眾志成城：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
講師：熊偉 瀏覽次數(shù)：2582
課程描述INTRODUCTION
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：熊偉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
課程背景：
管理者怎樣才能有效帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造更高的績效？
如何才能使團(tuán)隊(duì)成員更好地相互包容和合作？
怎樣才能使團(tuán)隊(duì)成員的潛力發(fā)揮出來？
如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力、向心力？
以上都是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造過程中需要解決的問題，都需要企業(yè)的高度重視和大力推進(jìn)。只有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，能夠?qū)F(tuán)隊(duì)管理者的角色進(jìn)行充分認(rèn)知，并身體力行，才能有效加強(qiáng)組織凝聚力，改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。
本課程貼合企業(yè)中基層管理崗位能力的特點(diǎn)，能夠有效提升管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和水平，提高崗位的履職能力和水平，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績提升。
課程收益：
通過學(xué)習(xí)，學(xué)員可掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)和技能，能夠進(jìn)行高效地日常團(tuán)隊(duì)管理
掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七大方法，讓一盤散沙變成鐵板一塊
清晰了解團(tuán)隊(duì)成員角色分工，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，建立協(xié)作共贏的團(tuán)隊(duì)精神
掌握快速提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵要訣，同步提升組織和部門績效
課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者及企業(yè)核心骨干人員。
課程大綱
第一講：高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
案例解析：從雁行理論到《流浪地球》
一、重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1、什么是高效團(tuán)隊(duì)
案例：華為的客戶參觀接待團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)的五大作用
案例分析：雁行理論啟示
3、團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)
1）團(tuán)隊(duì)的四大誤區(qū)
2）團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別
4、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素——5P模型
5、團(tuán)隊(duì)的類型
1）問題解決型團(tuán)隊(duì)
2）自主管理型團(tuán)隊(duì)
3）多功能型團(tuán)隊(duì)
案例分享：水投集團(tuán)如何組建高效的問題解決型團(tuán)隊(duì)
6、完美團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的角色認(rèn)知
1）角色測試
2）九大團(tuán)隊(duì)角色
案例分析：西游團(tuán)隊(duì)的角色分工
7、高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
1）目標(biāo)統(tǒng)一
2）協(xié)調(diào)補(bǔ)位
3）自動(dòng)自發(fā)
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展生命周期（難點(diǎn)與策略）
1、形成期：工作要點(diǎn)、難點(diǎn)與策略
2、風(fēng)暴期：工作要點(diǎn)、難點(diǎn)與策略
3、穩(wěn)定期：工作要點(diǎn)、難點(diǎn)與策略
4、高產(chǎn)期：工作要點(diǎn)、難點(diǎn)與策略
第二講：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七大方法
一、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與使命
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵引導(dǎo)作用
1）團(tuán)隊(duì)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)
2）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的教練角色和顧問角色
3、作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，最需要的“四力”
1）魄力
2）影響力
3）決策力
4）洞察力
二、凝聚共同目標(biāo)
1、描繪共同愿景
案例分析：阿里巴巴的十八羅漢
2、促進(jìn)愿景落地
1）愿景的五大特點(diǎn)
2）三級(jí)愿景：從公司、部門到個(gè)人的融合
3、轉(zhuǎn)化為共同目標(biāo)——進(jìn)行目標(biāo)的融合
1）目標(biāo)如何才能進(jìn)行融合
2）目標(biāo)融合后的穩(wěn)固措施
三、塑造團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)精神是怎么來的
案例分析：從軍隊(duì)到企業(yè)——一樣的優(yōu)秀
2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”
小組討論：我們的團(tuán)隊(duì)精神
3、如何塑造團(tuán)隊(duì)精神
1）構(gòu)建：有小到大，逐步落地
2）宣傳：樹標(biāo)立桿，引領(lǐng)眾人
3）刺激：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，相互PK
4）跟蹤：設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)
四、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任
1、信任是金
案例：城門立柱的啟示
2、如何建立信任——團(tuán)隊(duì)和個(gè)人
原理：期望值理論
3、信任需要有條件嗎？
4、建立信任的關(guān)鍵——團(tuán)隊(duì)管理者的以身作則
情境游戲：捕魚季節(jié)
五、識(shí)人有方，用人有道
1、識(shí)人用人的策略
短板理論與長板理論：優(yōu)與劣
測試：關(guān)鍵時(shí)刻——如何選擇團(tuán)隊(duì)成員
2、識(shí)人九征法與識(shí)人之道
3、如何用人——人盡其才的方法
1）三個(gè)用人定律
2）直接用、代理用與儲(chǔ)備用
4、調(diào)動(dòng)每一個(gè)成員的積極性
1）下屬的四種成熟度/積極性區(qū)分
2）對(duì)不同下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3）情境管理方法的應(yīng)用
六、善于多樣化激勵(lì)
1、兩大激勵(lì)要素與團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)系
1）員工行為的不等式——ABC理論
2）激勵(lì)的第一性原理：刺激-重復(fù)-習(xí)慣
2、滿足人性，激發(fā)士氣
1）馬斯洛層次需要理論與激勵(lì)應(yīng)用
2）期望值激勵(lì)理論與應(yīng)用
3、常見的激勵(lì)類型與方法
4、激勵(lì)的五大原則
1）即時(shí)性
討論：嗑瓜子啟示錄
2）兩手都要硬
3）針對(duì)性
4）形式大于內(nèi)容
5）關(guān)鍵事件進(jìn)行放大
七、及時(shí)化解團(tuán)隊(duì)沖突
1、團(tuán)隊(duì)沖突的種類和原因
1）建設(shè)性沖突與破壞性沖突
2）如何突破沖突的本位利益
a QBQ法則的運(yùn)用
b情感賬戶的運(yùn)用
2、團(tuán)隊(duì)沖突的化解方法
1）競爭法 2）回避法
3）讓步法 4）妥協(xié)法 5）雙贏法
3、多種沖突化解方法的情境應(yīng)用
第三講：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力掃描
1、企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的原因
二、如何打造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
視頻：巴頓將軍的執(zhí)行力
1、以終（結(jié)果）為始
1）什么是結(jié)果思維（案例）
2）行動(dòng)不等于結(jié)果
3）如何對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效把控
2、明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1）明確標(biāo)準(zhǔn)才能評(píng)判執(zhí)行優(yōu)劣
2）中西醫(yī)看執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
3）SOP管理法的優(yōu)化和運(yùn)用
4）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行一定要到位
a A制度與B制度
b標(biāo)準(zhǔn)一定要簡單易懂，易于衡量
3、明確團(tuán)隊(duì)責(zé)任
1）什么才是百分百自我負(fù)責(zé)
案例：死亡斑馬線
2）責(zé)任稀釋定律
3）突破責(zé)任稀釋的三種方法——對(duì)人、對(duì)事、對(duì)人又對(duì)事
4、快速推進(jìn)運(yùn)行
1）執(zhí)行三口訣
2）快速執(zhí)行的兩步法
一步：先開*，后瞄準(zhǔn)
二步：后調(diào)整，快迭代
3）優(yōu)化運(yùn)行流程
a尋找執(zhí)行中的流程問題
b優(yōu)化流程的五種方法
案例：江南小電器的流程優(yōu)化法
4、及時(shí)檢查糾偏
1）檢查和監(jiān)督——必要性和重要性
2）破除好人文化、熟人文化和面子文化
3）有效監(jiān)督檢查五步曲
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、答疑
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/261001.html
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