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如何正確管理員工

管理者如何正確讀懂和引導8090后，走出8090后員工管理的誤區(qū)？
如何提升8090后員工的主人翁意識與歸屬感？
如何激發(fā)其責任感和工作激情？
如何用好和培育、留住8090后，發(fā)揮出他們的*潛力？
調動8090后員工工作積極性，穩(wěn)定企業(yè)8090后員工隊伍，降低員工流失率，創(chuàng)造更好的績效，這是管理者們面對和需要解決的問題，也是此課程培訓和解析的重點。

課程目標
1． 了解8090后員工的人格與行為特點；
2． 掌握8090后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；
3． 如何正確對待8090后員工；
4． 掌握對8090后員工的激勵技巧；
5． 掌握對8090后員工的管理技巧；
6． 掌握對8090后員工的輔導工作。

授課對象：企業(yè)各級別管理人員、人力資源及工會等部門人員、企業(yè)員工關懷小組人員

課程大綱
第一單元:800后的成長背景及個性特征
一、8090后的成長背景
二、誰是真正的8090后？
三、全面認識8090后的在職表現(xiàn)
四、一些“8090后”行為透析
五、8090后員工有哪些特點
練習：描述8090后員工，請說出他們的優(yōu)點和缺點
思考:8090后員工說在這里干得沒意思的深刻含意你知道嗎?   
案例：8090后諸多表現(xiàn)

第二單元：深度走入8090后員工
一、8090后的工作價值觀
二、8090后的心理需求（基本思維模式和心智模式）
三、8090后認可什么樣的主管領導？
四、8090后排斥什么？
五、8090后工作的驅動力是什么？

第三單元:  8090后員工管理之一
一、 如何成為被泛90人員認同的上司
1、泛90后的心理需求解析
2、管理者的“三師一友”角色
二、8090后管理的十字方針
三、管理好8090員工的六大要點
四、主管對待8090后員工需實現(xiàn)的“三個轉變”
寓言：烏鴉和兔子的故事

第四單元：8090后員工管理之二
一、、如何與8090后做雙向互動溝通
1、溝通的基本前提——（真誠）溝通的基本問題——（心態(tài)）
溝通的基本原理——（關懷）溝通的基本要求——（主動）
2、溝通的三心三意
3、高效溝通五部曲
4、雙向深度溝通
5、批評糾錯的技巧
二、通過適度授權提高其責任心和忠誠度
1、授權與信任
2、在授權中激發(fā)其責任感和工作激情
3、授權的技巧
三、高效激勵
1、激勵的原理與核心是什么
2、激勵的原則
3、常見精神激勵：
榜樣激勵、感情激勵、贊賞激勵、目標激勵、
榮譽激勵、興趣激勵、參與激勵、成就激勵
4、常見錯誤的六種激勵方式
思考：如何根據(jù)不同員工的需求，采取適當?shù)募罘椒ǎ?/p>

第五單元  輔導8090后領導藝術
一、目標共識
二、樹立威信
三、帶人帶心
四、感動的藝術
五、彈性智慧
視頻+游戲演練
經(jīng)典案例研討

如何正確管理員工