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項目風(fēng)險管理的課程

【課程定位】：
區(qū)分企業(yè)項目管理能力的一個重要指標(biāo)，就是企業(yè)的風(fēng)險管理能力，包括風(fēng)險管理的流程與體系以及項目團(tuán)隊的風(fēng)險意識。在項目管理實踐中，有很多績效良好的項目卻在項目的后期產(chǎn)生了致命的問題，直接導(dǎo)致項目的失敗。同樣有很多項目被不斷的變更所困擾，導(dǎo)致成本的急劇增加與進(jìn)度的不斷延誤。在項目的運作的過程中有大量的不確定因素使得項目處于不可控的狀態(tài)，對這些風(fēng)險因素如果不能很好地處理，項目就會處于高風(fēng)險狀態(tài)，而項目最終的結(jié)果是始終是無法預(yù)測的。
項目的風(fēng)險控制并不能完全依靠項目經(jīng)理的個人經(jīng)驗，而應(yīng)該通過一整套完整的方法論加以管理，使得項目中的大量不確定因素變得相對確定，而更加重要的是使得項目的計劃以及基線能夠更加完善與全面，為各種可能的情況確定應(yīng)急計劃。同時，項目團(tuán)隊的風(fēng)險意識在很大程度上會影響項目風(fēng)險管理計劃的執(zhí)行，所以風(fēng)險意識與風(fēng)險管理方法對于項目的成功是同等重要的

【授課對象】：
對象：項目管理者及項目參與者、企業(yè)各層次管理人員、項目管理辦公室成員、項目風(fēng)險控制成員、風(fēng)險控制經(jīng)理

【課程特色】：
系統(tǒng)化理論指導(dǎo)--課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的項目風(fēng)險管理方法論，結(jié)合實際案例實踐，總結(jié)提煉出適合中國特色的項目風(fēng)險管理方法。
豐富案例分析互動--通過對案例分析方式加深學(xué)員理解。
結(jié)合實際演練--通過對實際項目風(fēng)險管理進(jìn)行角色演練、研討等方式提高項目風(fēng)險管理能力。
講師的專業(yè)性--講師長期于*公司從事產(chǎn)品研發(fā)及市場管理工作，如市場規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)劃、發(fā)布及項目管理、團(tuán)隊管理等實踐經(jīng)驗。

【課程價值】：
幫助學(xué)員建立良好的項目風(fēng)險意識；
明確規(guī)范化的項目管理方法與流程；
了解項目管理實踐中最常見的風(fēng)險類型與應(yīng)對；
掌握基本的風(fēng)險識別與分析的手段；
有針對地幫助企業(yè)解決項目中存在的常見風(fēng)險問題。

【課程目錄大綱】：
第一部分項目風(fēng)險基本知識
1.案例研討：如何使你的項目防患以未然
2.項目風(fēng)險概述
a)項目風(fēng)險在項目管理中的位置與價值
b)項目風(fēng)險管理意義
c)全生命周期的風(fēng)險策略
d)項目風(fēng)險管理的組織環(huán)境與支持
e)項目風(fēng)險管理的意識與態(tài)度
3.案例研討：風(fēng)險管理是事先找好的借口嗎
4.項目風(fēng)險承受度分析
5.案例研討：互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險承受度、安全性
6.項目風(fēng)險基礎(chǔ)知識
a)項目風(fēng)險管理組織、角色和職責(zé)
b)項目風(fēng)險管理過程定義與管理流程
c)項目風(fēng)險管理方法
d)項目風(fēng)險管理工具
e)項目風(fēng)險管理數(shù)據(jù)來源
f)項目風(fēng)險管理資源與費用
g)項目風(fēng)險分類
（技術(shù)風(fēng)險、業(yè)務(wù)風(fēng)險、變革風(fēng)險、組織風(fēng)險、人員風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、接口風(fēng)險、硬件風(fēng)險、軟件風(fēng)險、測試風(fēng)險、設(shè)備采購風(fēng)險）
7.案例研討：典型項目案例的風(fēng)險分類
8.常用風(fēng)險管理方法與措施
a)項目風(fēng)險管理RBS框架方法
b)項目風(fēng)險管理標(biāo)度和影響程度
c)項目風(fēng)險概率和影響矩陣
d)項目風(fēng)險匯報與跟蹤
e)項目風(fēng)險管理規(guī)范

