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營銷與風(fēng)控實(shí)戰(zhàn)

課程簡介：
   培養(yǎng)人才是一個(gè)長期的過程，多數(shù)支行長在崗位上用心任事，積極作為，但是在引導(dǎo)和帶動員工的積極性方面欠缺方法和技巧，長期處于保姆似的管理，無法做到充分放權(quán)與授權(quán)。導(dǎo)致部署的工作和員工的執(zhí)行成果出現(xiàn)偏差。建議行領(lǐng)導(dǎo)以打造學(xué)習(xí)型組織的途徑改進(jìn)當(dāng)前全行的工作活力，提升員工能力就能提升整體銀行的生產(chǎn)力，將任務(wù)發(fā)派式的粗放管理轉(zhuǎn)向引導(dǎo)鼓勵式的精細(xì)化管理。中層骨干是業(yè)務(wù)推動的支柱，協(xié)助中層骨干提高管理效能與領(lǐng)導(dǎo)力是當(dāng)務(wù)之急，唯有中層有思想有干勁有方法才能上情下達(dá)，解決困難達(dá)成任務(wù)?；鶎訂T工的思想與行動決定客戶對我行的認(rèn)可與業(yè)務(wù)完成，關(guān)心基層員工的成長和鍛煉，適度授權(quán)讓他們學(xué)會管理自己，提升工作效率和精進(jìn)工作方法，讓他們更好的在本行發(fā)展，有認(rèn)同感，才能打造有活力的工作團(tuán)隊(duì)。

課程收益：
培養(yǎng)獨(dú)立思考且靈活運(yùn)用的管理精英
培養(yǎng)全盤資源整合能力的管理戰(zhàn)將
以大量的案例和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)講授中層干部的成功之路

培訓(xùn)對象：中層干部 支行長 支行長

課程大綱/要點(diǎn)：
模塊1  小微金融精細(xì)化營銷管理
一、國內(nèi)銀行普惠金融的五個(gè)現(xiàn)狀
（一）真心做，并已實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)
1、聚焦小客戶。
2、長期堅(jiān)持。
3、專業(yè)化經(jīng)營。
4、注重風(fēng)險(xiǎn)控制。
（二）努力做過，效果一般，甚至吃盡了苦頭
（三）想做，還沒摸到門路
（四）內(nèi)心不積極，面上要應(yīng)付
（五）沒辦法才做
二、中小企業(yè)金融部門管理者的三支箭
1、借勢（順勢而為 逆勢高飛）
2、借力（營銷加統(tǒng)戰(zhàn)）
3、借刀（制度）
三、提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)有3個(gè)方程式
1、業(yè)績＝業(yè)務(wù)量×業(yè)務(wù)能力
2、業(yè)務(wù)量＝從事業(yè)務(wù)的時(shí)間 —（意識的怠慢時(shí)間＋結(jié)果的怠慢時(shí)間）
3、業(yè)務(wù)能力＝知識＋品味（sense）＋整合能力（grand design）
四、戰(zhàn)略：發(fā)揮眾智 創(chuàng)意擇優(yōu)
4、原則
5、刷新未來
6、CEO
五、CEO新解
1、CEO=文化長 ，Culture Executive Officer
2、文化把策略吃掉當(dāng)早餐吃Cluture eats strategy for breakfast
六、掌握市場營銷關(guān)鍵-如何找尋目標(biāo)市場?
1、目標(biāo) 
2、內(nèi)部條件 
3、外部環(huán)境 
七、市場區(qū)隔: 先確定銀行的目標(biāo)市場與商品屬性 
4、目標(biāo)市場:中小型企業(yè)或微型企業(yè) 
5、商品屬性: 利差收入,或手續(xù)費(fèi)收入 
八、搜尋數(shù)據(jù)庫 –信貸機(jī)會的挖掘
6、銀行內(nèi)部客戶信息 
7、工商稅務(wù) 五險(xiǎn)一金等部門信息
8、拓展人脈網(wǎng)絡(luò) 
9、原有客戶介紹新客戶 
10、滲透原有客戶之上下游產(chǎn)業(yè)鏈廠商 
11、銀行同業(yè)介紹(聯(lián)貸) 
九、渠道開發(fā)的實(shí)踐與案例
12、一圈 商圈 
13、二鏈 產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈 
14、三會 商會、協(xié)會、展會 
15、四集群 園區(qū)、市場、產(chǎn)業(yè)群、商業(yè)中心 
十、客戶經(jīng)理的議價(jià)能力提升 
16、了借中小企業(yè)企業(yè)的用款特性
17、產(chǎn)品的應(yīng)對思路
18、專業(yè)化的客戶顧問而非貸款交易商
19、引導(dǎo)客戶的能力
20、超值的服務(wù)意識取代殺價(jià)競爭 

模塊2 小微信貸客戶風(fēng)險(xiǎn)防控
十一、銀行合規(guī)管理的根本
21、員工行為管理
22、風(fēng)險(xiǎn)事件聯(lián)動查處
23、內(nèi)部審計(jì)核查
24、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理
分組討論-案例梳理
十二、客戶經(jīng)理的兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)概念
25、法律意識
26、自我保護(hù)
十三、小微信貸客戶信用分析貸前思維
27、偵探思維
28、客戶七分選三分管
29、貸前冤家 貸后親家
十四、小微信貸客戶信用分析
30、申請人基本情況
31、產(chǎn)品與市場情況
32、自身經(jīng)營情況
33、社會口碑
34、申請人對外擔(dān)保及融資情況
35、與企業(yè)有關(guān)的其它信息
36、融資用途及還款來源分析
37、擔(dān)保情況
38、其它信息
十五、交叉檢驗(yàn)
39、交叉檢驗(yàn)的前提
40、交叉檢驗(yàn)解決的問題
41、交叉檢驗(yàn)的目的

營銷與風(fēng)控實(shí)戰(zhàn)