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數(shù)智化時代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程背景：
   今天的世界進(jìn)入數(shù)智化時代，有一個非常流行的詞匯專門形容商業(yè)世界的狀況：VUCA時代！代表著在如今的商業(yè)世界，無論是組織外部還是內(nèi)部環(huán)境都具備了Vo－ati－ity易變性、Uncertainty不確定性、Comp－exity復(fù)雜性、Ambiguity模糊性。這四個特性的存在，意味著今天管理者繼續(xù)沿用過去的控制、分析的思維（人是可控的，問題是可以分析出完整變量的思維）來從事管理工作，將很快被淘 汰，組織也將陷入巨大的危機之中。
數(shù)智化時代，管理者面臨的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)：
1、來自團(tuán)隊的挑戰(zhàn)：人們的需求越來越多樣化，選擇越來越多，控制的思維必將導(dǎo)致員工積極性下降甚至離職率升高，而很多管理者對此毫無頭緒；
2、來自管理者自身的挑戰(zhàn)：面對繁雜的人員關(guān)系、團(tuán)隊管理工作，管理者往往力不從心，被情緒所困，在對人的管理中忽視下屬的需求很難達(dá)成合作；
3、來自環(huán)境的挑戰(zhàn)：不創(chuàng)新就等死已經(jīng)成為這個時代的共識，但如何創(chuàng)新，如何讓員工創(chuàng)新，卻是管理者的*挑戰(zhàn)。
數(shù)智化領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力：
1、團(tuán)隊關(guān)系的建立將更加重要：面對不確定性，管理者的全知全能將不復(fù)存在，組織面臨的問題，需要每一位員工發(fā)揮強大的主觀能動性、創(chuàng)新的精神來快速解決，這就要求管理者在面對團(tuán)隊管理時，更加注重人與人之間的關(guān)系，而非指令-執(zhí)行的簡單路徑；
2、管理者的自我修煉：想要建立良好的信賴關(guān)系，做到尊重人性，*的挑戰(zhàn)并非來自員工，而是管理者自身，這就需要管理者在領(lǐng)導(dǎo)力提升的方面做到不斷更新；
3、創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新能力：面對新的環(huán)境、不確定的變量，讓自己具備創(chuàng)新能力、同時能在團(tuán)隊中營造創(chuàng)新的氛圍將是這個時代管理者的重要能力。
4、新的目標(biāo)管理方法：過去的目標(biāo)管理強調(diào)自上而下，而這正式控制與確定性思維的產(chǎn)物，在VUCA時代，自上而下與自下而上相結(jié)合的方法將是管理者必備的技能！

課程目標(biāo)：
1、掌握在團(tuán)隊中建立信賴關(guān)系及凝聚力的原則及方法；
2、掌握“覺察-調(diào)整-積極-共情-合作”的領(lǐng)導(dǎo)力自我修煉路徑及方法；
3、了解何謂創(chuàng)新以及創(chuàng)新的流程，同時掌握創(chuàng)新氛圍打造的原則；
4、掌握自上而下與自下而上的目標(biāo)管理程序，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性的有效途徑。

實施對象：企業(yè)經(jīng)理人、中層干部等

【課程大綱】
一、管理的重新認(rèn)知
導(dǎo)入研討：谷歌氧氣計劃
（通過對8個領(lǐng)導(dǎo)能力的排序，幫助學(xué)員建立新時代管理的視角，過去我們看重的能力，在新時代和新環(huán)境中將逐漸被取代。）
1、何謂管理
1）管理的定義
2）管理的三要素
案例：目的與目標(biāo)：何謂“不忘初心”
（用目的與目標(biāo)的圖示，幫助學(xué)員理解“不忘初心”的原則）
2、經(jīng)理人的核心能力
1）工作關(guān)系的建立
2）領(lǐng)導(dǎo)力的提升
3）創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
3、人的行為原則
1）刺激、需求與行動
案例：老田的故事
2）需求的階段與種類
管理模型：馬斯洛需求層次
（通過模型解讀馬克思的觀點：資本是萬惡之源）
案例研討：列車出軌，責(zé)任在誰？

二、信賴關(guān)系的建立（團(tuán)隊建設(shè)）
1、凝聚力從何而來？
1）凝聚力=滿足需求
研討：凝聚力從何而來？
（通過對凝聚力的討論，引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識到，下屬之所以愿意圍繞著領(lǐng)導(dǎo)者，是領(lǐng)導(dǎo)者在不同程度上滿足了下屬的某種需求。）
2）不同的需求表現(xiàn)
2、職責(zé)的確定-安全的需求原則
1）組織的類型
案例：大小公司的組織類型
2）職責(zé)的確定原則
案例：對張主管的指示
3）命令的同一性與統(tǒng)一性
3、職責(zé)的形成-社交的需求原則
1）意識形成的原則
2）如何應(yīng)對溝通不足
案例：直接下屬的人數(shù)
3、認(rèn)知的整合-自尊的需求原則
1）下屬的職責(zé)
案例：新任務(wù)
3）認(rèn)知的整合
管理模型：認(rèn)知的整合
4、授權(quán)-自我實現(xiàn)的需求原則
1）自我支配的原則
案例：洪主管的不滿
2）權(quán)限
3）權(quán)限、責(zé)任、職責(zé)的三等價原則
4）授權(quán)的含義
5）成功與失敗的對待方式
5、尊重人性的四原則
1）四原則與需求階段
2）信賴關(guān)系的建立

