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人才管理心法

課程背景：
   眾所周知，人才是企業(yè)第一資源，但是人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？早在2006年的時(shí)候，華為總裁任正非就給出了自己獨(dú)有的哲學(xué)思考：對(duì)人才的有效管理才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，2020年?duì)I業(yè)9000億人民幣，世界500強(qiáng)53位，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，
   華為的管理在招聘、培養(yǎng)、晉升、用人、激勵(lì)等方面有著卓越的實(shí)踐和創(chuàng)新，這既保障了華為業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，也構(gòu)筑了華為“用好人才能力”的特色。
   本課程以華為人才管理實(shí)踐為主線，結(jié)合阿里、騰訊、京東、吉利等知名企業(yè)在人才的選、育、用、留等環(huán)節(jié)創(chuàng)新實(shí)踐為穿插，啟發(fā)并訓(xùn)練學(xué)員的人才管理思維，既有理論的高度，又有名企落地的實(shí)操，他人之石，可以攻玉，通過(guò)名企實(shí)戰(zhàn)案例講解以及學(xué)員各環(huán)節(jié)結(jié)合企業(yè)實(shí)踐深度研討，戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合，通過(guò)科學(xué)、有效的人才管理方法幫助學(xué)員企業(yè)提升選、育、用、留等人才管理方面的實(shí)戰(zhàn)能力，相信聽(tīng)者一定有豁然開(kāi)朗的感受

課程收益：
● 了解人才管理核心價(jià)值
● 了解華為人才管理模型
● 掌握華為在甄選方面優(yōu)秀實(shí)踐
● 掌握華為在培養(yǎng)方面優(yōu)秀實(shí)踐
● 掌握阿里、京東等企業(yè)盤點(diǎn)實(shí)踐
● 掌握華為在激勵(lì)方面優(yōu)秀實(shí)踐

課程對(duì)象：中高層管理者

課程大綱
第一講：認(rèn)知篇——人才管理價(jià)值
人才不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)人才的有效管理才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力
--任正非2006
人力資本的增值目標(biāo)要優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本的增值目標(biāo)
---華為基本法1998
一、衡量人力資本投資回報(bào)率（ROI）
1、人力資本的重要性
1）人才是業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的動(dòng)力源
2）人才培養(yǎng)是戰(zhàn)略性投入
2、投入產(chǎn)出比指標(biāo)
1）人崗匹配度：國(guó)內(nèi)勝任率平均30%
2）人才成長(zhǎng)速度：加速器
3）人效提升：華為工資高但是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賺的多
二、如何快速提升人力資本ROI
1、試用期員工管理：20%調(diào)整或辭退
2、1-3年,30%差異化的待遇和機(jī)會(huì)
3、3-5年，三分天下，退出機(jī)制，能上能下
4、5個(gè)人或3個(gè)人干發(fā)5個(gè)人的錢：三項(xiàng)非工資性支出：培訓(xùn)投資、公共費(fèi)用、管理成本
三、華為人才管理3+3系統(tǒng)模型
1、三個(gè)重點(diǎn)
1）選配要準(zhǔn)：團(tuán)隊(duì)組建
2）育人要快：不拔苗助長(zhǎng)
3）激勵(lì)有效：如獎(jiǎng)金如何分配
案例：一個(gè)漂亮的水花
2、三個(gè)基礎(chǔ)
1）角色管理
2）能力管理
3）業(yè)績(jī)管理
三、華為人才管理管理方針
1、系統(tǒng)思考
2、重點(diǎn)突破
3、持續(xù)改善
四、華為人才管理三部曲
1、人事行政邁向人力資源基礎(chǔ)管理
2、人力基礎(chǔ)邁向人力資本增值
3、人才增值邁向創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值

第二講：入口篇——華為人才配置
小故事：任正非談?wù)衅福阂杂脼橄?br /> 小故事：人才辨識(shí)度比較
人才分類：人才、人財(cái)、人材、人裁
一、內(nèi)部人才選拔與配置
1、團(tuán)隊(duì)搭建八字方針：價(jià)值趨同、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
2、能力特長(zhǎng)互補(bǔ)：用其所長(zhǎng)、輔其所短
案例：技術(shù)水平高管理水平低
案例：無(wú)后備人才頂替
案例：新建部門用什么人才
3、干中選才
1）能力-晉升
2）業(yè)績(jī)-獎(jiǎng)金
二、外部人才甄選及融合
1、外部精準(zhǔn)選材工具：STAR
案例：經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)哪個(gè)更重要
案例：如何避免裙帶關(guān)系
2、新進(jìn)人才的“思想導(dǎo)師制”
3、高級(jí)管理人才“降落傘”計(jì)劃
讓新人循序漸進(jìn)到目標(biāo)崗位：2-3個(gè)月適應(yīng)期
最高領(lǐng)導(dǎo)人溝通其他高管：防范各種排異
4、高級(jí)人才引入系統(tǒng)性解決方案的三要素
要素一：先做專家（首席專家，融入了以后）
諾基亞-趙科林：諾基亞中國(guó)區(qū)總裁（上面有余承東）研究消費(fèi)者關(guān)系和建立渠道
要素二：調(diào)離不和的主管
要素三：獨(dú)立成長(zhǎng)
三、人才退出機(jī)制
1、輔業(yè)分流
2、角色轉(zhuǎn)換
3、提前退休
4、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

