課程描述INTRODUCTION
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃
引子
第一篇 市場(chǎng)營(yíng)銷
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的萌芽期(20世紀(jì)初—20年代初)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的成形期(20世紀(jì)20—40年代末)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的成熟期(20世紀(jì)50—70年代末)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的完善期(20世紀(jì)80年代--至今
3、4P ’s理論 4C’s理論 4R ’s理論 4P、4C、4R理論的相互關(guān)系
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本觀念及其變革
1、幾種觀念的比較
2、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的新發(fā)展
3、幾種正確的營(yíng)銷觀
4、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本內(nèi)容
第二篇 營(yíng)銷戰(zhàn)略管理
案例:
1、可口可樂(lè)新產(chǎn)品上市決策
2、杭州大火
3、買(mǎi)碎石子起家的富翁
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的變革
1、什么是戰(zhàn)略?什么是營(yíng)銷戰(zhàn)略?
2、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的概念
3、營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的三句話
臨事有三難 戰(zhàn)略處事有三法 人的眼力
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
1、公司戰(zhàn)略
2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
3、職能戰(zhàn)略
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三個(gè)層次
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃
2、確定公司目標(biāo) 是什么在左右企業(yè)制定目標(biāo)呢?
3、明確經(jīng)營(yíng)范圍
4、分析營(yíng)銷環(huán)境
直接營(yíng)銷環(huán)境主要構(gòu)成要素
間接營(yíng)銷環(huán)境主要構(gòu)成要素
5、營(yíng)銷戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)
① S W O T分析法
基本原理及應(yīng)用
安索夫兩維模型 威--機(jī)分析法
環(huán)境特征分析
② 評(píng)價(jià)企業(yè)產(chǎn)品—波士頓距陣法
確定每一個(gè)業(yè)務(wù)類產(chǎn)品應(yīng)如何行動(dòng)
產(chǎn)品壽命曲線 產(chǎn)品接受差異性
③制定新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
一體化發(fā)展戰(zhàn)略
多角化發(fā)展戰(zhàn)略
④ 一般競(jìng) 爭(zhēng) 者 戰(zhàn) 略
競(jìng)爭(zhēng)者的類型
競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的分析 競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)地位劃分
6、如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
市場(chǎng)進(jìn)入壁壘的主要因素
決定退出壁壘高低的因素
2)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
3)替代品企業(yè)分析
替代品對(duì)企業(yè)的壓力因素
⑤價(jià)值鏈分析的基本原理
構(gòu)造價(jià)值鏈
四、營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境的適應(yīng)性觀點(diǎn)
一、市場(chǎng)需求的各種形態(tài)
二、中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)營(yíng)銷主要奇異點(diǎn)
三、科學(xué)戰(zhàn)略決策的十大原則
四、決策流程
五、什么是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策?
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策思路創(chuàng)新
2、經(jīng)營(yíng)決策的步驟
3、新興市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)定位
4、戰(zhàn)略策劃與計(jì)劃的區(qū)別
5、戰(zhàn)略者應(yīng)具備的素質(zhì)
第三篇 市場(chǎng)營(yíng)銷
引子
營(yíng)銷策劃的重要性
一、現(xiàn)代營(yíng)銷策劃的新概念
1、營(yíng)銷策劃的由來(lái)
2、營(yíng)銷策劃的一般概念
3、企業(yè)決策與企業(yè)策劃之關(guān)系
4、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的作用
二、現(xiàn)代營(yíng)銷策劃的新特點(diǎn)
一)營(yíng)銷策劃的六大要素
二)營(yíng)銷策劃十五大原則
三)營(yíng)銷策劃的幾大須知
三、營(yíng)銷策劃的構(gòu)成要素
1、策劃主體與客體
2、業(yè)務(wù)領(lǐng)域與范圍
3、目標(biāo)市場(chǎng)及對(duì)象
4、營(yíng)銷策劃的工具
5、經(jīng)營(yíng)資源與能力
6、外部資源條件與機(jī)遇
四、營(yíng)銷策劃的原則及案例分析
(一)戰(zhàn)略性原則 (二)目標(biāo)性原則 (三)信息性原則 (四)系統(tǒng)性原則
(五)權(quán)變性原則 (六)時(shí)機(jī)性原則 (七)可操作原則 (八)創(chuàng)新性原則
(九)效益性原則 (十)邏輯性原則 (十一)公眾性原則 (十二)集中性原則
(十三)心理效應(yīng)原則 (十四)藍(lán)海戰(zhàn)略原則(十五)綜合思維原則
五、現(xiàn)代營(yíng)銷策劃須知的幾個(gè)層面
一)、策劃人員的素質(zhì)要求
二)營(yíng)銷策劃的幾個(gè)層面
1)營(yíng)銷策劃的一個(gè)前提條件
2)營(yíng)銷策劃的二大策劃類型
3)營(yíng)銷策劃的三個(gè)空間要素
4)營(yíng)銷策劃的四大量度確定
5)營(yíng)銷策劃的五個(gè)注意事項(xiàng)
6)營(yíng)銷策劃的六個(gè)基本要求
三)營(yíng)銷策劃及創(chuàng)新的過(guò)程與步驟
四)影響營(yíng)銷策劃及思想創(chuàng)新的因素
六、營(yíng)銷策劃書(shū)的撰寫(xiě)
一)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)的基本結(jié)構(gòu)
1、封 面
2、前言說(shuō)明及目錄
3、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)
4、參考文獻(xiàn)資料及附加
二)戰(zhàn)略家要學(xué)會(huì)做夢(mèng)
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃
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