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第一天： 

u VDA標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)

u VDA標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的注意事項(xiàng)

l 過(guò)程審核的應(yīng)用范圍

l 過(guò)程審核與潛在供應(yīng)商分析之間的區(qū)別

l 過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別（風(fēng)險(xiǎn)分析）

u 對(duì)審核人員的要求

l 審核人員的資格

l 審核人員的行為準(zhǔn)則

u 過(guò)程審核的流程

l 審核計(jì)劃

l 確定審核

l 審核準(zhǔn)備工作

l 實(shí)施審核

l 結(jié)果評(píng)價(jià)

l 總結(jié)報(bào)告

u 潛在供應(yīng)商分析P1

l 潛在供應(yīng)商分析的目的和意圖

l 前提條件

l 準(zhǔn)備工作

l 潛在供應(yīng)商分析的開(kāi)展

u 評(píng)價(jià)

u對(duì)潛在供應(yīng)商分析結(jié)果的評(píng)價(jià)

u物質(zhì)類(lèi)產(chǎn)品過(guò)程審核的評(píng)價(jià)

-     對(duì)各單獨(dú)問(wèn)題的評(píng)價(jià)

-     針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程分析的子要素的評(píng)價(jià)

-     總體評(píng)價(jià)

-     對(duì)產(chǎn)品組及各道工序的評(píng)價(jià)

u 提問(wèn)表的應(yīng)用

u  提問(wèn)表概覽

u  項(xiàng)目管理P2

n  P2.1是否建立項(xiàng)目管理及項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？

n  P2.2是否為落實(shí)項(xiàng)目而規(guī)劃了所有必要的資源，這些資源是否已經(jīng)到位，并且體現(xiàn)了變更情況？

n  P2.3是否編制項(xiàng)目計(jì)劃，并與顧客協(xié)調(diào)一致？

n  P2.4是否進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量策劃，并對(duì)其符合性進(jìn)行監(jiān)控？

n  P2.5*項(xiàng)目所涉及的采購(gòu)事項(xiàng)是否得以實(shí)施，并對(duì)其符合性加以監(jiān)控？

n  P2.6*項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)是否可以在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中提供可靠的變更管理？

n  P2.7是否建立事態(tài)升級(jí)程序，該程序是否得到有效執(zhí)行?

n  課堂演練

u  P3產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃

n  P3.1針對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的具體要求是否已明確？

n  P3.2*在產(chǎn)品和過(guò)程要求已明確的基礎(chǔ)上，是否對(duì)可行性進(jìn)行跨職能分析？

n  P3.3是否具有產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)事項(xiàng)的詳細(xì)計(jì)劃？

n  P3.4顧客關(guān)懷/顧客滿(mǎn)意/顧客服務(wù)以及現(xiàn)場(chǎng)失效分析方面的事項(xiàng)是否具有相應(yīng)計(jì)劃？

n  P3.5是否對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)所需的資源進(jìn)行策劃？

n  課堂演練

u  P4產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)

n  P4.1*產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃中確定的事項(xiàng)是否得到落實(shí)？

n  P4.2人力資源是否到位并且具備資質(zhì)，以確保量產(chǎn)啟動(dòng)？

n  P4.3物質(zhì)資源是否到位并且適用，以確保量產(chǎn)啟動(dòng)？

n  P4.4*產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)是否具有所要求的認(rèn)可批準(zhǔn)？

n  P4.5是否基于產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)制定生產(chǎn)和檢驗(yàn)規(guī)范并加以實(shí)施？

