B、 談判高手需具備的六大素質(zhì)
C、 談判中客戶的異議處理技巧
案例解析:如何讓談僵的業(yè)務(wù)起死回生?
5、促使成交的三大技巧
A、 把好處說夠
B、 把壞處說透
C、 加減乘除法,讓產(chǎn)品賣出不同來
案例:如何向士兵推銷產(chǎn)品?
四、有效的經(jīng)銷商管理與維護
1、經(jīng)銷商日常管理的七項基本工作
A、 采用合理的渠道結(jié)構(gòu)
B、指導(dǎo)經(jīng)銷商發(fā)貨
C、 建立安全庫存
D、 統(tǒng)一價格管理
E、 加強終端管理
F、 協(xié)助推廣新產(chǎn)品
G、 培訓(xùn)經(jīng)銷商
2、經(jīng)銷商管理的三個關(guān)鍵點:培養(yǎng)、轉(zhuǎn)化、提升
3、經(jīng)銷商管理中的《營銷人員八榮八恥》
4、經(jīng)銷商管理《營銷人員三大紀律,八項注意》
五、如何調(diào)動經(jīng)銷商的積極性提升市場業(yè)績?
1、找到影響經(jīng)銷商積極性的主要因素
-利益驅(qū)動程度
-廠商間的客情關(guān)系
-銷售人員能否在工作中充當客戶經(jīng)濟顧問和參謀
故事:王永慶賣大米
2、根據(jù)經(jīng)銷商發(fā)展階段及其需求制定激勵政策
-經(jīng)銷商發(fā)展的三個必經(jīng)階段
-不同階段的不同需求
故事:喬斯搶劫銀行故事的啟示
-“激勵不相容”理論
3、如何巧妙激勵經(jīng)銷商?
-馬斯洛原理:人的五層需求
-用馬斯洛原理來分析經(jīng)銷商
-為經(jīng)銷商提供*化的增值活動
4、經(jīng)銷商激勵的五要點
討論:白酒企業(yè)如何設(shè)計經(jīng)銷商激勵政策?
六、經(jīng)銷商管理要管心——有效的客情關(guān)系打造技巧
1、良好客情關(guān)系的準則
2、客情打造的基本功
3、客情關(guān)系打造的方法與技巧
1)常規(guī)性周期性客情維護
2)重大節(jié)假日客情維護
3)重大營銷事件發(fā)生時客情維護
4)個人情景客情維護
案例:蔣介石善做生死文章
5)“多管閑事”客情維護
6)重大環(huán)境事件客情維護
案例:白酒企業(yè)客情維護實操解析
經(jīng)銷商管理技能提升
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/274947.html
已開課時間Have start time
- 崔自三
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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