課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：張秋月
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理情緒壓力課程
課程意義：
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，壓力和情緒的定義、作用及意義，在以后的工作和生活中
，正確認(rèn)識(shí)壓力，管理好情緒，做一個(gè)更加專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
課程特色：
理論和實(shí)踐相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用；突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的
關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)員在輕松快樂(lè)的氛圍中領(lǐng)悟到情緒的重要性
，并掌握舒緩壓力的方法，用好的心情為企業(yè)，為自己做出更好的改變與突破，樹(shù)立企
業(yè)與自我的形象。
授課方式：理論講解+互動(dòng)+案例+訓(xùn)練+情景模擬
授課對(duì)象：企業(yè)各層面員工
課程大綱
第一部分：情緒密碼
1. 認(rèn)識(shí)我們的情緒
游戲：看圖片識(shí)情緒
1. 人都有哪些情緒
2. 情緒是會(huì)傳染的
3. 什么是踢貓效應(yīng)
2. 如何解讀情緒
1. 情緒產(chǎn)生的原因
2. 情緒的影響
1. 對(duì)身體的影響
2. 對(duì)心里的影響
3. 對(duì)人際關(guān)系的影響
4. 對(duì)工作的影響
5. 對(duì)生活的影響
3. 不同情緒的作用（積極、消極）
4. 是什么偷走了我們的快樂(lè)
第二部分：探索壓力
1. 壓力的意義
2. 壓力存在的意義
1. 壓力給生活帶來(lái)樂(lè)趣
2. 壓力促進(jìn)人類發(fā)展
3. 壓力與人類的關(guān)系
3. 壓力的來(lái)源
1. 人性
2. 工作
3. 生活
4. 熟悉的壓力預(yù)警信號(hào)
1. 生理
2. 情緒
3. 精神
4. 行為
第三部分：管理情緒的技巧
1. 情商測(cè)定
2. 情商提升
1、了解自己情緒的能力-覺(jué)察力
2、控制自己情緒的能力-管理力
3、自我激勵(lì)的能力-調(diào)整力
4、了解他人情緒的能力-同理力
5、維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
三、做情緒的主人
1、常見(jiàn)處理情緒的誤區(qū)
2、正確處理情緒的步驟
四、溝通中的情緒的控制
1、要對(duì)錯(cuò)還是要效果
2、掌控情緒
五、使用積極的心態(tài)
第四部分：管理壓力的技巧
1. 管理壓力的原則
1. 問(wèn)題不是問(wèn)題，解決問(wèn)題才是問(wèn)題
討論：當(dāng)你面對(duì)壓力時(shí)，你的經(jīng)驗(yàn)是什么？
2. 管理壓力的技巧
1. 疲勞與休息
2. 主動(dòng)輸泄
3. 體驗(yàn)：放松身體
4. 練習(xí)：重塑積極心態(tài)
5. 壓力管理的八個(gè)秘訣
1. 優(yōu)先順序
2. 敢于拒絕
3. *開(kāi)發(fā)
4. 冥想
5. 傾聽(tīng)
6. 身體放松
7. 合理飲食
8. 情景演練
第五部分：回顧總結(jié)分享
管理情緒壓力課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/272665.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張秋月