n  P4.6是否在量產(chǎn)條件下開(kāi)展了效能測(cè)試，以便獲得批量生產(chǎn)批準(zhǔn)/放行？

n  P4.7是否建立流程以便確保顧客關(guān)懷/顧客滿(mǎn)意/顧客服務(wù)以及現(xiàn)場(chǎng)失效分析的實(shí)施？

n  P4.8*是否對(duì)項(xiàng)目從開(kāi)發(fā)移交至批量生產(chǎn)開(kāi)展了控制管理？

n  課堂演練

第二天提問(wèn)表的應(yīng)用（續(xù)）

u  供應(yīng)商管理P5

n  P5.1是否只和獲得批準(zhǔn)/放行且具備質(zhì)量能力的供方開(kāi)展合作？

n  P5.2在供應(yīng)鏈中是否考慮到顧客要求？

n  P5.3是否與供方就供貨績(jī)效約定目標(biāo)，并且加以落實(shí)？

n  P5.4*針對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)，是否獲得了必要的批準(zhǔn)/放行？

n  P5.5*針對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)，約定的質(zhì)量是否得到保障？

n  P5.6是否對(duì)進(jìn)廠的貨物進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)和儲(chǔ)存？

n  P5.7人員資質(zhì)是否能夠滿(mǎn)足不同的任務(wù)，并定義了其職責(zé)？

n  課堂演練

u  批量生產(chǎn)P6

n  P6.1過(guò)程輸入是什么？（過(guò)程輸入）

l P6.1.1是否從開(kāi)發(fā)向批量生產(chǎn)進(jìn)行了項(xiàng)目移交，并確保了可靠的量產(chǎn)啟動(dòng)？

l P6.1.2來(lái)料是否在約定的時(shí)間按所需數(shù)量/生產(chǎn)批次大小被送至正確的地點(diǎn)/工位？

l P6.1.3是否對(duì)來(lái)料進(jìn)行適當(dāng)?shù)膫}(cāng)儲(chǔ)，所使用的運(yùn)輸工具/包裝設(shè)備是否適合來(lái)料的特殊特性？

l P6.1.4必要的標(biāo)識(shí)/記錄/放行是否具備，并且適當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)在來(lái)料上？

l P6.1.5*在量產(chǎn)過(guò)程中，是否對(duì)產(chǎn)品或過(guò)程的變更開(kāi)展跟蹤和記錄？

n  P6.2所有生產(chǎn)過(guò)程是否受控？（工藝流程）

l P6.2.1控制計(jì)劃里的要求是否完整，并且得到有效實(shí)施？

l P6.2.2對(duì)生產(chǎn)操作是否重新進(jìn)行批準(zhǔn)/放行？

l P6.2.3*特殊特性在生產(chǎn)中是否進(jìn)行控制管理？

l P6.2.4*對(duì)未批準(zhǔn)放行件和/或缺陷件是否進(jìn)行管控？

l P6.2.5是否確保材料/零部件在流轉(zhuǎn)的過(guò)程中不發(fā)生混合/弄錯(cuò)？

n  P6.3哪些崗位為過(guò)程提供支持？（人力資源）

l P6.3.1*員工是否能勝任被委派的工作？

l P6.3.2員工是否清楚被委以的產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的職責(zé)和權(quán)限？

l P6.3.3是否具備必要的人力資源？

l   課堂演練

n  P6.4通過(guò)哪些資源落實(shí)了過(guò)程？（物質(zhì)資源）

l P6.4.1*使用的生產(chǎn)設(shè)備是否可以滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn)品的特定要求？

l P6.4.2生產(chǎn)設(shè)備/工具的維護(hù)保養(yǎng)是否受控？

l P6.4.3*通過(guò)使用的測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，是否能夠有效地監(jiān)控質(zhì)量要求？