第三講：評(píng)價(jià)篇——人才定期盤點(diǎn)
一、人才盤點(diǎn)四維度：能力、潛力、績(jī)效、價(jià)值觀
二、三步，做好人才盤點(diǎn)
1、資料收集
2、確定盤點(diǎn)對(duì)象
3、確定標(biāo)準(zhǔn)（能力素質(zhì)建模）
三、人才盤點(diǎn)的三大策略
策略一：時(shí)機(jī)
策略二：崗位
策略三：角色
案例：京東人才盤點(diǎn)
4、人才盤點(diǎn)結(jié)果輸出
1）群體畫(huà)像
2）九宮格
3）人才地圖
4）IDP-個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃
5）PIP-績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
小組練習(xí)：針對(duì)“業(yè)績(jī)-價(jià)值觀”矩陣下屬，列舉發(fā)展策略
案例分享：華為人才盤點(diǎn)九宮格
案例分享：阿里人才盤點(diǎn)九宮格
案例分享：京東人才盤點(diǎn)九宮格
現(xiàn)場(chǎng)演練：DISC個(gè)人性格測(cè)評(píng)

第四講：賦能篇——人才快速培養(yǎng)
練兵*的衡量標(biāo)準(zhǔn)是戰(zhàn)斗力——習(xí)主席沙漠閱兵
一、人才培養(yǎng)方針：學(xué)以致用+因材施教
二、華為培養(yǎng)制度
1、不能培養(yǎng)崗位接班人的中高層管理者，不能被提拔
2、將人才培養(yǎng)成效作為管理者重要的KPI指標(biāo)20%
3、將人才培養(yǎng)能力作為衡量管理者勝任力的重要標(biāo)準(zhǔn)
三、高層后備人員培養(yǎng)——人才加速器
1、任命上司做導(dǎo)師
2、聚焦需提升的兩個(gè)方面，非短板
實(shí)戰(zhàn)中選擇制定培養(yǎng)方案：以賽帶練，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合
四、關(guān)鍵人才培養(yǎng)——標(biāo)準(zhǔn)化+復(fù)制
案例：華為少將班長(zhǎng)20-180人
案例：某連鎖集團(tuán)店長(zhǎng)20-50家
問(wèn)題：關(guān)鍵成功因素5-8個(gè)是什么
優(yōu)秀管理層分享成功關(guān)鍵點(diǎn)：5=8點(diǎn)，取重合點(diǎn)（ROI高）
整合培訓(xùn)流程：優(yōu)秀管理層分工主題
實(shí)戰(zhàn)：牛店長(zhǎng)開(kāi)新店或去培養(yǎng)人才做老店或老店長(zhǎng)扶新店長(zhǎng)上馬走一程

第五講：驅(qū)動(dòng)篇——人才有效激勵(lì)
一、人才激勵(lì)的目標(biāo)-敬業(yè)度
二、影響敬業(yè)度的重要因素
1、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
2、上級(jí)管理水平
3、公司認(rèn)可
4、福利待遇
案例：認(rèn)可小故事
案例：面子小故事
三、90后員工激勵(lì)
1、允許突顯個(gè)性——氛圍營(yíng)造
2、張揚(yáng)自我機(jī)會(huì)——從命令式到參與式
3、讓工作有價(jià)值——使命感
四、華為四位一體的薪酬策略
1、固定薪酬：工資
2、變動(dòng)薪酬：績(jī)效獎(jiǎng)金和單項(xiàng)獎(jiǎng)
3、長(zhǎng)效激勵(lì)：TUP和虛擬受限股
4、福利：法定和差異化
五、如何平衡新老員工薪酬差異
1、獎(jiǎng)金
2、津貼
3、長(zhǎng)期激勵(lì)
4、2-3年小步快跑
六、績(jī)效管理價(jià)值與目標(biāo)
1、績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題
1）做不到橫向協(xié)同
2）考核模式單一
2、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)中的困惑與解決之道
1）挑戰(zhàn)性原則
2）外部可比性原則
3）內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)原則
4）剛中帶柔原則
3、績(jī)效管理價(jià)值
1）衡量?jī)r(jià)值貢獻(xiàn)
2）尋找差距持續(xù)改善
3）統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動(dòng)
4、華為的增量考核
1）提升關(guān)鍵短板
2）補(bǔ)強(qiáng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

第六講：借鑒篇——因地制宜
一、文化和機(jī)制相融合
1、與價(jià)值觀一致的考核體系
2、考核結(jié)果與物質(zhì)及精神雙向結(jié)合
3、文化認(rèn)同與職業(yè)發(fā)展結(jié)合
小故事：1）避免多做多錯(cuò) 2）考核與客戶價(jià)值導(dǎo)向
二、中小企業(yè)五種激勵(lì)方式
方式一：愿景-夢(mèng)想
方式二：成長(zhǎng)-能力
方式三：分享-金手銬
方式四：氛圍-文化
方式五：成就-事業(yè)
案例：中芯梁孟松-蔣尚義
三、三種管理模式
1、目標(biāo)管理-粗放
2、標(biāo)準(zhǔn)化-密集型
3、KPI或OKR-規(guī)范型
四、人才管理三大趨勢(shì)
1、聚焦干部、超優(yōu)和高潛
2、個(gè)人成長(zhǎng)，組織激活
3、從我所有到我所用
課程總結(jié)

人才管理心法