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新舊QC七大手法培訓(xùn)

【課程背景】
   QC新舊七種工具都是由日本人總結(jié)出來(lái)的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后，1979年又提出新七種工具。之所以稱(chēng)之為“七種工具”，是因?yàn)槿毡竟糯涫吭诔鲫囎鲬?zhàn)時(shí)，經(jīng)常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。品管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用較便捷的手法來(lái)解決一些管理上的問(wèn)題，與原來(lái)的“舊”品管七大手法相比，它主要應(yīng)用在中高層管理上，而舊七手法主要應(yīng)用在具體的實(shí)際工作中。因此，新七大手法應(yīng)用于一些管理體系比較嚴(yán)謹(jǐn)和管理水準(zhǔn)比較高的公司。
   品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的，（QC培訓(xùn)）在品質(zhì)問(wèn)題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理中起了重要的作用，其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。多企業(yè)解決了測(cè)量系統(tǒng)問(wèn)題，講課中，有著豐富的案例，幫助學(xué)員解決測(cè)量系統(tǒng)應(yīng)用和分析過(guò)程中各種問(wèn)題。

【培訓(xùn)期望】
1、通過(guò)大量的實(shí)例演練和小組討論讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品管工具，并能實(shí)際用于持續(xù)改進(jìn)和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提高
2、提高QC七大手法的運(yùn)用能力

【培訓(xùn)對(duì)象】部門(mén)負(fù)責(zé)人、品質(zhì)管理人員、QCC活動(dòng)推進(jìn)人員、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)等

【課程大綱】
一、QCC品質(zhì)圈概述
－1.1 QCC品管圈的產(chǎn)生與發(fā)展史
－1.2 QCC品管圈的概念
－1.3 QCC品管圈的宗旨、特點(diǎn)、目的
－1.4 QCC品管圈的作用
－1.5 QCC品管圈分類(lèi)
－1.6 QCC品管圈的組建
－1.7 QCC小職責(zé)與要求
－1.8 QCC品管圈組建程序與注冊(cè)登記

二、舊QC 7大手法概述
1.1老QC 7大手法來(lái)歷
1.2 問(wèn)題意識(shí)
1.3 問(wèn)題解決的動(dòng)力來(lái)源
1.4 問(wèn)題解決所需能力 
1.5 改善的精神 
1.6 最經(jīng)濟(jì)有效的方法
2.1 QC七大手法構(gòu)成
2.2 QC七大手法用途
2.3手法1：查檢表
－什么是查檢表 
查檢表的種類(lèi) 
示例１
示例２
－為什么要用查檢表
－查檢表的制作步驟
－案例與 練習(xí) 
2.4 手法2：魚(yú)骨圖
－什么是魚(yú)骨圖
－為什么要用魚(yú)骨圖
－怎么做魚(yú)骨圖
方法１、方法２
步驟１—４
注意事項(xiàng)
案例與 練習(xí) 
2.5 手法3：柏拉圖
－什么是柏拉圖
－為什么要做柏拉圖 
－ 怎么做柏拉圖 
步驟１—４
注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題
案例與 練習(xí) 
2.6手法4：層別法
－什么是層別法
－為什么要做層別法
－ 怎么做層別法
步驟１—6
注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題
案例與 練習(xí) 
2.7 手法5：散布圖
－什么是散布圖
散布圖的種類(lèi)
六種散布圖的關(guān)系 
散布圖 示例 
－為什么要做散布圖
散布圖制作重要性 
－ 怎么做散布圖
步驟１—４
注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題
案例與 練習(xí) 
2.8 手法6：直方圖
－什么是直方圖
直方圖的種類(lèi) 
直方圖 示例 
－為什么要做直方圖
直方圖的主要應(yīng)用 
－ 怎么做直方圖
步驟１—9
注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題
案例與 練習(xí)
2.9 手法7：控制圖
－什么是控制圖
控制圖的種類(lèi)
控制圖示例 
－為什么要做散布圖
控制圖制作重要性和應(yīng)用 
－ 怎么做散布圖
步驟１—7
控制圖判異準(zhǔn)備
案例與 練習(xí) 

三、舊QC七大手法應(yīng)用 
3.1舊QC 7大手法解決問(wèn)題步驟
3.2 適用時(shí)機(jī)
3.3 QC七大手法的運(yùn)用

四、 新QC七大手法概述
4.1 新QC七大手法的來(lái)源
4.2 新QC七大手法淺說(shuō)
4.3 新QC七大手法的特點(diǎn)
4.4 使用新QC七大手法的五項(xiàng)益處
4.5 使用新QC七大手法的時(shí)機(jī)與理由