三、領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉
1、團(tuán)隊關(guān)系建立的障礙
1）研討解析：面對如此員工，障礙是什么？
2）情商理論簡介
2、自我意識-識別自身情緒
1）自我意識是什么？
案例：心理學(xué)家的描述
2）覺察-觀察自身情緒
工具：提升自我意識的途徑
3、自我情緒-情緒的根源在自己
1）ABC理論-人生的底層算法
案例：公交車踩腳事件
2）擱置判斷、質(zhì)疑信念
3）快速處理情緒的方法
研討：看法轉(zhuǎn)變的練習(xí)
4、自我激勵-不要佛系和躺平
研討：人們?yōu)槭裁床辉肛?fù)責(zé)？
1）責(zé)任來自自身的選擇
案例：不負(fù)責(zé)任的句式
2）看到選擇的前提與依據(jù)
案例：馬云的名言
案例：王陽明的四句教
案例：阿希從眾試驗
3）看待結(jié)果的理性想法
練習(xí)：哪些在自己的能力圈？
4）積極主動=不放棄主動選擇的權(quán)力
5、共情能力-學(xué)會尊重
1）何謂尊重
案例：ABC理論的應(yīng)用
2）尊重=肯定對方的存在
3）掌握共情的基礎(chǔ)
練習(xí)：只聽不說
6、社交能力-學(xué)會合作
研討：合作*的障礙？
1）如何看待利益？
2）延遲滿足的能力
案例：棉花糖實驗
3）合作的原則：拉長時間尺度看待合作
7、思維路徑
1）責(zé)任意識的思維路徑
覺察-區(qū)分-選擇-負(fù)責(zé)
2）情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉的思維路徑
覺察-調(diào)整-積極-共情-合作
綜合練習(xí)：資深員工的問題！

四、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
1、何謂創(chuàng)新
1）創(chuàng)新：更高、更快、更強
視頻：最早的汽車與未來的汽車
2）創(chuàng)新：推翻前提假設(shè)
案例：牛頓力學(xué)與相對論
3）創(chuàng)新：跨領(lǐng)域的交叉
案例：東門大樓的壯舉
2、創(chuàng)新的氛圍（創(chuàng)新管理）
研討：創(chuàng)新觀點的判斷
（給出8組創(chuàng)新管理的觀點，在學(xué)員判斷的基礎(chǔ)上，給出參考答案，引入創(chuàng)新管理的7個視角）
1）時間壓力
2）回報與獎勵
3）資源
4）專業(yè)知識
5）計劃
6）激發(fā)想法
7）冒險
8）過去的投資
9）給管理者的建議
3、創(chuàng)新的流程
1）跳出壁壘
2）尋找交叉
3）創(chuàng)新提案
4、企業(yè)交叉創(chuàng)新實例詳解
案例：游戲化管理拆解分析

五、目標(biāo)管理的實施
1、何謂目標(biāo)管理
1）目標(biāo)管理的三大誤區(qū)
案例：績效主義毀了索尼
（通過對索尼案例的解析，幫助學(xué)員認(rèn)識到過度關(guān)注指標(biāo)的危害，同時提出自下而上的重要性。）
2）目標(biāo)管理的方法
－一切從目的出發(fā)；
－用目標(biāo)支撐目的；
－科學(xué)理性做決策；
－不斷很亮做調(diào)賬。
2、制訂目標(biāo)
1）組織的目的與目標(biāo)
研討：如何述職
（通過思想實驗，幫助學(xué)員對自身崗位、團(tuán)隊的價值進(jìn)行思考）
2）好目標(biāo)的特點
3）制訂目標(biāo)的技巧
練習(xí)：為自己的團(tuán)隊制訂一個目標(biāo)
4）好指標(biāo)的特點
3）制訂指標(biāo)的技巧
3、目標(biāo)管理的體系
1）基礎(chǔ)流程的4步法
2）8個步驟達(dá)成目標(biāo)溝通
管理工具：目標(biāo)溝通大會清單
3）目標(biāo)管理的反饋機制
管理工具：目標(biāo)管理反饋表達(dá)
4）目標(biāo)管理的評估機制
4、目標(biāo)管理的輔助手段
1）輔導(dǎo)的作用
2）實施中的常見問題
5、排除目標(biāo)管理的干擾因素
1）上司的誤導(dǎo)
2）專業(yè)的誤導(dǎo)
3）薪酬的誤導(dǎo)
4）壓力的誤導(dǎo)
5）破解四大誤導(dǎo)的思路
復(fù)盤、答疑

數(shù)智化時代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)