課程描述INTRODUCTION
提質(zhì)降本增利潤
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提質(zhì)降本增利潤
培訓(xùn)對(duì)象:高層、中層、主管以上人員以及對(duì)零缺陷管理感興趣的人
課程背景:
“零缺陷”又稱“無缺點(diǎn)ZD”,是全面質(zhì)量管理最有效的方法之一,是被譽(yù)為全球質(zhì)量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀(jì)60年代初提出來的,后傳至日本,在日本制造業(yè)中全面推廣,使日本的制造業(yè)質(zhì)量迅速提高達(dá)到了*水平,繼而又?jǐn)U大了到工商業(yè)的所有領(lǐng)域。零缺陷的核心是強(qiáng)調(diào)第一次就把正確的事情做對(duì),所謂正確的事情,就是符合客戶需求的事情,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)和工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
《本土化零缺陷管理模式》是李見明先生在繼承和發(fā)展了零缺陷內(nèi)涵及為幾十家企業(yè)成功導(dǎo)入零缺陷管理咨詢項(xiàng)目后,經(jīng)過系統(tǒng)的總結(jié)和提煉,形成的一套系統(tǒng)的、可復(fù)制的提高質(zhì)量、降低成本和增加效益的管理系統(tǒng),可快速提升企業(yè)的綜合管理水平,打造企業(yè)基于系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)效果/目標(biāo):
①深刻理解零缺陷的內(nèi)涵,提升質(zhì)量意識(shí),塑造工匠精神
②掌握零缺陷文化的系統(tǒng)導(dǎo)入方法
③學(xué)會(huì)系統(tǒng)導(dǎo)入零缺陷管理系統(tǒng)
④掌握系統(tǒng)短板的改善方法
⑤建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
通過提升管理降低成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益
課程大綱:
前言 企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理
-企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理模式
第一講 認(rèn)識(shí)零缺陷
互動(dòng):零缺陷能不能做到
導(dǎo)入案例1:個(gè)人零缺陷的典范:
導(dǎo)入案例2:系統(tǒng)零缺陷的典范:
1.1零缺陷體驗(yàn)演練
1.2“零缺陷”的基本含義
1.3零缺陷的四項(xiàng)基本原則
1.4零缺陷含義的發(fā)展和擴(kuò)充
1.5案例:一般管理與零缺陷指導(dǎo)下管理的對(duì)比
1.6案例討論:零缺陷管理管什么
1.7 零缺陷的六步操作法及診斷工具
1.8 零缺陷六步法訓(xùn)練
第二講 如何系統(tǒng)導(dǎo)入“零缺陷”管理模式
2.1 領(lǐng)導(dǎo)先行
2.2 領(lǐng)導(dǎo)不先行的危害
2.3 領(lǐng)導(dǎo)先行的方法
2.4 零缺陷系統(tǒng)導(dǎo)入模型:六變進(jìn)入
2.5 改變心智
-心智改變的方法
-心智改變的案例分享
2.6機(jī)制改變
-機(jī)制與制度的區(qū)別
-零缺陷的機(jī)制
-機(jī)制落實(shí)
-機(jī)制改變的實(shí)施方法
-案例分享:機(jī)制改變的案例
2.7 組織改變
-零缺陷的組織
-金字塔式向扁平化過渡
-高效組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
-組織改變案例分享
2.8 標(biāo)準(zhǔn)改變
-標(biāo)準(zhǔn)討論案例
-零缺陷標(biāo)準(zhǔn)
-標(biāo)準(zhǔn)改變的方法
-客戶的標(biāo)準(zhǔn)貫穿在“三標(biāo)”之中(三標(biāo)是指:標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)接口)
-“三標(biāo)”貫通,運(yùn)行效率提速
-如何制定“三標(biāo)”
-三標(biāo)制定案例分享
2.9重心改變
-零缺陷的重心
-重復(fù)發(fā)生PK防止再發(fā)生
-全面展開PK重點(diǎn)優(yōu)先
-工作分級(jí)管理示例
-重點(diǎn)優(yōu)先事例:課題改善
-結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,用零缺陷管理六步法進(jìn)行改善
2.10 改變行為
-零缺陷的行為
-經(jīng)驗(yàn)做事 PK 科學(xué)做事
第三講 系統(tǒng)導(dǎo)入“零缺陷”管理的整體思路及案例分享
3.1推行“零缺陷”管理體系的整體思路
-零缺陷導(dǎo)入的整體思路
-文化入心
-文化入行
-文化入習(xí)
3.2推行“零缺陷”管理體系的總體目標(biāo)
-提升一次做對(duì)率
-提高人均產(chǎn)值
-績(jī)效穩(wěn)健增長,成為行業(yè)標(biāo)桿
3.3推行“零缺陷”管理體系項(xiàng)目的總體內(nèi)容
-入心——零缺陷文化導(dǎo)入
-入行——標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)接口導(dǎo)入
-入習(xí)——863績(jī)效系統(tǒng)導(dǎo)入
3.4 推行“零缺陷”管理的案例分享
-某線路板制造企業(yè)全真案例分享
-零缺陷文化如何導(dǎo)入
-標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作如何導(dǎo)入
-標(biāo)準(zhǔn)流程如何導(dǎo)入
-標(biāo)準(zhǔn)接口如何導(dǎo)入
講師簡(jiǎn)介
李老師 資深咨詢培訓(xùn)專家
國際認(rèn)證注冊(cè)管理咨詢師(CMC)
江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩
卓越績(jī)效管理模式導(dǎo)入資深專家
精益化/精細(xì)化管理高級(jí)顧問
質(zhì)量改善專家
零缺陷質(zhì)量管理落地本土化首席專家
深圳市市長質(zhì)量將評(píng)審專家
廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家
李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在20年+的職業(yè)生涯中,10年+基中高層管理經(jīng)驗(yàn)、12年+管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾任某港資管理標(biāo)桿企業(yè)(獲全國質(zhì)量管理獎(jiǎng))人資負(fù)責(zé)人、質(zhì)量推進(jìn)辦負(fù)責(zé)人、董事長特別助理,多家咨詢公司高級(jí)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)等職,接受過日本戴明質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)的專家國分正義全面質(zhì)量管理的系統(tǒng)訓(xùn)練;*卓越績(jī)效模式管理國際大師卡特博士卓越績(jī)效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練,并把這些方法工具融合到咨詢培訓(xùn)的落地實(shí)踐中,創(chuàng)立了全面員工關(guān)懷模型,提出了354管理模式、智慧精益質(zhì)量等,清華大學(xué)深圳研究院EMBA班、北大運(yùn)城MBA班特聘講師……
提質(zhì)降本增利潤
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/269967.html
已開課時(shí)間Have start time
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- QC小組質(zhì)量活動(dòng)技能及持續(xù) 王延臣
- 零缺陷抽樣檢驗(yàn) 雷雨
- 活用質(zhì)量工具,解決質(zhì)量問題 劉毅
- 《數(shù)智化時(shí)代的質(zhì)量提升實(shí)戰(zhàn) 王明哲
- QC理解與運(yùn)用 姜明忠
- SPC-統(tǒng)計(jì)過程控制的實(shí)施 徐老師
- 《大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研 李沛賢
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu) 劉艷萍
- 項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度及廉政 魏及淇
- QCC小組活動(dòng)展開技巧培訓(xùn) 姜明忠
- 質(zhì)量檢驗(yàn)及GB2828抽樣 劉毅
- 《質(zhì)量,國之重器,存亡之道 何重軍