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標(biāo)桿管理與降本增效

【學(xué)習(xí)目的】：
在當(dāng)今競爭激烈的市場中，企業(yè)要想獲得持續(xù)性的勝出，必須建立自身的核心競爭力！
打造核心競爭力從本質(zhì)上來說就是打造一支不斷創(chuàng)新，追求卓越的組織。當(dāng)下的中國企
業(yè)普遍處于全面管理能力提升時(shí)期，粗放型到精益化的提升過程中如何快速有效的轉(zhuǎn)型
是每個(gè)企業(yè)家都苦苦思考的問題！現(xiàn)實(shí)情況是缺少有效的對(duì)照，缺少有效的操作方法，
而且任何的類型企業(yè)變革內(nèi)部的阻力總是如此之大，困難總是如此之多而員工的責(zé)任心
弱、敬業(yè)精神差、缺少積極主動(dòng)這些現(xiàn)象每天都困擾是每個(gè)組織管理者。那么如何去改
變，怎樣操作成為每個(gè)企業(yè)家及管理者必須要面對(duì)的問題！
為解決當(dāng)下很多企業(yè)的管理難題，大幅度提升企業(yè)的效率，通過本課程標(biāo)桿管理的剖析
旨針對(duì)當(dāng)下企業(yè)走出管理成本高企，效率低下的困境，使本企業(yè)獲得降本增效方法，皆
能起到執(zhí)行落地，立竿見影的效果，從而迅速提升企業(yè)總體效益，達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
。

【重要收獲】：
掌握標(biāo)桿管理的原理、方法，正確建立標(biāo)桿管理的思維、步驟。用科學(xué)的管理模式建
立本企業(yè)的標(biāo)桿管理，從立標(biāo)到最終創(chuàng)標(biāo)達(dá)成持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)降本增效的目的；通過標(biāo)
桿管理的系統(tǒng)方法、要點(diǎn)解讀、簡便實(shí)用的模式分析工具剖析及現(xiàn)場的訓(xùn)練，幫助您迅
速掌握標(biāo)桿管理建設(shè)要點(diǎn)。

【適合對(duì)象】：各階層的管理干部

【培訓(xùn)方式】：教授演講、互動(dòng)分析、問題討論、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析、現(xiàn)場訓(xùn)練
相結(jié)合

【課程大綱】：
一、前沿
當(dāng)下全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下反思企業(yè)轉(zhuǎn)型；

二、標(biāo)桿管理之概述
2.1標(biāo)桿管理的起源之施樂事件解讀；
2.2標(biāo)桿管理在中國企業(yè)之應(yīng)用
2.2.1華為競爭之標(biāo)桿；
2.2.2萬科榜樣之標(biāo)桿；
2.2.3聯(lián)想趕超之標(biāo)桿；
2.2標(biāo)桿管理的定義；
2.3標(biāo)桿管理認(rèn)知的六大誤區(qū)；
2.4標(biāo)桿管理的六大作用；
2.5標(biāo)桿創(chuàng)新關(guān)鍵注意事項(xiàng)；
2.6標(biāo)桿管理實(shí)施精要之“四化三件事”；
2.6.1案例解析：南方電力集團(tuán)生產(chǎn)類要素指標(biāo)分解；

三、標(biāo)桿管理與降本增效在企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐
3.1目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)之法：剪刀流程法；
3.1.1案例討論之：人事調(diào)動(dòng)的問題；
3.1.2剪刀流程圖詳細(xì)解析；
3.1.3降本增效剪刀流程應(yīng)用；
3.1.4剪刀流程之總結(jié)
3.2問題本質(zhì)分析之法：要素建模法
3.2.1案例解讀：工作維修單何總是漏簽了？
3.2.2要素建模法之解析
3.2.3標(biāo)管理對(duì)待問題之六查；
3.2.4現(xiàn)場討論：本崗位近期問題分析；
3.3問題徹底解決之法：責(zé)任層級(jí)法；
3.3.1案例討論之：為何投標(biāo)失敗了
3.3.2責(zé)任層級(jí)法之解析；
3.3.3責(zé)任層級(jí)之應(yīng)用降本增效；
3.3.4標(biāo)桿管理對(duì)待問題之六不過；
3.3.5課堂作業(yè)：寫出本部門問題及解決方案；
3.4全面降本增效之協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法；
3.4.1協(xié)同創(chuàng)標(biāo)譜系圖解析
3.4.2協(xié)同創(chuàng)標(biāo)工具之《崗位價(jià)值需求表》
3.4.3協(xié)同創(chuàng)標(biāo)工具之《企業(yè)文化墻建設(shè)》

四、標(biāo)桿管理之企業(yè)導(dǎo)入關(guān)鍵流程解析
標(biāo)桿環(huán)解析—立標(biāo)、標(biāo)桿、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)精要；
4.1立標(biāo)——發(fā)動(dòng)全員找問題；
4.1.1步驟一：確立方向定目標(biāo)；
4.1.2步驟二：樹立標(biāo)桿定指標(biāo)；
4.1.3步驟三：持續(xù)立標(biāo)并完善；
4.1.4案例分析：上海煙草工業(yè)集團(tuán)物流中心標(biāo)桿項(xiàng)目匯總；
4.1.5案例工具：上海煙草工業(yè)集團(tuán)單項(xiàng)問題診斷報(bào)告書（樣板）
4.2對(duì)標(biāo)——自我糾偏定方案；
4.2.1步驟一：制定方案；
4.2.2步驟二：報(bào)送方案；
4.2.3步驟三：審核方案；
4.2.4案例分析：美的集團(tuán)各基層各線條標(biāo)桿工作改善方案匯總；
4.3達(dá)標(biāo)——自我完善抓落實(shí)；
4.3.1步驟一：方案實(shí)施；
4.3.2步驟二：方案追蹤；
4.3.3步驟三：方案評(píng)定；
4.3.4案例分析：中國移動(dòng)集團(tuán)標(biāo)桿年度工作總結(jié)；
4.4創(chuàng)標(biāo)——自我提升重創(chuàng)新；
4.4.1步驟一：標(biāo)準(zhǔn)確立；
4.4.2步驟二：創(chuàng)標(biāo)建模；
4.4.3步驟三：持續(xù)改進(jìn)；
4.4.4案例分析：中國華電集團(tuán)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)；

五、課程總結(jié)

標(biāo)桿管理與降本增效