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員工管理的方法培訓(xùn)

課程背景：
時(shí)代發(fā)展日新月異，當(dāng)我們還在感嘆80后90后員工難以管理的時(shí)候，全新一代95后以及00員工已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)入職場(chǎng)成為我們的合作伙伴、同事或下屬，這一新生代群體俗稱職場(chǎng)小鮮肉，他們有著更為鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是我們充滿希望的骨干，但他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想?yún)s無(wú)時(shí)無(wú)刻不在沖擊著我們現(xiàn)有的管理方式和思維定勢(shì)，讓我們困惑讓我們惱怒更讓我們倍受挑戰(zhàn)！
本課程的總體目標(biāo)是使幫助管理者學(xué)習(xí)如何理解和看待新生代的員工，如何激勵(lì)新生代的員工，如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)新生代的員工，如何協(xié)助新生代不斷成長(zhǎng)提升工作績(jī)效，如何塑造在新生代心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象，如何贏得新生一代的尊敬與信任。

課程收益：
-了解新生代員工的心理狀態(tài)
-掌握新生代員工的優(yōu)缺點(diǎn)
-把握新生代員工的4種行為優(yōu)勢(shì)
-了解新生代員工存在的問(wèn)題及背后的邏輯
-掌握新生代員工管理的3步曲
-掌握培養(yǎng)新員工的6種領(lǐng)導(dǎo)力

課程對(duì)象：各企事業(yè)單位骨干、儲(chǔ)備干部、中基層管理者

課程大綱
第一講：新生代的概述
一、何謂新生代？
1、新生代的年代界定
2、新生代的對(duì)象群體
3、新生代員工的典型代表
4、管理者眼中的新生代
思考：你眼中的新生代有哪些標(biāo)簽？
二、新生代員工的優(yōu)缺點(diǎn)分析
1、新生代員工的五大優(yōu)點(diǎn)
1）思想活躍
2）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3）心態(tài)樂(lè)觀
4）愛(ài)好廣泛
5）容易接受感性溝通
2、新生代員工的五大缺點(diǎn)
1）個(gè)性張揚(yáng)、自我叛逆
2）主動(dòng)性不強(qiáng)
3）價(jià)值觀多元，感性
4）獨(dú)立性差，抗壓能力弱
5）任性愛(ài)面子
三、新生代職場(chǎng)行為的四個(gè)優(yōu)勢(shì)
1、有創(chuàng)意
2、有活力
3、信息敏感度高
4、崇拜大拿
研討：管理者貼的標(biāo)簽，新生代不一定認(rèn)同，有沒(méi)有想過(guò)哪里出問(wèn)題了？
思考：新生代員工用什么卡通人物描述自己？
思考：新生代員工用什么卡通人物描述領(lǐng)導(dǎo)？
案例：新生代討厭的領(lǐng)導(dǎo)
四、新生代與上級(jí)對(duì)離職原因的差異對(duì)比分析圖

第二講：新生代員工管理中的問(wèn)題
小組討論：管理者應(yīng)該如何從自身改變
1、新生代員工的問(wèn)題表現(xiàn)
2、問(wèn)題背后的影響因素有哪些？
3、新生代員工的三觀
4、新生代員工的案例剖析
案例：張江藥谷的問(wèn)題解決
案例：王品臺(tái)塑的問(wèn)題解決

第三講：如何培養(yǎng)新生代員工
一、了解他們的成長(zhǎng)環(huán)境
二、新生代員工管理的三步曲
1、職業(yè)生涯引導(dǎo)
2、重視與認(rèn)可，鼓勵(lì)與贊美
3、了解需求，柔性溝通
1）與新生代員工溝通的注意事項(xiàng)
案例：王經(jīng)理的談話
2）溝通的五個(gè)技巧
三、新生代員工厭惡的溝通方式與解決辦法
1、反對(duì)傳統(tǒng)守舊
2、反對(duì)拿考核說(shuō)事
3、反對(duì)替別人做決定
4、反對(duì)無(wú)依據(jù)的批評(píng)
四、新生代員工沒(méi)有責(zé)任感的六大表現(xiàn)
1、一問(wèn)三不知
2、拒絕做任何決定
3、事不關(guān)己高高掛起
4、把別人當(dāng)替罪羊
5、忙于證明自己
6、坐等奇跡出現(xiàn)
思考：請(qǐng)說(shuō)出您在管理中覺(jué)得做的不錯(cuò)的一個(gè)方面
五、培養(yǎng)新生代員工的六項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力
1、尊重人
2、教誨人
3、信任人
4、撫慰人
5、引導(dǎo)人
6、會(huì)識(shí)人
六、新生代員工融入團(tuán)隊(duì)的階段分析與應(yīng)對(duì)策略
1、防衛(wèi)階段
2、突破階段
3、定位階段
4、融入階段
5、忘我階段

員工管理的方法培訓(xùn)