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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)工作坊》
 
講師:鄭鑫巖 瀏覽次數(shù):2617

課程描述INTRODUCTION

行動(dòng)學(xué)習(xí)的管理

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:鄭鑫巖    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

行動(dòng)學(xué)習(xí)的管理

   【課程背景】
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人獲取知識(shí)的渠道更加多樣化,每個(gè)人都期望在聽(tīng)取他人觀點(diǎn)的同時(shí)分享自己的看法,人與人之間的交流從過(guò)去的集權(quán)單向已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉謾?quán)多向,于是乎,行動(dòng)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)與管理方式滿足了時(shí)代的需要!
    1、個(gè)人學(xué)習(xí)的需求:傳統(tǒng)授課是以老師為中心,學(xué)員向老師學(xué)習(xí);行動(dòng)學(xué)習(xí)是以學(xué)員為中心,大家一起相互學(xué)習(xí),分享者和學(xué)習(xí)者融為一體。
    2、團(tuán)隊(duì)會(huì)議的需求:傳統(tǒng)會(huì)議是以領(lǐng)導(dǎo)為中心,下屬聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排和教誨;行動(dòng)學(xué)習(xí)可以讓所有參與者為中心,在充分民主共創(chuàng)的基礎(chǔ)上做出大家共識(shí)的會(huì)議決定。
    3、解決問(wèn)題的需求:一般工作出現(xiàn)問(wèn)題,都是員工找領(lǐng)導(dǎo)要解決方案;行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式是領(lǐng)導(dǎo)和下屬一起探尋問(wèn)題的落地解決方案,下屬會(huì)更加認(rèn)可執(zhí)行方案,從而在執(zhí)行時(shí)更加主動(dòng)。
    4、團(tuán)隊(duì)管理的需要:團(tuán)隊(duì)管理往往都是一言堂,一切都是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算;行動(dòng)學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)只要為下屬做好工作提供資源,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的工作熱情,可以有效提升團(tuán)隊(duì)的效能。
    5、個(gè)人發(fā)展的需要:新時(shí)代的員工喜歡分享,不喜歡說(shuō)教,喜歡在行動(dòng)學(xué)習(xí)的共創(chuàng)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值發(fā)揮,獲得有效的職業(yè)發(fā)展。

    【課程收益】
    1、理論層面
     了解行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本概念和原理
     了解行動(dòng)學(xué)習(xí)研討中的平等交流與高效溝通的原則
    2、方法層面
     懂得行動(dòng)學(xué)習(xí)的需求調(diào)研與可行性評(píng)估
     掌握六種行動(dòng)學(xué)習(xí)工具
     掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的常見(jiàn)規(guī)則和要求
    3、應(yīng)用層面
     現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)的多種工具應(yīng)用
     掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用范疇與領(lǐng)域
     學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)的典型應(yīng)用場(chǎng)景案例
    4、實(shí)踐層面
     能實(shí)施一場(chǎng)半天的行動(dòng)學(xué)習(xí)研討

    目標(biāo)學(xué)員:企業(yè)中高管

    培訓(xùn)形式:實(shí)操演練、案例研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、游戲化教學(xué)等形式

    人數(shù)限制:36人*(6個(gè)小組,每組6人,具體人數(shù)確定后,再溝通如何分組)

    【課程安排】
    課程安排主要分成課前準(zhǔn)備、課堂學(xué)習(xí)、課后實(shí)踐三部分組成,*限度地提升培訓(xùn)效果,保證培訓(xùn)落地。
    第一部分 課前準(zhǔn)備(共惑環(huán)節(jié))
    (可選部分,若課前未做此部分,則課堂現(xiàn)場(chǎng)選題。)
    1、針對(duì)學(xué)員通過(guò)電話調(diào)研的方式,收集學(xué)員對(duì)課程期望解決的問(wèn)題,,可能包含關(guān)聯(lián)部門、重要性、緊迫性、期望目標(biāo)、主要障礙等相關(guān)信息。
    2、整理問(wèn)題集,供課堂現(xiàn)場(chǎng)研討時(shí)選用。

