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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)

一、沙盤(pán)課程總體介紹
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)在企業(yè)全局運(yùn)營(yíng)中擁有龍頭作用，在行業(yè)發(fā)展不同階段具有不同特點(diǎn)，做好營(yíng)銷(xiāo)管理需要掌握行業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)律、具有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光、敏銳的市場(chǎng)洞察、了解利潤(rùn)和現(xiàn)金流，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備博弈思維、掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法，兼具市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直覺(jué)和數(shù)據(jù)分析能力，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝，支持企業(yè)發(fā)展壯大。
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)通過(guò)極*真的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)演練，系統(tǒng)全面鍛煉提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中高級(jí)管理者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，塑造面向未來(lái)的兼具市場(chǎng)直覺(jué)和數(shù)據(jù)思維的優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者。

二、課程目標(biāo)和收益：
－通過(guò)模擬殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下，使學(xué)員獲得多種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的寶貴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)。
－通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬，學(xué)會(huì)情報(bào)收集、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、競(jìng)爭(zhēng)策略制定、資源分配、產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)。
－學(xué)習(xí)制定以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的計(jì)劃，分解到各部門(mén)并高效執(zhí)行。
－學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)管理者必備的現(xiàn)金流、成本核算、定價(jià)策略、盈虧平衡分析、應(yīng)收款管理等財(cái)務(wù)知識(shí)。
－強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理者的系統(tǒng)思維能力和量化分析技能，提高決策能力。
－體驗(yàn)換位思考，幫助營(yíng)銷(xiāo)管理者與其他部門(mén)更順暢的溝通協(xié)調(diào)。

三、課程適合對(duì)象
－公司業(yè)主或企業(yè)中高級(jí)管理層，市場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)各級(jí)經(jīng)理及關(guān)鍵員工。
－學(xué)員總數(shù)以9-50人為宜。

四、培訓(xùn)時(shí)間
2-3天

五、課程教學(xué)大綱
第一部分    戰(zhàn)略與計(jì)劃
主要知識(shí)點(diǎn)：
－評(píng)估內(nèi)部資源（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）和外部環(huán)境（機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)）的技巧。
－學(xué)習(xí)如何制定長(zhǎng)期、中期和短期經(jīng)營(yíng)策略。
－明確自身定位，清晰博弈對(duì)手。
－經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行
主要授課內(nèi)容：
1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局觀(guān)
2）行業(yè)演進(jìn)與企業(yè)發(fā)展規(guī)律
3）定位的實(shí)質(zhì)與定位陷阱
4）戰(zhàn)略目標(biāo)與情景規(guī)劃
5）執(zhí)行關(guān)鍵：溝通

第二部分    營(yíng)銷(xiāo)必備財(cái)務(wù)
主要知識(shí)點(diǎn)：
－學(xué)習(xí)讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，判斷重點(diǎn)及明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)含義；運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析。
－培養(yǎng)成本和盈利性管理理念；通過(guò)精細(xì)化管理提升營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。
主要授課內(nèi)容：
1）財(cái)務(wù)報(bào)表分析
－財(cái)務(wù)報(bào)表編制
－財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與業(yè)務(wù)分析
2）戰(zhàn)略成本與定價(jià)
－盈虧平衡分析與投資回收期分析
－成本分析與標(biāo)桿管理
－成本效益分析
－產(chǎn)品盈利性分析

第三部分    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
主要知識(shí)點(diǎn)：
－學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)的分析、預(yù)測(cè)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定投放決策。
－學(xué)習(xí)如何進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策。
－學(xué)習(xí)如何收集、分析市場(chǎng)信息，做出正確的市場(chǎng)決策。
－學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的市場(chǎng)與銷(xiāo)售管理方法，并在實(shí)戰(zhàn)中演練。
－認(rèn)識(shí)客戶(hù)管理的方法手段，避免常見(jiàn)誤區(qū)。
主要授課內(nèi)容：
1）市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)
2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃
3）市場(chǎng)細(xì)分的核心含義與要求
4）市場(chǎng)態(tài)勢(shì)分析
－市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
－市場(chǎng)全景分析
－市場(chǎng)熱度圖分析與營(yíng)銷(xiāo)資源配置
－市場(chǎng)分析方法與維度選擇
5）客戶(hù)管理
－客戶(hù)細(xì)分
－客戶(hù)滿(mǎn)意度與客戶(hù)保留率
－客戶(hù)盈利性分析
－數(shù)據(jù)化管理下的客戶(hù)反饋溝通與需求預(yù)測(cè)
－全程客戶(hù)體驗(yàn)管理
6）市場(chǎng)情報(bào)管理
－競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與市場(chǎng)情報(bào)
－行業(yè)分析與企業(yè)分析
－競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)
－競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為預(yù)測(cè)
－策略對(duì)抗演練

第四部分    團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
主要知識(shí)點(diǎn)：
－培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)意識(shí)，在緊張的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中體會(huì)鍛煉跨部門(mén)溝通協(xié)作能力，步調(diào)一致地實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
－學(xué)習(xí)如何建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，培養(yǎng)不同部門(mén)人員的共同價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念。
－學(xué)習(xí)科學(xué)群體決策方法，發(fā)揮組織智慧，提高組織決策質(zhì)量。
主要授課內(nèi)容：
1）管理溝通在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的意義
2）戰(zhàn)略管理中的溝通
3）供產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同中的協(xié)作溝通
4）客戶(hù)管理中的跨部門(mén)協(xié)作溝通
5）營(yíng)造跨部門(mén)協(xié)作溝通的土壤與氣候

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)