課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量管理理念課程
第一模塊:全面質(zhì)量管理理念篇
1. 質(zhì)量的重要性認識
2. 什么是質(zhì)量意識
3. 常見的質(zhì)量的意識誤區(qū)
4. 質(zhì)量管理的職能
5. 質(zhì)量管理經(jīng)歷的幾個重要歷程
6. 世界著名的質(zhì)量管理專家及其質(zhì)量認識
7. 通過先進的質(zhì)量管理標準是什么
8. 質(zhì)量管理中的一些基本原則
9. 認識質(zhì)量管理中的質(zhì)量意識差距模型
10. 正確的顧客理念與正確的質(zhì)量意識
第二模塊:質(zhì)量管理實務(wù)基礎(chǔ)與質(zhì)量成本管理
1. 如何有效的設(shè)置質(zhì)量控制崗位
2. 分析各質(zhì)量管理人員的職責與崗位要點
3. 建立質(zhì)量管理體系與標準化
4. 質(zhì)量管理體系的認證流程
5. 體系文件的編寫與內(nèi)部審核
6. 如何有效的維護體系
7. 供應(yīng)商的開發(fā)、選擇、評估、試用
8. 供應(yīng)商質(zhì)量管理與維護
9. 如何按照標準管理質(zhì)量記錄
10. 質(zhì)量成本的構(gòu)成部分認識
11. 消減質(zhì)量成本的分析
第三模塊:質(zhì)量實務(wù)手法
1. 數(shù)據(jù)會說話
2. 如何制作高質(zhì)量的查檢表
3. 如何用辦公軟件制作標準直方圖
4. 解讀直方圖
5. 特性要因圖
6. 帕拉托法則
7. 如何對散布圖進行研判
8. 管制圖的應(yīng)用原理與類型,及研讀
9. 層別法的使用
10. 新品管七大手法分析應(yīng)用
11. QCC、QFD、6σ認識分析應(yīng)用
第四模塊:現(xiàn)場質(zhì)量控制實務(wù)
1. 認識8D手法及操作步驟
2. 國家標準中對不合格品的管理要求與使用方法解析
3. 換線及交接班時的質(zhì)量控制
4. 容易違反國家標準的文件管理漏洞
5. 按照國家規(guī)定的要求做好檢驗前的準備工作
6. 計量儀器管理及國家標準中規(guī)定的相關(guān)問題
7. 審核中常見不符合國家標準問題分析與應(yīng)對
8. 認識抽樣檢驗涉及的國家標準
9. 抽樣方案
10. 檢驗嚴格度轉(zhuǎn)移規(guī)則
11. 隨機抽樣方法與國家規(guī)定的相關(guān)抽樣方法演示:隨機抽樣、隨機觳子、隨機數(shù)表、系統(tǒng)隨機抽樣法、分層抽樣法、整群抽樣法等
12. 抽樣方法案例演練與一般企業(yè)隱含違規(guī)問題剖析與解決
第五模塊:全面質(zhì)量管理推行技巧
1. 通過高管理者的全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略
2. 領(lǐng)導作用
3. 有效溝通
4. 標準化
5. TQM推行小組
6. 目標及規(guī)章制度
7. 檢查
8. 問題改善和跟進
質(zhì)量管理理念課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/271556.html
已開課時間Have start time
- 王彬