    第二部分 課堂學(xué)習(xí)
    (流程安排僅供參考,具體實(shí)施會(huì)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況及課堂現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度安排所適當(dāng)調(diào)整。)
    一、組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)(促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合,引發(fā)學(xué)員共鳴,激發(fā)學(xué)習(xí)意愿)
    1、圖隊(duì)融合:自畫像(空白自畫像)
    2、團(tuán)隊(duì)組建&角色分工
    3、團(tuán)隊(duì)規(guī)則
    Q1:為了得到良好的研討效果,我們需要遵守哪些團(tuán)隊(duì)規(guī)則?
    Q2:若有人違反規(guī)則時(shí),要如何做?
    4、課堂規(guī)則:圖示卡片法(工具1,采用自主研發(fā)的教具-視覺(jué)引導(dǎo)卡)
    5、理論講解:團(tuán)隊(duì)規(guī)則對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效高低的影響(取自哈佛研究結(jié)論)
    二、共享環(huán)節(jié)(分享企業(yè)管理者在當(dāng)下管理工作中遇到的困境,并介紹行動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí))
    1、背景闡述:
    (1)VUCA時(shí)代的到來(lái)帶給我們的極大沖擊
    (2)企業(yè)管理者如何應(yīng)對(duì)與思維模式的轉(zhuǎn)變
    2、理論澄清:
    (1)什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)?
    (2)行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源與發(fā)展
    (3)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)實(shí)施思路模型: FM7C管理模型
    3、促動(dòng)技術(shù):聚焦式會(huì)話法(工具2)
    (1)聚焦式會(huì)話法的四步提問(wèn)法
    (2)聚焦式會(huì)話法的腦科學(xué)原理
    (3)聚焦式會(huì)話法常見(jiàn)應(yīng)用場(chǎng)景
    4、小組演練:
    (1)案例練習(xí):練習(xí)不同場(chǎng)景的問(wèn)題區(qū)分
    (2)場(chǎng)景演練:部門例會(huì)、項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)、員工績(jī)效面談等
    5、案例分享:
    某IT安防公司降低技術(shù)人員試用期離職率案例分享
    三、共識(shí)環(huán)節(jié)(引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所有成員共同參與,運(yùn)用促動(dòng)技術(shù),智慧碰撞,頭腦風(fēng)暴,依靠團(tuán)隊(duì)的力量*何解決問(wèn)題)
    1、提出問(wèn)題:
    根據(jù)課前調(diào)研的問(wèn)題集,小組從中進(jìn)行選擇,或小組成員現(xiàn)場(chǎng)提出問(wèn)題。
    2、促動(dòng)技術(shù):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法(工具3)
    (1)技術(shù)示范
    (2)小組討論:(例)如何平衡業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?(問(wèn)題會(huì)根據(jù)調(diào)研情況或現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的反饋再行確定)
    3、理論澄清:
    (1)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法背后的腦科學(xué)原理
    (2)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法涉及的心理學(xué)理論
    (3)常見(jiàn)細(xì)節(jié)與問(wèn)題
    4、小組演練(課題會(huì)根據(jù)調(diào)研情況或?qū)W員反饋調(diào)整):
    (1)(例)如何提高存量客戶的存款沉淀?
    (2)(例)如何定義供應(yīng)商的考核標(biāo)準(zhǔn)?
    (3)(例)如何做好新業(yè)務(wù)拓展?
    5、總結(jié)反思:在這個(gè)過(guò)程中,我們有哪些地方做的很好,哪些地方有待改進(jìn)?
    四、共創(chuàng)環(huán)節(jié)(團(tuán)隊(duì)研討的過(guò)程中難免陷入困境,團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有新的思路和想法,使事情陷入僵局,此時(shí),如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)意,換一種思路來(lái)解決問(wèn)題是能否擺脫常規(guī)做法的關(guān)鍵)
    1、理論澄清:
    (1)什么是創(chuàng)新的“頓悟”時(shí)刻?
    (2)創(chuàng)新對(duì)組織的兩大意義
    (3)行動(dòng)學(xué)習(xí)中激發(fā)創(chuàng)意的三大要素
    2、促動(dòng)技術(shù):強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法(工具4)、力場(chǎng)分析(工具5)
    3、小組演練:
    運(yùn)用強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法及力場(chǎng)分析討論小組議題,尋找新的思路
    4、案例分享
    (1)某銀行運(yùn)用強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法尋找問(wèn)題解決新思路
    (2)某貿(mào)易公司運(yùn)用力場(chǎng)分析解決采購(gòu)與銷售的跨部門協(xié)作問(wèn)題
    五、共省環(huán)節(jié)
    1、學(xué)習(xí)總結(jié):運(yùn)用圖示卡片法(工具1)、虛擬幻燈片(工具6)進(jìn)行課程總結(jié)
    2、工具拓展:準(zhǔn)確識(shí)別工具的使用和需求的調(diào)研
    3、行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用

    第三部分 課后實(shí)踐(可選)
    六、學(xué)員實(shí)踐
    學(xué)員結(jié)合課程所學(xué)的工具方法,應(yīng)用在日常的學(xué)校管理工作中,并將實(shí)踐的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記錄,幫助學(xué)員從知到行,學(xué)以致用。
    七、實(shí)踐輔導(dǎo)
    老師根據(jù)學(xué)員實(shí)踐的情況進(jìn)行指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng),并對(duì)學(xué)員在實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的答疑及跟進(jìn)。

行動(dòng)學(xué)習(xí)的管理


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/255522.html

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    參加課程:《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)工作坊》

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
鄭鑫巖
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)