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入職員工管理學(xué)習(xí)

企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是中國企業(yè)由經(jīng)驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規(guī)范的管理平臺，一定要有一批職業(yè)化的員工隊伍。在為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢的過程中，我們深深感到，相對跨國公司而言，國內(nèi)企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)普遍相差甚遠(yuǎn)。培養(yǎng)職業(yè)化的員工，必須從企業(yè)的基層以及新進(jìn)員工就開始。 本課程已多次在全國各地開設(shè)過大型公開課，及為眾多不同類型企業(yè)新老員工提供了內(nèi)部訓(xùn)練，受到企業(yè)及學(xué)員的一致好評。

課程大綱：
第一講：什么是職業(yè)化
職業(yè)化的概念
職業(yè)人的特點(diǎn)
職業(yè)人的一個中心三個基本點(diǎn)
職業(yè)化人士必備的十六項能力
普通員工必備的五項能力
優(yōu)秀員工必備的五項能力
卓越員工必備的五項能力
職業(yè)化超級競爭力

第二講：自我管理：
自我效能：理解自我效能的意義，了解自我效能感提高的方法，商業(yè)人格
心態(tài)調(diào)整：發(fā)現(xiàn)自我頭腦中的非理性信念，清晰ABCDEF方法的操作步驟，善于修正自己，擁有更合理的心態(tài)。
生涯平衡：從平衡的角度分析職業(yè)生涯發(fā)展，設(shè)定自我生涯的平衡目標(biāo)
健康管理：認(rèn)知對健康維護(hù)的規(guī)律與方法，制定健康改進(jìn)計劃。

第三講：情緒管理
有效理解自己的情商：認(rèn)識到情商在職場發(fā)展中的重要性，從不同角度思考自己情緒的來源，情商與智商的區(qū)別，分析自己某種狀態(tài)下的情商特征。
有效管理自己的情緒：主動為自己的情緒狀態(tài)負(fù)責(zé)，掌握情緒調(diào)節(jié)的11種方法。
有效提升自己的情商：通情、主動、靈活、界線、互惠五中情商的修煉提升。

第四講：創(chuàng)新能力
什么是創(chuàng)新能力：制約創(chuàng)新的因素及創(chuàng)新的過程
創(chuàng)新能力的訓(xùn)練：創(chuàng)造性習(xí)慣、跳出框架及創(chuàng)造性思維策略
有效問題解決：*、頭腦風(fēng)暴及創(chuàng)造性問題解決工具。

第五講：時間管理
時間之謎：認(rèn)識時間，了解自己時間管理的現(xiàn)狀
以終為始：發(fā)現(xiàn)你的人生目標(biāo)，目標(biāo)的分解
歲月留痕：如何利用時間，了解自我時間的使用現(xiàn)狀并從分析到改變。
要事第一：制定自我的日程安排，日程安排原則和如何制定
時間大盜：有效利用時間的技巧，拖延、不會拒絕、處理干擾、電子郵件、消遣行為

第六講：有效溝通
溝通的本質(zhì)：喬哈里視窗理論、溝通的重要性
積極傾聽：傾聽的作用、層次、障礙、技巧，善于提問的方法
有效表達(dá)：非語言表達(dá)、語言表達(dá)、溝通表達(dá)訓(xùn)練
書面溝通：寫作能力、高效閱讀

第七講：自我演講
演講目標(biāo)的確定：善于演講是管理溝通的基本技能
演講技巧：出題的選定、驚艷開場、高潮迭起、現(xiàn)場控制、完美謝幕、非語言技巧
即興演講：說服性演講、說明性演講

第八講：職業(yè)禮儀
職業(yè)禮儀：禮儀的核心、印象管理
個人形象禮儀：儀容儀表、著裝禮儀
見面禮儀：稱呼與介紹、握手、名片的禮儀標(biāo)準(zhǔn)
日常辦公禮儀：辦公室禮儀、電話禮儀
商務(wù)交往禮儀：樓梯禮儀、餐飲禮儀、禮品饋贈禮儀

第九講：會議管理
會議管理的重要性：會議的意義、會議要素、會議種類、會議成本、會議程序。
高效會議的準(zhǔn)備：影響會議效率的因素、會議計劃于準(zhǔn)備、會議主持人、記錄者、會議宣傳
高效會議的過程：會議熱身與主持、時間進(jìn)度的控制、達(dá)成決議、關(guān)鍵記錄、順暢結(jié)束
高效會議的跟進(jìn)：會議的后續(xù)處理、流程總結(jié)、會議備忘錄管理
會議的心理現(xiàn)象：社會懈怠、從眾心理、團(tuán)隊偏執(zhí)

第十講：團(tuán)隊合作
從群體到團(tuán)隊：理解團(tuán)隊的內(nèi)涵、要素和價值。
高效團(tuán)隊：高效團(tuán)隊的特征、個人能力在團(tuán)隊中的作用。
團(tuán)隊建設(shè)：團(tuán)隊規(guī)范化的五大標(biāo)準(zhǔn)，如何評估團(tuán)隊的有效性
團(tuán)隊執(zhí)行系統(tǒng)：團(tuán)隊沖突管理、執(zhí)行系統(tǒng)的建立、團(tuán)隊創(chuàng)新系統(tǒng)的構(gòu)建

第十一講：項目管理
項目管理的重要性：什么是項目管理
項目管理中的注意問題：角色分配、有效項目管理團(tuán)隊特征、項目章程、行動框架
項目管理中重要的概念工具：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、甘特圖、關(guān)鍵路徑法。

第十二講：職場規(guī)則
什么是人才
工作的本質(zhì)
職場潛規(guī)則

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