課程描述INTRODUCTION
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
培訓(xùn)受眾:
營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、銷(xiāo)售儲(chǔ)備干部
課程收益:
1、看清特種兵團(tuán)能量的關(guān)鍵起點(diǎn),確立管理者的自我角色定位,引爆管理力的核心;
2、運(yùn)用簡(jiǎn)化系統(tǒng)解決特種兵團(tuán)問(wèn)題,確保兵團(tuán)內(nèi)從個(gè)體到整體的士氣與績(jī)效提升;
3、激勵(lì)并確立兵團(tuán)成員的作戰(zhàn)意愿,開(kāi)發(fā)特種兵銷(xiāo)售潛能達(dá)到*管理績(jī)效;
4、落實(shí)特種兵的計(jì)劃管理、行動(dòng)管理、過(guò)程管理,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)果有計(jì)劃有保障;
5、掌握有力的“培、煉、考、晉、淘”帶兵組合神拳,實(shí)現(xiàn)特種兵團(tuán)內(nèi)部骨干的快速成長(zhǎng);
6、修煉從“控制力”到“影響力”的管理能力轉(zhuǎn)變,保持特種兵團(tuán)的良性持久發(fā)展。
課程大綱:
一、銷(xiāo)售特種兵團(tuán)打造的"基本法"
1、認(rèn)清局勢(shì)——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀
2、解決問(wèn)題前,必先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題源
3、打造什么——確認(rèn)你經(jīng)營(yíng)的焦點(diǎn)
4. 正確認(rèn)識(shí)和面對(duì)我們的兵
5. 軍長(zhǎng)不能成為軍團(tuán)發(fā)展的障礙
6. 銷(xiāo)售特種兵團(tuán)之軍長(zhǎng)基本素質(zhì)
討論:明晰你的管理信念與執(zhí)行理念
二、特種兵集合——你的招募文化
1、招募是一種文化,不是一個(gè)流程
2、銷(xiāo)售特種兵的選拔與政審
3、特種兵團(tuán)概念由此而來(lái)
4、重視內(nèi)在統(tǒng)一文化,奠基“自律管理”
5、從普通人到特種兵的意識(shí)塑成
演練:新兵訓(xùn)練營(yíng)的動(dòng)員模擬
三、銷(xiāo)售特種兵團(tuán)的系統(tǒng)訓(xùn)練實(shí)操模式
1、如何理解和定義所謂的訓(xùn)練
2、關(guān)鍵的“新兵特訓(xùn)營(yíng)”
3、銷(xiāo)售特種兵的能力分析模型
4、GALPAC的操作模式
5、確立指導(dǎo)員角色及ON-TO-ON的實(shí)踐
6、從培訓(xùn)到能力的實(shí)現(xiàn)途徑-訓(xùn)練
7、學(xué)會(huì)打造高效的以會(huì)代訓(xùn)模式
討論:培訓(xùn)為何會(huì)失去效果
四、銷(xiāo)售特種兵團(tuán)的日常管理架構(gòu)與策略
1、如何對(duì)銷(xiāo)售兵團(tuán)進(jìn)行管理控制
2、把握銷(xiāo)售并團(tuán)隊(duì)管理控制的要點(diǎn)
3、如何使用表格管理做好行動(dòng)管理
4、班務(wù)會(huì)——經(jīng)營(yíng)起銷(xiāo)售特種兵團(tuán)的例會(huì)
5、戰(zhàn)地實(shí)訓(xùn)——隨訪觀察的高效運(yùn)用
6、倡導(dǎo)和保持兵團(tuán)內(nèi)部的溝通順暢
7、把握批評(píng)與表?yè)P(yáng)的技巧與力量
討論:談?wù)劰芾碇贫扰c執(zhí)行文化脫離
五、銷(xiāo)售特種兵的作戰(zhàn)模式與戰(zhàn)績(jī)追蹤
1、銷(xiāo)售之作戰(zhàn)模式概念的研究
2、銷(xiāo)售特種兵的保證戰(zhàn)績(jī)關(guān)鍵價(jià)值鏈
3、作戰(zhàn)沙盤(pán)——由終而始的目標(biāo)與計(jì)劃制定
4、制定有效的作戰(zhàn)行動(dòng)計(jì)劃
5、直擊業(yè)績(jī)追蹤的敏感情景和詞匯
6、使長(zhǎng)官命令變成特種兵意愿
——“能做多少”與“要做多少”的區(qū)別
7、拉響戰(zhàn)斗警報(bào)——關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行業(yè)績(jī)追蹤策略
討論:業(yè)績(jī)追蹤過(guò)程的煩惱
六、銷(xiāo)售特種兵必知的銷(xiāo)售本質(zhì)與鐵律
1、打一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)——銷(xiāo)售的本質(zhì)與職業(yè)使命
2、戰(zhàn)斗目標(biāo)不是屬于你一個(gè)人的
3、銷(xiāo)售特種兵應(yīng)如何面對(duì)“拒絕”
4、客戶(hù)是群眾不是敵人——拒絕的價(jià)值
6、“看透”你的客戶(hù)——深入群眾中
7、銷(xiāo)售戰(zhàn)役的規(guī)律——銷(xiāo)售平均法則
8、必知銷(xiāo)售行為存在的意義和價(jià)值
討論:確認(rèn)“銷(xiāo)售”真諦
七、這樣激勵(lì)出你的銷(xiāo)售特種兵
1、認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售特種兵團(tuán)嚴(yán)管與激勵(lì)
2、銷(xiāo)售特種兵的信念從何而來(lái)
3、組織“比武大賽”歷練出銷(xiāo)售特種兵
4、如何有效塑造兵營(yíng)中的榜樣與標(biāo)兵
5、兵營(yíng)文化墻:看板運(yùn)用與兩極管理法則
6、將軍之心,運(yùn)用職業(yè)發(fā)展來(lái)激勵(lì)成長(zhǎng)
7、軍歌嘹亮,放松也是一種有效激勵(lì)的激勵(lì)方式
討論:管理中嚴(yán)格的藝術(shù)與尺度如何把握
八、銷(xiāo)售特種兵團(tuán)再造與瓶頸突破
1、棘手問(wèn)題解決及團(tuán)隊(duì)作風(fēng)管理
2、面對(duì)銷(xiāo)售困境時(shí)的團(tuán)隊(duì)突破
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部骨干的晉升與考培文化
4、要英雄更要團(tuán)隊(duì),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主文化
5、防止銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)老化的策略
6、讓你的兵營(yíng)有歷史,創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力
7、與你的司令保持高度的一致
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
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