l P6.4.4加工工位以及檢驗(yàn)工位是否滿(mǎn)足具體的要求？

l P6.4.5是否根據(jù)要求，正確的存放工具、裝置和檢驗(yàn)工具？

n  P6.5過(guò)程實(shí)現(xiàn)的效果如何？（有效性、效率、減少浪費(fèi)）

l P6.5.1是否為制造過(guò)程設(shè)定目標(biāo)要求？

l P6.5.2對(duì)收集的質(zhì)量和過(guò)程數(shù)據(jù)是否可以開(kāi)展評(píng)價(jià)？

l P6.5.3*一旦與產(chǎn)品和過(guò)程要求不符，是否對(duì)原因進(jìn)行分析，并且檢驗(yàn)糾正措施的有效性？

l P6.5.4對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品是否定期開(kāi)展審核？

n  P6.6過(guò)程應(yīng)取得怎樣的成果？過(guò)程成果/輸出）

l P6.6.1產(chǎn)量/生產(chǎn)批量是否是根據(jù)需要確定的，并且有目的地運(yùn)往下道工序？

l P6.6.2是否根據(jù)要求對(duì)產(chǎn)品/零部件進(jìn)行適當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)，所使用的運(yùn)輸設(shè)備/包裝方式是否與產(chǎn)品/零部件的特殊特性相互適應(yīng)？

l P6.6.3是否對(duì)必要的記錄和放行進(jìn)行文件記錄？

l P6.6.4*成品的交付方面是否滿(mǎn)足顧客要求？

l   課堂演練

u  客戶(hù)關(guān)懷，客戶(hù)滿(mǎn)意度，服務(wù)P7

n  P7.1質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品和過(guò)程方面的要求是否得到滿(mǎn)足？

n  P7.2是否對(duì)顧客關(guān)懷提供了必要的保障？

n  P7.3*是否保障了供貨？

n  P7.4*針對(duì)投訴是否開(kāi)展了失效分析，并且有效地落實(shí)了糾正措施？

n  P7.5針對(duì)各具體的任務(wù)，相關(guān)的人員是否具備資質(zhì)，是否定義了責(zé)權(quán)關(guān)系？

n  課堂演練

u  考試小結(jié)

第三天產(chǎn)品審核VDA6.5

u  產(chǎn)品審核概況

n  1. VDA綜合標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)介紹

n  2.VDA6.5 相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀并掌握配合汽車(chē)客戶(hù)對(duì)于供應(yīng)商的審核。

n  3.審核定義

n  4.審核特點(diǎn)，審核種類(lèi)介紹及區(qū)別

n  5.產(chǎn)品審核定義

n  6.產(chǎn)品審核在質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)

n  7.產(chǎn)品審核在過(guò)程方法中應(yīng)用

n  8.產(chǎn)品審核目的和應(yīng)用范圍

n  9.產(chǎn)品審核的意義

u  二、產(chǎn)品審核流程

u  三、產(chǎn)品審核程序

n  1.產(chǎn)品審核與其他審核方式及檢驗(yàn)的區(qū)別 

n  2.輸入標(biāo)準(zhǔn)

n  3.COP專(zhuān)門(mén)檢測(cè)

n  4.審核程序的規(guī)定

n  5.產(chǎn)品審核計(jì)劃制定

n  6.參考資料 

n  7.審核大綱 

n  8.檢查、測(cè)量、試驗(yàn)的方法和器具

n  9.產(chǎn)品審核員的資格要求

u  四、審核規(guī)劃與實(shí)施

n  1.檢驗(yàn)特性與清單 

n  2.檢驗(yàn)方法/工具與抽樣檢驗(yàn)批量

n  3.零件取樣與標(biāo)識(shí)管理

n  4.產(chǎn)品審核提問(wèn)表編寫(xiě) 

n  5.產(chǎn)品審核實(shí)施職責(zé) 

n  6.產(chǎn)品審核實(shí)施過(guò)程 

u  五、報(bào)告（紀(jì)要）編寫(xiě) 

n  1.QKZ值的計(jì)算 

n  2.數(shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查 

n  3.偏差分級(jí)與評(píng)定說(shuō)

n  4.產(chǎn)品審核報(bào)告編寫(xiě) 

u  六、糾正措施

n  1.緊急措施與轉(zhuǎn)移

n  2.針對(duì)主要缺陷的措施

n  3.針對(duì)次要缺陷的措施

n  4.糾正措施的監(jiān)控  

n  5.產(chǎn)品審核實(shí)例及模板 

u  七、案例分析與討論

u  九、模擬考試和實(shí)際問(wèn)題答疑