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廣州銷售人員心態(tài)培訓

課程大綱 ：
第一部分   銷售心態(tài)的重要性
n 心態(tài)與能力決定銷售的成與敗
n 平衡好心態(tài)與情緒是成功銷售的**步
n 銷售成功的80％來自心態(tài)
n 以健康的心態(tài)摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售
n 心態(tài)決定銷售業(yè)績

第二部分  影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)
n 害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由
n 在客戶面前低三下四，過于謙卑
n 滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進取
n 經(jīng)常抱怨市場不景氣，從不反思自己
n 欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭
n 自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制
n 急于求成，缺乏耐性

第三部分  怎樣塑造陽光心態(tài)
n 不能改變別人就改變自己，不能改變環(huán)境就適應環(huán)境
n 不能改變事情就改變對事情的態(tài)度
n 享受過程，活在當下，精彩每一天
n 把工作當成一種“帶薪的愉快學習過程”
n 你并不是天底下**倒霉的人——驅(qū)除“黑點思維”
n 壓力太大時要學會彎曲
n 養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)生活美好方面的習慣
n 對自己進行快樂心理暗示
n 學會一些簡單的減壓方法

第四部分  創(chuàng)造快樂的人生
問題：你覺得在工作和生活中快樂嗎？

一、請把別人看成天使
n 要學會信任
n 要學會欣賞
n 要學會信任給予、寬容

二、抓住機會展示自我
n 樹立自信心，只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定
n 結(jié)果導向，利用現(xiàn)有資源把事情做成

三、融入團隊建立關(guān)系
n 團隊是由互補的成員組成，每一個角色都是優(yōu)缺點相伴相生的，都干著與別的成員不同的事情，每一種角色都很重要
n 要了解并尊重團隊角色差異，學會和各種人愉快相處
n 關(guān)系是一種資源，如果你有能力又有成績，適當注重關(guān)系將更有利于發(fā)揮你的能力
n **正式和非正式交流的形式互相學習、互相總結(jié)，互相信任，共同進步。

四、正確面對人生挫折
n 什么是挫折感
n 如何克服挫折

五、和諧平衡多元成功
n 判斷工作和生活的各個方面孰輕孰重，并建立清晰的工作奮斗目標

六、學會感恩珍惜擁有
n 真誠感謝別人對自己的幫助和貢獻
n 感恩會使人際關(guān)系就變得和諧
n 感恩是一種幸福的生活方式
n 忠誠：疾風知勁草，患難見真情

廣州銷售人員心態(tài)培訓