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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《質(zhì)量管理與成本控制》
 
講師:鞏家誠 瀏覽次數(shù):2613

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:鞏家誠    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

質(zhì)量策劃成本管理

前言:質(zhì)量為什么那么重要(1小時(shí))
1. 質(zhì)量管理的課程體系
2. 產(chǎn)品滿足客戶的基本條件是什么?產(chǎn)品滿足市場競爭的基本條件?企業(yè)存在客戶價(jià)值的基本條件?
3. 永續(xù)成功組織與質(zhì)量競爭力
研討:何為質(zhì)量總監(jiān)與首席質(zhì)量官

第一模塊:質(zhì)量管理的百年(1小時(shí))
1. 質(zhì)量管理發(fā)展的百年
2. 影響質(zhì)量人物
3. 質(zhì)量定義(廣義質(zhì)量以及狹義質(zhì)量的概念)
4. 質(zhì)量管理的定義

第二模塊:質(zhì)量管理三部曲(2小時(shí))
1.  質(zhì)量策劃之質(zhì)量戰(zhàn)略與供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟
2.  質(zhì)量策劃之質(zhì)量人才育成
3.  質(zhì)量策劃之質(zhì)量方針、目標(biāo)
4.  質(zhì)量控制之標(biāo)準(zhǔn)化
5.  質(zhì)量控制之質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制
6.  質(zhì)量控制之質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)
7.  質(zhì)量控制之產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、交付質(zhì)量全質(zhì)量鏈的質(zhì)量門構(gòu)建
8.  質(zhì)量控制之質(zhì)量環(huán)
9.  質(zhì)量改進(jìn)之*-Q
10. 質(zhì)量改進(jìn)技術(shù)(QC七工具、防錯(cuò)、FMEA等)
11. 質(zhì)量改進(jìn)之質(zhì)量信息系統(tǒng)
12. 質(zhì)量法與質(zhì)量道德
案例:豐田現(xiàn)場的構(gòu)建的環(huán)環(huán)相扣的質(zhì)量鏈
案例:北車集團(tuán)客車廠“質(zhì)量門”

第三模塊:質(zhì)量核心工具(7小時(shí))
1. 預(yù)防工具之過程作業(yè)模式(SOP之父)(1小時(shí))
1.1過程作業(yè)模式的8個(gè)步驟以及控制輸入的4個(gè)要素
視頻:過程作業(yè)模式
研討:小組完成一個(gè)過程作業(yè)模式表
2. 麻煩消除系統(tǒng)(0.5小時(shí))
2.1麻煩匯報(bào)看板
2.2麻煩消除看板
2.3麻煩消除信息化體系
3.質(zhì)量成本(4小時(shí))
3.1*質(zhì)量協(xié)會以及中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 13339對于質(zhì)量成本的定義
視頻:質(zhì)量成本
研討:遲到一分鐘成本;制定一張錯(cuò)誤采購訂單代價(jià)?
研討:質(zhì)量成本常用的計(jì)算方法
3.2預(yù)防成本
3.3鑒定成本
3.4內(nèi)部失效成本
3.5外部失效成本
3.6質(zhì)量成本分析報(bào)告
3.7質(zhì)量成本導(dǎo)入的十個(gè)步驟
3.7.1階段1:定義與衡量
調(diào)定方向和目標(biāo)
描繪過程、收集數(shù)據(jù)
收立PONC表盤
3.7.2階段2:分析與改進(jìn)
頭腦風(fēng)暴:選擇關(guān)鍵問題
問題與機(jī)會的優(yōu)先項(xiàng)排序
成本動因分析與問題解析
選擇實(shí)施方案
3.7.3階段3:監(jiān)督與管理
關(guān)注計(jì)劃的預(yù)期影響
行動與結(jié)果
案例:《質(zhì)量成本管理方法》文件的編寫
案例:HL集團(tuán)的質(zhì)量成本管理體系
一汽集團(tuán)PONC(不符合要求的代價(jià))導(dǎo)入體系
大連機(jī)車PONC 19個(gè)主管零缺陷的領(lǐng)導(dǎo)的5000萬質(zhì)量成本降低案例
一汽大眾的防錯(cuò)體系
4.質(zhì)量文化建設(shè)的十四步法(0.5小時(shí))
研討:避免高喊質(zhì)量文化,不能落地生根
5. UMI質(zhì)量班組班組管理(0.5小時(shí))
人的一次做對的落地
班組一次做對的落地
系統(tǒng)一次做對的落地
案例:中電集團(tuán)的一五一十零缺陷班組建設(shè)
大連機(jī)車的質(zhì)量達(dá)標(biāo)班組建設(shè)

第四模塊.課程總結(jié)(1小時(shí))
1.回顧并復(fù)習(xí)2天的課程重點(diǎn)
2.互動與答疑
3.快樂分享—3分鐘課程感悟
4.學(xué)以致用《行動手冊》
研討:各個(gè)小組兩天課程體系的畫布

質(zhì)量策劃成本管理


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/270997.html

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    參加課程:《質(zhì)量管理與成本控制》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
鞏家誠
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