性格分析與員工輔導(dǎo)技巧
講師：吳立國(guó) 瀏覽次數(shù)：2539
課程描述INTRODUCTION
性格分析與員工輔導(dǎo)技巧
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 一線員工
培訓(xùn)講師：吳立國(guó)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
性格分析與員工輔導(dǎo)技巧
培訓(xùn)對(duì)象：
基層管理員工的自我認(rèn)知與提升；
中層管理人員的管理技能提升；
高級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升等。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、使學(xué)員認(rèn)知自我性格，熟悉個(gè)人性格優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)缺陷，完善自己；
2、幫助管理者快速識(shí)別員工性格，用人之長(zhǎng)，容人之短，根據(jù)員工性格安排其適合的工作，合理配置人力資源；
3、幫助管理者針對(duì)員工性格選擇適合員工的領(lǐng)導(dǎo)方式和溝通方式，提升溝通效率；
4、幫助領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自己的性格，選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)方式，確定個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
5、從性格的角度幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者選擇團(tuán)隊(duì)成員，明確不同性格員工在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色和定位，通過調(diào)整不同性格團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整團(tuán)隊(duì)的功能和作用，塑造執(zhí)行力強(qiáng)的高效團(tuán)隊(duì)；
6、幫助學(xué)員從性格角度重新審視個(gè)人婚姻，認(rèn)知矛盾來源，明確處理方式，提升工作甜蜜度和幸福感；
7、使學(xué)員正確判斷子女的性格，因“性”施教，根據(jù)孩子性格選擇適合孩子天性的培養(yǎng)方式，掌握調(diào)適、修正和完善子女性格的方法；
8、使學(xué)員掌握如何快速識(shí)別別人性格的方式和技巧；
9、了解性格差異，掌握性格特征，世間萬事，一目了然，提升個(gè)人智慧和情商。
課程大綱：
一、性格初探：
1、關(guān)于性格的集中主要研究方法
（1）星座；（2）血型；（3）十六型人格；（4）九型人格；（5）四型人格。
2、各種性格研究方法的優(yōu)點(diǎn)；
3、各種性格研究方法的缺點(diǎn)；
4、各種性格研究方法的適用范圍；
5、本次課程的理論基礎(chǔ)：四型人格介紹
二、性格定位：認(rèn)知你的性格類型
1、情景模擬一：你是內(nèi)向還是外向？
2、情景模擬二：你是理性還是感性？
3、通過以上問題，初步判定你的性格；
4、試卷測(cè)試：測(cè)定你的性格類型。
延伸：
1、 你是哪種性格？
2、 你的性格有什么特點(diǎn)？
三、性格揭秘：掰開揉碎說性格
1、表達(dá)型：
（1）表達(dá)型性格的人的優(yōu)點(diǎn)；
（2）表達(dá)型性格的人的缺點(diǎn)；
（3）表達(dá)型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)；
（4）表達(dá)型性格的人是如何對(duì)待工作的；
（5）表達(dá)型性格的代表動(dòng)物；
（6）表達(dá)型性格的代表人物。
2、力量型：
（1）力量型性格的人的優(yōu)點(diǎn)；
（2）力量型性格的人的缺點(diǎn)；
（3）力量型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。
（4）力量型性格的人是如何對(duì)待工作的；
（5）力量型性格的代表動(dòng)物；
（6）力量型性格的代表人物。
3、完美型：
（1）完美型性格的人的優(yōu)點(diǎn)；
（2）完美型性格的人的缺點(diǎn)；
（3）完美型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。
（4）完美型性格的人是如何對(duì)待工作的；
（5）完美型性格的代表動(dòng)物；
（6）完美型性格的代表人物。
4、和平型
（1）和平型性格的人的優(yōu)點(diǎn)；
（2）和平型性格的人的缺點(diǎn)；
（3）和平型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。
（4）和平型性格的人是如何對(duì)待工作的；
（5）和平型性格的代表動(dòng)物；
（6）和平型性格的代表人物。
四、性格與溝通——不同性格類型的表達(dá)方式與接收方式
1、表達(dá)型：
（1）表達(dá)型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（2）表達(dá)型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（3）與表達(dá)型性格的人溝通的注意事項(xiàng)；
（4）如何向表達(dá)型的下屬布置任務(wù)；
（5）如何“搞定”表達(dá)型的客戶/上級(jí)；
（6）如何“討好”表達(dá)型的老婆。
案例：如何追求表達(dá)型的女孩子。
2、力量型：
（1）力量型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（2）力量型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（3）與力量型性格的人溝通的注意事項(xiàng)；
（4）如何向力量型老板匯報(bào)工作；
（5）如何向力量型的下屬布置任務(wù)；
（6）如何“拿下”力量型的客戶；
（7）如何與力量型的老婆相處。
3、完美型：
（1）完美型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（2）完美型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（3）與完美型性格的人溝通的注意事項(xiàng)；
（4）如何向完美型老板匯報(bào)工作；
（5）如何與完美型的同事/朋友相處；
（6）如何“吸引”完美型的客戶；
補(bǔ)充：完美型的人，是活的最累的。
4、和平型：
（1）和平型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（2）和平型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（3）與和平型性格的人溝通的注意事項(xiàng)；
（4）向力量型的下屬布置任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)——設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)；
補(bǔ)充：壓力傳遞法來激發(fā)和平型員工的積極性。
五、輔導(dǎo)有道——如何輔導(dǎo)不同性格下屬
1、如何管理力量型下屬
力量型下屬內(nèi)心需要：成就與掌控
（1）結(jié)果導(dǎo)向——你打仗，我牽馬
（2）亮一手絕活鎮(zhèn)住他
（3）給你空間和自由
（4）另眼看待
（5）讓他做“領(lǐng)導(dǎo)”
2、如何管理和平型下屬
和平型下屬內(nèi)心需要：安全與輕松
（1） 態(tài)度與愛心
（2） 低八度，慢兩拍
（3） 準(zhǔn)時(shí)回家不加班
（4） 情誼更比金錢重
（5） 輔導(dǎo)栽培有耐心，我做你看更舒心
（6） 有了錯(cuò)誤不要怕，我的失誤比你大
（7） 決策最是難搞定，大的主意幫他拿
（8） 集中決策不表決，鼓勵(lì)他要多說話
（9） 會(huì)哭孩子有奶吃，不哭也不要落下
4、 如何管理活潑型下屬
活潑型下屬內(nèi)心需要：關(guān)注、認(rèn)可、喜愛
（1）愛要說出口，表?yè)P(yáng)經(jīng)常有
（2）先愛后管教，下屬易接受
（3）尋找興趣點(diǎn)，“好玩”是關(guān)鍵
（4）關(guān)注即激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)快兌現(xiàn)
4、如何管理完美型下屬
完美型下屬內(nèi)心需要：被支持、被保護(hù)
1、條理要清晰，一二三四五
2、決策有根據(jù)，道理要講足
3、決策要謹(jǐn)慎，確定就別改
4、要將心比心，你做我放心
六、性格與調(diào)整——優(yōu)化與完善個(gè)人性格
1、“江山易改本性難移”的新時(shí)代解讀
2、改變性格的環(huán)境和條件
3、持續(xù)優(yōu)化性格，塑造成功人生
性格分析與員工輔導(dǎo)技巧
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