課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造課程
課程大綱:
第一單元:決勝實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練導(dǎo)言
1.未來(lái)的老板90%來(lái)自銷(xiāo)售人員!
2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要的工作:營(yíng)銷(xiāo)
3.調(diào)查:你認(rèn)為*銷(xiāo)售員具備哪些特質(zhì)?
4.銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
5.新舊銷(xiāo)售模式的比較(4P與4C理論)
6.顧客為什么會(huì)選擇你?
7.掌握成功的銷(xiāo)售職能
8.銷(xiāo)售經(jīng)理必須具備的特質(zhì)與基本職能
第二單元:團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)管理與激勵(lì)
一、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決問(wèn)題的總體思路
二、尋找贏利的機(jī)會(huì)——市場(chǎng)分析
1.建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
2.市場(chǎng)調(diào)查與情報(bào)收集
三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定與選擇
1.顧客如何選擇供應(yīng)商
2.市場(chǎng)細(xì)分
3.影響因素
4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與保持
5.競(jìng)爭(zhēng)壓力來(lái)自何方
6.競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)及戰(zhàn)略方向
7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比圖及改進(jìn)
8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(SWOT)
9.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定與選擇的六大成功要素
10.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展作業(yè)表
11.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)形式
四、營(yíng)銷(xiāo)管理體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)作
1.營(yíng)銷(xiāo)組合的要素
2.組合決策
3.組織設(shè)計(jì)
4.營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理(附:營(yíng)銷(xiāo)渠道決策作業(yè)表)
五、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組建及監(jiān)控
1.從客戶(hù)需求角度去選擇與培養(yǎng)銷(xiāo)售人員
2.銷(xiāo)售人員的招聘與培訓(xùn)
3.銷(xiāo)售人員的任務(wù)與個(gè)人素質(zhì)和性格的關(guān)系
六、銷(xiāo)售人員必須掌握的技能
1.完美推銷(xiāo)的七個(gè)要點(diǎn)
2.創(chuàng)造影響力的九個(gè)工具
3.制造內(nèi)在購(gòu)買(mǎi)力量的秘密
4.完美推銷(xiāo)的七個(gè)“經(jīng)典”步驟
5.銷(xiāo)售流程與步驟
6. *SALES的成功感悟
七、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理與監(jiān)督工具與表格
1.工作計(jì)劃書(shū)
2.專(zhuān)項(xiàng)客戶(hù)追蹤表
3.業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
4.客戶(hù)資料調(diào)查表
5.業(yè)務(wù)代表月度考績(jī)表
6.客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)比表
第三單元:品牌力與核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、關(guān)于核心品牌力的幾個(gè)觀點(diǎn)
1.真正的品牌創(chuàng)意是人性化的。
2.真正的品牌創(chuàng)意是誠(chéng)信的。
3.真正的品牌創(chuàng)意是令人難忘的。
4.真正的品牌創(chuàng)意是精彩的故事。
二、打造佳品牌的四個(gè)步驟
1.發(fā)掘
2.戰(zhàn)略
3.傳播
4.管理
三、營(yíng)銷(xiāo)的“五力模型”理論
1.領(lǐng)導(dǎo)力
2.整合力
3.傳播力
4.認(rèn)知力
5.品牌力
第四單元:如何成功“贏銷(xiāo)”?
一、只有目光遠(yuǎn)大的企業(yè)才能成為后的“贏家”
二、擁有*的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
三、選擇符合市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)的好產(chǎn)品,創(chuàng)造市場(chǎng)新感覺(jué);
四、重視市場(chǎng)調(diào)研與消費(fèi)者行為測(cè)試;
五、舍得放棄,堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化的道路;
六、堅(jiān)持產(chǎn)品銷(xiāo)售力的開(kāi)發(fā)研究,堅(jiān)持獨(dú)特的銷(xiāo)售 說(shuō)辭(USP);
七、營(yíng)銷(xiāo)組合的整合創(chuàng)新與完善;
八、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的科學(xué)策劃;
九、科學(xué)的銷(xiāo)售管理(PDCA循環(huán));
十、長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。
十一、營(yíng)銷(xiāo)的四大支柱
1.目標(biāo)市場(chǎng)
2.過(guò)程管理
3.客戶(hù)管理
4.盈利能力
十二、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理工作
1.分析
2.計(jì)劃
3.管理
4.控制
十三、成功銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四個(gè)重要基石
1.共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
2.良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作;
3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)共識(shí);
4.態(tài)度一致、思維同步、有共同的團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造課程
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