課程描述INTRODUCTION
· 品牌經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品牌戰(zhàn)略與營銷管理
課程大綱
第一部分:品牌規(guī)劃與管理
一、品牌的概念
1、什么是品牌?
2、品牌的價值
3、品牌的內(nèi)涵
二、品牌的特征
1、品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)
2、品牌具有一定的個性
3、品牌具有排它專有性 。
4、品牌是以消費(fèi)者為中心的
5、品牌是企業(yè)競爭的一種重要工具
三、品牌的種類
1、制造商品牌和中間商品牌
2、區(qū)域品牌,國內(nèi)品牌,國際品牌
3、短期品牌,長期品牌,時代品牌
案例:某企業(yè)的品牌規(guī)劃及其實施
四、品牌定位
1、品牌定位的涵義
2、品牌的具體定位策略
案例:某企業(yè)的品牌定位
五、品牌命名及品牌標(biāo)志設(shè)計
1、品牌命名
2、品牌標(biāo)志設(shè)計
六、品牌策略
1、品牌化決策
2、品牌使用者決策
3、品牌名稱決策
4、品牌戰(zhàn)略決策
5、品牌再定位決策
6、品牌延伸策略
案例:某企業(yè)品牌戰(zhàn)略構(gòu)建
第二部分:營銷管理
一、營銷管理概述
1、什么是營銷?
2、什么是營銷管理?
3、營銷理論發(fā)展演繹
4、營銷觀念演變
案例:從老太太買李子看營銷
二、銷售計劃管理
1、 銷售目標(biāo)管理
(1)銷售目標(biāo)的內(nèi)容
(2)銷售目標(biāo)制定的程序
三、銷售組織管理
1、銷售組織的含義
2、建立銷售組織的步驟
3、銷售團(tuán)隊建設(shè)
案例:某企業(yè)的組織建設(shè)
四、銷售人員的招聘與培訓(xùn)
1、合格銷售人員的條件
2、銷售人員的招聘途徑與錄用過程
3、銷售培訓(xùn)的內(nèi)容
案例:某經(jīng)銷商如何培訓(xùn)導(dǎo)購員?
五、銷售人員的報酬與激勵
1、銷售報酬的作用與類型
2、激勵的一般原理
七、銷售技能技巧提升
1、開發(fā)客戶的方法
2、有效處理異議的技巧
3、有效客戶管理
4、客戶投訴的處理
6、數(shù)據(jù)庫與客戶關(guān)系管理
案例:天津某企業(yè)數(shù)據(jù)庫營銷
八、銷售網(wǎng)絡(luò)管理
1、銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成
2、銷售網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計
3、銷售網(wǎng)絡(luò)的管理
案例:某企業(yè)因地制宜,采取合適的網(wǎng)絡(luò)模式
品牌戰(zhàn)略與營銷管理
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