五、新QC七大手法詳述
5.1 手法１：親和圖
－親和圖定義
－親和圖應(yīng)用時(shí)機(jī)
－親和圖適用范圍
－親和圖特點(diǎn)
－親和圖類(lèi)型
－親和圖制作步驟
步驟１—7
－親和圖相關(guān)注意事項(xiàng)
－親和圖實(shí)例和練習(xí)
5.2 手法2：關(guān)聯(lián)圖
－關(guān)聯(lián)圖定義
－關(guān)聯(lián)圖應(yīng)用時(shí)機(jī)
－關(guān)聯(lián)圖適用范圍
－關(guān)聯(lián)圖特點(diǎn)
－關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型
－關(guān)聯(lián)圖制作步驟
步驟１—11
－關(guān)聯(lián)圖 符號(hào)識(shí)別方法
－關(guān)聯(lián)圖相關(guān)注意事項(xiàng)
－關(guān)聯(lián)圖實(shí)例和練習(xí)
5.3 手法3：系統(tǒng)圖
－系統(tǒng)圖定義
－系統(tǒng)圖應(yīng)用時(shí)機(jī)
－系統(tǒng)圖適用范圍
－系統(tǒng)圖特點(diǎn)
－系統(tǒng)圖類(lèi)型
－系統(tǒng)圖制作步驟
步驟１—10
－系統(tǒng)圖相關(guān)注意事項(xiàng)
－系統(tǒng)圖優(yōu)點(diǎn)
－系統(tǒng)圖實(shí)例和練習(xí)
5.4 手法4：矩陣圖
－矩陣圖定義
－矩陣圖應(yīng)用時(shí)機(jī)
－矩陣圖適用范圍
－矩陣圖特點(diǎn)
－矩陣圖類(lèi)型
－矩陣圖制作步驟
步驟１—10
－系統(tǒng)圖優(yōu)點(diǎn)
－矩陣圖相關(guān)注意事項(xiàng)
－親和圖實(shí)例和練習(xí)
5.5 手法5：PDPC法
－PDPC法定義
－PDPC法應(yīng)用時(shí)機(jī)
－PDPC法適用范圍
－PDPC法特點(diǎn)
－PDPC法類(lèi)型
－PDPC法制作步驟
順向進(jìn)行式PDPC法做法
步驟１—10
逆向進(jìn)行式PDPC法做法
步驟１—10
－PDPC法相關(guān)注意事項(xiàng)
－PDPC法實(shí)例和練習(xí)
5.6 手法6：箭條圖
－箭條圖定義
－箭條圖記號(hào)名稱(chēng)
－箭條圖應(yīng)用時(shí)機(jī)
－箭條圖適用范圍
－箭條圖特點(diǎn)
－箭條圖類(lèi)型
－箭條圖制作步驟
步驟１—7
－日程時(shí)間計(jì)算方法
－箭條圖相關(guān)注意事項(xiàng)
－箭條圖實(shí)例和練習(xí)
5.7 手法7：矩陣數(shù)據(jù)解析法
－矩陣數(shù)據(jù)解析法定義
－矩陣數(shù)據(jù)解析法應(yīng)用時(shí)機(jī)
－矩陣數(shù)據(jù)解析法適用范圍
－矩陣數(shù)據(jù)解析法特點(diǎn)
－矩陣數(shù)據(jù)解析法類(lèi)型
－矩陣數(shù)據(jù)解析法制作步驟
步驟１—7
－矩陣數(shù)據(jù)解析法相關(guān)注意事項(xiàng)
－矩陣數(shù)據(jù)解析法實(shí)例和練習(xí)

【師資介紹】                
曹老師  國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師、中國(guó)質(zhì)協(xié)注冊(cè)6sigam黑帶、*ASQ注冊(cè)6sigam黑帶、澳門(mén)大學(xué)MBA工商管理碩士、VDAQMC6.3注冊(cè)外審員、高級(jí)咨詢(xún)師、高級(jí)培訓(xùn)講師、顧問(wèn)師;專(zhuān)注于汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理的研究、培訓(xùn)和咨詢(xún)；
精通國(guó)內(nèi)各類(lèi)主機(jī)廠(chǎng)的質(zhì)量管理要求，能應(yīng)對(duì)各類(lèi)主機(jī)廠(chǎng)的潛在供應(yīng)商審核，輔導(dǎo)企業(yè)建立符合主機(jī)廠(chǎng)要求的體系并通過(guò)審核; 精通汽車(chē)行業(yè)IATF16949:2016質(zhì)量管理體系 、五大手冊(cè)及其組合課程講解； 精通德國(guó)汽車(chē)工業(yè)學(xué)會(huì)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，多次輔導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)德資主機(jī)廠(chǎng)利用VDA6.3進(jìn)行潛在供應(yīng)商審核審核，并獲得通過(guò)；具有10年德資汽車(chē)主機(jī)廠(chǎng)一級(jí)配套經(jīng)驗(yàn)，是大眾指定的專(zhuān)職VDA6.3、VDA6.5、FORMEL-Q、QPNI、PSB等課程的培訓(xùn)老師; 精通通用和福特的供應(yīng)商管理流程，并注重研究福特Q1、MMOG和通用供應(yīng)商管理的十六步，能指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用和實(shí)施
對(duì)VDA-MLA，QPNI,大眾整車(chē)開(kāi)發(fā)流程，通用整車(chē)開(kāi)發(fā)流程（GVDP），福特整車(chē)開(kāi)發(fā)流程（FPDS）,福特階段性PPAP有深刻的理解，能給企業(yè)整合項(xiàng)目管理、質(zhì)量策劃，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，滿(mǎn)足各客戶(hù)要求；質(zhì)量問(wèn)題解決方面的專(zhuān)家，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題解決方面有深入的研究，十分精通汽車(chē)行業(yè)各主機(jī)廠(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題解決的工具，如QC七大手法、G8D、PST（問(wèn)題解決技巧）、田口DOE、經(jīng)典DOE、謝寧DOE；能利用質(zhì)量工具快速解決復(fù)雜質(zhì)量問(wèn)題，曾在國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)有著成功的解決復(fù)雜質(zhì)量問(wèn)題的案例。

新舊QC七大手法培訓(xùn)