課程描述INTRODUCTION
管理者情緒與情商
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：關(guān)錚
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者情緒與情商
課程背景：
隨著社會競爭越發(fā)激烈，人們面臨的生活、工作與人際交往等方面的壓力也越來越大
，造成了很多人的孤獨、自閉甚至是厭食，以至對周圍人的看法改變，影響和諧，嚴(yán)重
的甚至?xí)：ι灾镣{社會的安定。據(jù)中國健康型組織及EAP協(xié)會等機構(gòu)開展“中國
企業(yè)的員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查”統(tǒng)計，99.13％的在職管理干部和員工受“壓力”、“抑
郁”、“職業(yè)倦怠”等職場心理因素困擾；56.56％的被調(diào)查者渴望得到心理咨詢，但卻從
未嘗試過；79.54％的職場人士意識到“職業(yè)心理健康”會影響到工作和生活。這些心理問
題必將給公司的效率帶來極大的影響。為了自己的健康，為了構(gòu)建和諧社會，請關(guān)注情
緒與壓力管理，塑造陽光心態(tài)。
本課程全面介紹了壓力的存在與危害并給出了應(yīng)對方法。同時從觀念及方法的層面培
養(yǎng)積極主動的樂觀心態(tài)和雙贏思維的富足心態(tài)，對大家在工作和生活中必將帶來很大的
幫助。課程采用大量互動練習(xí)、案例分析，輕松活潑，參與性強，其中的經(jīng)典案例讓大
家回味無窮、受益匪淺。
培訓(xùn)對象：高層、中層管理人員與基層全體員工
課程收益：
-了解情緒與心理壓力的危害
-掌握一些積極調(diào)節(jié)壓力的方法
-掌握培養(yǎng)積極主動心態(tài)的方法
-了解關(guān)注圈與影響圈
-理解人與人交往富足心態(tài)的重要性
課程大綱：
一、排解情緒壓力，培養(yǎng)陽光心態(tài)
1、情緒與心理壓力的存在與危害
-什么是心理壓力
-情緒心理壓力的癥狀
-情緒心理壓力的危害
2、情緒與心理壓力存在的原因
-外在原因
-內(nèi)在原因
-十種性格
3、應(yīng)對壓力的方法
-觀念調(diào)節(jié)（分析：道家心理調(diào)節(jié)方法）
-家庭調(diào)節(jié)
-睡眠調(diào)節(jié)
-行為調(diào)節(jié)
二、積極主動的樂觀心態(tài)
1、回應(yīng)方式傷害了自己
-大奔的故事
-心理學(xué)家診斷疾病
-人類的四大天賦
2、培養(yǎng)積極主動樂觀心態(tài)的方法
-轉(zhuǎn)換思維，多角度看問題
-積極樂觀的心態(tài)
-關(guān)注圈與影響圈
-堅定的信念
三、雙贏思維的富足心態(tài)
1、雙贏思維的討論
-紅黑大戰(zhàn)
-人與人博弈的理論探討
-競爭與協(xié)作的探討
2、雙贏思維的保證
-誠實
-正直
-富足心態(tài)
3、富足心態(tài)在人際交往的應(yīng)用
-海德平衡三角形理論
-團隊中的人際交往
-士兵突擊的啟發(fā)
管理者情緒與情商
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