課程描述INTRODUCTION
管理90后員工方法
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：吳文輝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理90后員工方法
一、管理90后員工的“破冰技巧”
1、什么是“管理的壓力”？
2、什么是“工作的壓力”？
3、什么是“音樂療法”？
小組討論：90后為什么難管理？
二、新時代的“90后的行動學(xué)習(xí)”
1、90后員工渴望得到滿足是？（物質(zhì)、精神）
2、學(xué)會90后的激勵法則
3、管理90后的管理角色認知
A、教練
B、裁判
C、啦啦隊隊長
案例：90后追求的是“自由”
三、管理90后員工的高績效“選擇法溝通技巧”
1、是什么讓90后變的“個性”？
2、如何為90后營造溝通氛圍
3、什么是“選擇溝通法”
4、引導(dǎo)型消費與引導(dǎo)型溝通的關(guān)系
A、開放式引導(dǎo)、封閉式引導(dǎo)
B、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧
5、高效溝通四要訣、六步曲
案例：買方與賣方關(guān)系
四、如何打造90后職業(yè)化團隊
1、如何建立團隊共同目標(biāo)
A、如何制定工作總目標(biāo)
B、如何與下屬設(shè)定并達成目標(biāo)
C、目標(biāo)分解分解的總原則
D、目標(biāo)管理分解三大方法:90/20法則
E、目標(biāo)管理的追蹤
2、如何建立90后員工的“忠誠度”
A、常見影響信任感障礙分析
B、建立信任感的溝通技巧
C、如何關(guān)心別人？
D、如何幫助別人？
E、如何協(xié)助別人？
3、團隊沖突管理
A、對沖突的認知
B、解決沖突溝通技巧：三明治法則沖突
C、化解策略：
4、團隊職業(yè)化修煉
A、培訓(xùn)、教練與輔導(dǎo)
B、團隊文化建設(shè)
C、針對學(xué)員針對的問題設(shè)置培訓(xùn)考核
D、課程內(nèi)容及素材準(zhǔn)備及訓(xùn)練
E、培訓(xùn)技巧
案例：職業(yè)化團隊分析
五、管理90后，首先要學(xué)會“做人、做事、做管理”
1、高績效管理
2、做人首先建立“人格魅力”
3、做事首先建立“邏輯思維”
4、做管理首先建立“系統(tǒng)模型”
案例：和尚的敲鐘的故事
六、如何控制情緒，幫助90后“降壓”
1、如何管理情緒
2、樂觀者與悲觀者的心理特征
3、你的EQ有幾分（測試）
4、情緒困擾的三大陷阱
5、情緒的基本特性
6、職場壓力管理
7、職場成長壓力構(gòu)成
8、壓力活動（觀摩錄像）
9、自我減壓運動（全員參與）
案例：壓力轉(zhuǎn)化為動力
管理90后員工方法
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/266293.html
已開課時間Have start time
- 吳文輝