第二部分如何識別項目風(fēng)險
1.為什么對多項目的風(fēng)險必須進(jìn)行集中管理
2.案例：中國移動項目的風(fēng)險集中化管理效果
3.如何做風(fēng)險訪問、訪談
4.如何利用內(nèi)部專家識別風(fēng)險
5.風(fēng)險識別工具（核對表、假設(shè)分析、系統(tǒng)圖、影響圖）
6.風(fēng)險登記表（風(fēng)險識別時間、風(fēng)險事件、風(fēng)險發(fā)生原因、風(fēng)險后果、風(fēng)險影響程度、風(fēng)險觸發(fā)條件）
7.如何培養(yǎng)人人有識別風(fēng)險義務(wù)？
8.案例研討：如何建議公司的風(fēng)險庫

第三部分如何進(jìn)行項目風(fēng)險評估
1.風(fēng)險級別設(shè)計
2.風(fēng)險優(yōu)先級設(shè)置
3.如何評估風(fēng)險發(fā)生概率
4.如何評估風(fēng)險影響
5.如何評估風(fēng)險發(fā)生頻率
6.如何設(shè)計風(fēng)險對照表
7.如何評估風(fēng)險重要程度
8.如何評估風(fēng)險積極或消極影響對項目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)與影響
9.如何進(jìn)行風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
10.如何確定低風(fēng)險、中等風(fēng)險與高風(fēng)險的臨界值
11.角色模擬：定性風(fēng)險評審會

第四部分項目風(fēng)險的量化管理
1.如何進(jìn)行風(fēng)險決策
2.風(fēng)險量化方法
3.項目的正態(tài)分布和三角分布
4.敏感性分析
5.預(yù)期貨幣值分析和決策樹分析
6.案例：項目進(jìn)度風(fēng)險的模擬分析
7.WBS組成要素的三角分布或非對稱性分布
8.實現(xiàn)項目進(jìn)度和費用目標(biāo)的量化分析
9.當(dāng)風(fēng)險無法量化時如何做到可度量

第五部分、如何制定項目風(fēng)險的應(yīng)對策略
1.如何增加項目的實現(xiàn)機(jī)會
2.如何減少項目的失敗威脅
3.風(fēng)險的效應(yīng)理論
4.風(fēng)險應(yīng)對中的人員分配、進(jìn)度安排和預(yù)算制定
5.風(fēng)險的儲備金設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
6.應(yīng)急儲備與管理儲備
7.如何界定項目風(fēng)險責(zé)任人
8.消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略
9.積極風(fēng)險或機(jī)會的應(yīng)對策略
10.威脅和機(jī)會的應(yīng)對策略
11.應(yīng)急應(yīng)對策略
12.項目風(fēng)險的預(yù)防措施
13.項目風(fēng)險的補救措施
14.模擬演練：5個風(fēng)險事件的仿真模擬演練

第六部分項目風(fēng)險的監(jiān)督與控制
1.項目風(fēng)險的再評估
2.項目風(fēng)險審計
3.與項目風(fēng)險的相關(guān)合同協(xié)議
4.項目風(fēng)險的變差和趨勢分析
5.如何監(jiān)測現(xiàn)有風(fēng)險
6.如何監(jiān)測風(fēng)險觸發(fā)條件
7.如何監(jiān)測殘余風(fēng)險
8.如何審查風(fēng)險應(yīng)對策略的實施效果
9.如何關(guān)閉項目風(fēng)險
10.項目風(fēng)險狀態(tài)報告編制
11.項目的風(fēng)險管理與問題管理
12.項目風(fēng)險統(tǒng)計
13.項目風(fēng)險專員的培養(yǎng)
14.項目風(fēng)險的績效評價
15.案例：制定自己所在組織的風(fēng)險管理流程
16.課后討論與交流

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