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2014 社會責(zé)任

【課程背景】
   SA8000:2014社會責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)作為全球第一個可用于第三方認(rèn)證的社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，正受到社會各界越來越多的關(guān)注。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過有道德的采購活動改善全球工人的工作條件，最終達(dá)到公平而體面工作條件。其主要內(nèi)容包括童工、強(qiáng)迫勞工、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等9個要素。              
   SA8000:2014內(nèi)部審核員培訓(xùn)班介紹歐美客戶驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)廠方法，講解社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)要求，透析講解國家法律法規(guī)要求，講解工廠認(rèn)證審核技術(shù)，協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)合格的   SA8000:2014社會責(zé)任管理人才，幫助企業(yè)有效實(shí)施社會責(zé)任守則。

【課程目標(biāo)】
1、深入了解社會責(zé)任對贏得歐美客戶信任的重要性
2、企業(yè)建立SA8000社會責(zé)任管理體系的方法與重點(diǎn)
3、如何通過SA8000內(nèi)審提升管理體系有效性
4、熟悉客戶人權(quán)驗(yàn)廠檢查的應(yīng)對方法
5、熟悉與撐握SA8000內(nèi)審員全過程審核方法與技巧

【適合人員】
人力資源總監(jiān)、行政經(jīng)理、職工代表、COC專員、驗(yàn)廠內(nèi)審員、驗(yàn)廠審核員、部門主管、經(jīng)理、行政專員、管理代表、總經(jīng)理特助、社會責(zé)任內(nèi)審員、員工代表、廠長等相關(guān)人員。

【課程大綱】
第一章、重新認(rèn)識SA8000:2014社會責(zé)任
1、SA8000:2014新版的變化
2、SA8000對企業(yè)發(fā)展的影響
3、中國企業(yè)對SA8000的認(rèn)識 
第二章、SA8000對內(nèi)審員能力的要求
1、社會責(zé)任相關(guān)法律、法規(guī)的了解
2、熟悉企業(yè)產(chǎn)品與生產(chǎn)工藝流程
3、對工廠現(xiàn)場環(huán)境與過程熟悉
4、內(nèi)審員能力要求
第三章、童 工
1、禁止聘用童工
2、童工救助
3、未成年工的管理
4、員工身份鑒別與控制
第四章、強(qiáng)近或強(qiáng)制性勞動
1、員工身份證件與押金
2、員工勞動合同與解除
3、販賣人口控制
第五章、健康和安全
 1、員工工作與住宿環(huán)境
2、孕婦和哺乳期婦女
3、事件與事故控制
4、管理代表與健康安全委員會
5、員工代表
6、健康和安全培訓(xùn)
7、安全風(fēng)險管理
8、員工安全防護(hù)
9、應(yīng)急預(yù)防與演練響應(yīng)
第六章、自由結(jié)社及集體談判權(quán)利
1、工會組織
2、工人代表
3、工人代表與工會活動
第七章、歧 視
1、員工招聘政策
2、反歧視
3、反騷擾
第八章、懲罰措施
1、反懲罰
2、員工申訴
第九章、工作時間
1、標(biāo)準(zhǔn)工作時間
2、加班自愿
第十章、薪 酬
1、薪酬標(biāo)準(zhǔn)
2、*工資與行業(yè)工資
3、工資支付
4、加班與加班費(fèi)
第十一章、管理系統(tǒng)
1、社會責(zé)任政策
2、社會責(zé)任績效團(tuán)隊
3、風(fēng)險識別和評估
4、監(jiān)督
5、內(nèi)部參與和溝通
6、投訴管理和解決
7、外部審核和利益相關(guān)方參與
8、糾正和預(yù)防措施
9、培訓(xùn)和能力建設(shè)
10、供應(yīng)商和分包商的管理
第十一章、SA8000內(nèi)部審核（全案例上課，分組演練）
1、SA8000:2014內(nèi)審策劃
2、SA8000:2014內(nèi)審準(zhǔn)備
3、SA8000:2014內(nèi)審現(xiàn)場實(shí)施
4、SA8000:2014內(nèi)審總結(jié)
5、不符合事項整改要求與案例
6、分組現(xiàn)場演練
第十二章、如何應(yīng)對客戶審核
1、審核前準(zhǔn)備
2、審核過程中的應(yīng)對技巧
3、審核報告開出前的談判技巧
4、客戶突擊審核（驗(yàn)廠）的應(yīng)對方法
第十三章、糾正與改善
1、如何解釋報告中的問題點(diǎn)
2、讓主要不符合項變次要不符合項
3、問題的糾正行動與改善效果驗(yàn)證

2014 社會責(zé)任