課程描述INTRODUCTION
消費趨勢課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
消費趨勢課程
課程介紹:
截止2017年,中國已達8.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶,越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行溝通
、應用、采購商品,互聯(lián)網(wǎng)時代形成了新的消費趨勢“新零售”。新零售的核心是“連接一
切”,而大數(shù)據(jù)是將這些連接進行轉(zhuǎn)化成“財富”??梢哉f,未能足夠利用新零售、互聯(lián)網(wǎng)
思維與大數(shù)據(jù)的方式,沒有把新零售商業(yè)模式與用戶連接起來的的企業(yè)是沒有未來的企
業(yè),必將被市場淘汰。
盡管全球經(jīng)濟正在經(jīng)歷寒冬,但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來越多的企業(yè)已經(jīng)嘗
到了轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)思維方式和商業(yè)模式的甜頭!
在當今經(jīng)營成本日益高漲的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突
破困局?
在新零售趨勢下,消費者行為方式動態(tài)化變化下,企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)低成本
戰(zhàn)略突圍?
學員對象:管理團隊、技術(shù)團隊及所有涉及傳統(tǒng)企業(yè)專業(yè)的人員
授課方法:結(jié)合當今企業(yè)競爭與新零售發(fā)展趨勢,通過理論與實戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方
式進行授課,內(nèi)容嚴謹充實又不乏通俗易懂,同時加入學員案例現(xiàn)場演練和點評,增強
課程的互動性。
課程主要內(nèi)容:
一、思維導入:認識互聯(lián)網(wǎng)時代
1. 當下互聯(lián)網(wǎng)思維現(xiàn)象的深度思考
思考:中國經(jīng)濟如何通過互聯(lián)網(wǎng)成功“彎道超車”。
2. 新零售及成功企業(yè)案例分析
思考:當下傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)跨域時空的特定,給企業(yè)經(jīng)營加“杠桿”,
從而實現(xiàn)高緯度競爭。
3. 互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?新零售是什么?大數(shù)據(jù)是什么?
二、消費趨勢的發(fā)展趨勢
1. 企業(yè)運營核心競爭力的界定和特征
2. 通過大數(shù)據(jù)了解你的用戶消費趨勢
3. 消費趨勢的動力: 大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)4.0與物聯(lián)網(wǎng)
4. 企業(yè)如何收集、處理海量消費趨勢數(shù)據(jù)
5. 大數(shù)據(jù)運營推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售
三、新零售如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維
1,用戶思維
——把握用戶的核心需求
——如何利用用戶體驗開展營銷
2,簡約思維
——“簡”是王道
——如何“簡”而不“乏”
3,*思維
——抓住用戶痛點
——如何把握興奮點
4,迭代思維
——先開炮后瞄準
——如何有效微創(chuàng)新
5,大數(shù)據(jù)思維
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的儀表盤
——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運營
6,平臺思維
——建設(shè)生態(tài)圈
——如何建立互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)盟
7,跨界思維
——行業(yè)邊界的模糊
——如何做顛覆式創(chuàng)新
四、營銷數(shù)據(jù)從何而來——精準營銷及口碑傳播
1. ”新零售“的特點、商機與挑戰(zhàn)
2、新零售帶來的營銷變革與應對機制
3、新零售營銷的主要內(nèi)容和手段
4、新零售營銷傳播特點:分眾、精準、個性、交互、口碑、長尾
5、如何增強用戶體驗來提高用戶的訪問粘性
4. 新零售+大數(shù)據(jù)在各行業(yè)應用案例
1、電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)完美結(jié)合
A. 網(wǎng)站投資回報率的計算
B. 網(wǎng)站運營的指標體系
C. 客戶價值的細分,如何做客戶運營
D. ARPU值的關(guān)鍵作用與法則
2、連鎖零售企業(yè)管理利器——平臺化
A. 購物中心業(yè)績提升六大要素
B. 數(shù)據(jù)幫助提高銷售量
C. 奇妙的關(guān)聯(lián)銷售
分組討論:資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理臺賬的建立和數(shù)據(jù)分析
3、電信企業(yè)通過數(shù)據(jù)挖掘改善企業(yè)營銷模式
分組討論:如何更有針對性的建立營銷模式,從規(guī)模營銷到定點營銷
4、通過數(shù)據(jù)挖掘提升銀行信用卡客戶忠誠度
分組討論:從信用卡數(shù)據(jù)分析,到防止客戶流程
五、營銷大數(shù)據(jù)應用概述
1. 什么要做數(shù)據(jù)挖掘——多學科的融合
2. 數(shù)據(jù)挖掘的功能:分類、預測、推估、關(guān)聯(lián)、聚類、可視化
3. 如何收集、處理海量數(shù)據(jù)
4. 數(shù)據(jù)挖掘中的十大經(jīng)典算法
5. 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理四大要素
6. 數(shù)據(jù)挖掘建模、流程及分析指標
六:數(shù)據(jù)挖掘?qū)χ腔蹱I銷的作用
1. 建立運營數(shù)據(jù)挖掘模型的4個步驟
2. 數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果如何展現(xiàn)——可視化數(shù)據(jù)之美
3. 數(shù)據(jù)挖掘常用的工具
4. 如何寫一份賞心悅目的數(shù)據(jù)分析報告——用數(shù)據(jù)看透問題
七、新零售+智慧營銷如何落地
1. 新零售營銷模式
2. 通過流程體系事先新零售
3. 新零售企業(yè)一體化端到端流程
4. 建立新零售大數(shù)據(jù)指標體系,指導企業(yè)經(jīng)營目標
消費趨勢課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/258622.html
已開課時間Have start time
- 王海
大數(shù)據(jù)營銷內(nèi)訓
- 企業(yè)區(qū)塊鏈技術(shù)的應用場景與 李璐
- 管理者數(shù)據(jù)能力晉級 宋致旸
- 《零售行業(yè)社群團購運營》 陳蕊
- 大數(shù)據(jù)行業(yè)的現(xiàn)狀與熱點 徐全
- 大數(shù)據(jù)時代下服務(wù)營銷新思維 秦超
- 數(shù)字媒體和數(shù)字教學 鐘理勇
- 《企業(yè)數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)資產(chǎn)化 張光利
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新質(zhì)生產(chǎn)力 盧森煌
- 商業(yè)銀行數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)實 馬慶
- 數(shù)字金融與智能金融下的智慧 盧森煌
- 能源電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索 李開東
- 《小紅書運營策劃與執(zhí)行》 黃光偉