課程描述INTRODUCTION
營銷表達(dá)
· 高層管理者· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷表達(dá)
【課程背景】
從博客、論壇到QQ空間、人人網(wǎng),再到微博、微信、知乎、短視頻、直播等,新媒體的流量格局與傳播方式發(fā)生了天翻地覆的變化。從傳統(tǒng)門店的“爭(zhēng)奪地理位置”,到電商時(shí)代“爭(zhēng)奪流量”,到現(xiàn)在的正式進(jìn)入“爭(zhēng)奪用戶時(shí)間”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)場(chǎng),全域營銷戰(zhàn)爭(zhēng)也隨之拉開序幕。在這場(chǎng)沒有硝煙的營銷戰(zhàn)場(chǎng)中,企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行新媒體營銷呢?如何搭建適合自身產(chǎn)品與市場(chǎng)定位匹配的營銷平臺(tái)?如何借助營銷表達(dá)實(shí)現(xiàn)客戶購買?
許多銷售不懂得說話技巧,讓客戶聽著不舒服,因此說專業(yè)的話,說讓客戶感興趣的話,說讓客戶放心的話,用語言的藝術(shù)觸動(dòng)客戶的痛借以提高成交率,而只有了解營銷的思維,并且有能力轉(zhuǎn)化成營銷的語言,才能更好地向客戶展示產(chǎn)品。這堂課就是幫你解決營銷表達(dá)上的痛,讓你更好地為客戶服務(wù)!
【課程收獲】
-顛覆的傳統(tǒng)的合作型銷售方法
-直擊客戶內(nèi)心,不是【賣】而是【買】
-高效轉(zhuǎn)化裂變的銷售技能
【課程內(nèi)容】
第一部分:全媒體平臺(tái)分析與矩陣搭建
一、新媒體營銷生態(tài)的前世今生
1、全渠道新媒體營銷的興起
2、新媒體傳播與轉(zhuǎn)化
3、改變思維 — 換個(gè)視角看問題
4、如何合理運(yùn)用新媒體
二、全平臺(tái)全域流量營銷特性與規(guī)則
1、企鵝系流量營銷應(yīng)用要點(diǎn)——大眾更出眾
2、微博流量營銷應(yīng)用要點(diǎn)——真正意義的流量廣場(chǎng)
3、抖音流量營銷應(yīng)用要點(diǎn)——比你更了解你
4、快手流量營銷應(yīng)用要點(diǎn)——不認(rèn)貨、只認(rèn)你
5、小紅書流量營銷應(yīng)用要點(diǎn)——人以群分、物以類聚
6、B站流量營銷應(yīng)用要點(diǎn)——有門檻是為了更好的玩在一起
7、知乎流量營銷應(yīng)用要點(diǎn)——智慧流量聚集地
8、社會(huì)化媒介平臺(tái)總結(jié)
三、新媒體營銷矩陣搭建
1、定位適合自己的平臺(tái)
2、新媒體矩陣搭建思路與落地
3、企業(yè)獨(dú)特核心魅力的創(chuàng)造技巧
第二部分:重新定義表達(dá)
一、把握時(shí)代的機(jī)會(huì),讓每一次表達(dá)更有影響力
1、不是模仿別人,拋棄表達(dá)套路,學(xué)會(huì)掌控*
2、獲取更多地關(guān)注吸引他人走進(jìn)自己語境
3、把【能說】轉(zhuǎn)化成【會(huì)說】
4、提升影響力,從提升表達(dá)開始
二、了解表達(dá)的三種類型
1、需要克服本能習(xí)慣的自我傾訴型
2、能夠達(dá)成共鳴的影響型
3、能把語言轉(zhuǎn)化成他人行為的影響型
第三部分:把握表達(dá)關(guān)鍵
一、從【知道】到【認(rèn)同】,你要介紹的到底是什么
1、人設(shè):因?yàn)橄嗤邮苣?,因?yàn)椴煌x擇你
2、人設(shè)提煉四環(huán)定位法,讓自我介紹不再單調(diào)
二、以目標(biāo)為導(dǎo)向的自我介紹不同方法
1、突出優(yōu)秀、展示自我的數(shù)據(jù)法
2、恐懼接觸、展示真實(shí)的自嘲法
3、共鳴聽眾、突出特別的金句法
4、深入了解、達(dá)成認(rèn)同的故事法
5、吸引聽眾、帶入關(guān)注的提問法
第四部分:營銷表達(dá)力
一、讓客戶瞬間關(guān)心你——欲要客戶聽,說話要?jiǎng)勇?br />
1、【改變思維】——銷售源頭對(duì)了,業(yè)績(jī)事半功倍
2、【銷售人設(shè)】——讓自己成為產(chǎn)品代言人;一切產(chǎn)品銷售前都是“賣”自己
3、【先聲奪人】——開口是金,瞬間打動(dòng)客戶,不再因“隨便看看“錯(cuò)失良機(jī)
4、【站對(duì)立場(chǎng)】——投其所好,一語中的;你關(guān)心客戶,客戶才關(guān)心產(chǎn)品
5、【萬能法則】——把“不”變?yōu)?ldquo;是”,讓客戶不斷的說“是”
二、讓客戶深入了解你——把準(zhǔn)用戶需求,摸頭產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、【知己知彼】——打開防備之門,讓客戶主動(dòng)告訴你他的需求
2、【優(yōu)勢(shì)建立】——2步解決客戶的一切“不認(rèn)同”
3、【同頻銷售】——用客戶聽得懂的語言說話
4、【核心賣點(diǎn)】——成為客戶腦海中的“獨(dú)一無二”
5、【故事銷售】——用故事敲開客戶的心,讓客戶感同深受
三、讓客戶無比信任你——掌控客戶心理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售
1、【銷售魅力】——讓客戶成為你最希望的樣子
2、【妝點(diǎn)銷售】——不可或缺的肢體語言和銷售形象
3、【把握機(jī)會(huì)】——每一次提問都是一次銷售機(jī)會(huì)
4、【贏得信任】——不再費(fèi)力的“賣”,而讓客戶主動(dòng)的“買”
四、讓客戶急于購買你——由心動(dòng)到行動(dòng)
1、【成交信號(hào)】——別與成交擦身而過;在成交黃金時(shí)間,快速達(dá)成購買
2、【銷售籌碼】——預(yù)演成交,讓客戶自我說服,消除競(jìng)爭(zhēng)只有你
3、【異議處理】——聽出弦外之音,讓每一次的客戶疑慮都成為你的銷售機(jī)會(huì)
4、【制造驚喜】——快速激發(fā)客戶購買欲,制造成交最后機(jī)會(huì)
五、讓客戶不在遺棄你——有情感才有買賣
1、【銷售尺度】——銷售過度會(huì)推走客戶,銷售要把握好一個(gè)尺度
2、【減少更換】——讓客戶面對(duì)選擇難題
3、【持續(xù)購買】——拉近客戶關(guān)系,將客戶變朋友
營銷表達(dá)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/255466.html
已開課時(shí)間Have start time
- 柳金秋