情緒與壓力管理-武漢講師
講師：朱音 瀏覽次數(shù)：2548
課程描述INTRODUCTION
情緒與壓力管理內(nèi)容
· 全體員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
培訓(xùn)講師：朱音
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒與壓力管理內(nèi)容
課程背景：
世界知名辦公方案提供商雷格斯公司在2012年對(duì)1.6萬名職場(chǎng)人士進(jìn)行調(diào)查，發(fā)布了*調(diào)查結(jié)果顯示：國內(nèi)認(rèn)為自己身處工作壓力的人員占75%以上，大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力，位列全球第一。
雷格斯東亞區(qū)總裁韓藍(lán)霆(Hans Leijten)表示：“毋庸置疑，人們?nèi)绻惺芄ぷ鲏毫?，心情就?huì)變?cè)愀猓焕谏硇慕】?。工作壓力不僅會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生重大影響，也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響，因?yàn)閱T工會(huì)因工作壓力而無法按要求履行職責(zé)，需要更多的病休假，因此導(dǎo)致工作效率下降。”
而這些年頻頻發(fā)生的因壓力大、抑郁癥等原因造成的自殺事故也不絕于耳：中鐵公司總裁白中仁、潘金集團(tuán)董事長魏東、晶華集團(tuán)董事長苗建中、利達(dá)玩具廠廠長張樹鴻、農(nóng)行佳木斯分行的兩個(gè)行長……
應(yīng)該如何面對(duì)在目前激烈的生存環(huán)境下出現(xiàn)的茫然、焦慮、壓抑、躁狂、發(fā)怒？應(yīng)該如何調(diào)整好自己的情緒提升EQ？應(yīng)該如何用更陽光的心態(tài)積極工作、微笑生活？
朱音老師的《情緒與壓力管理》課程，從產(chǎn)生壓力和負(fù)面情緒的各種誘因出發(fā)，為你解讀它們的產(chǎn)生路徑和應(yīng)對(duì)方法，將實(shí)用的調(diào)節(jié)情緒和抵御壓力的技巧教給你，不僅能幫助你消除負(fù)面情緒的影響，樹立平和的心態(tài)面對(duì)生活和工作，更能有效阻斷負(fù)面情緒和壓力對(duì)身體產(chǎn)生的不良影響，獲得身體、家庭和事業(yè)的全面和良性發(fā)展！
課程收益：
1、了解急性和慢性情緒、尤其是其中的負(fù)面情緒，對(duì)身體產(chǎn)生的巨大影響；
2、了解常見的對(duì)于情緒的不當(dāng)觀念，樹立正確的情緒認(rèn)知系統(tǒng)；
3、掌握情緒產(chǎn)生公式，并能夠據(jù)此調(diào)整情緒；
4、掌握管理情緒的三步法；
5、從“標(biāo)”和“本”兩方面掌握管理情緒的技巧；
6、掌握壓力調(diào)適公式，并能夠根據(jù)公式靈活調(diào)適壓力，輕松面對(duì)職場(chǎng)和家庭；
7、學(xué)會(huì)甄別周圍的不同人群，并根據(jù)不同情況來差異化處理他人情緒的應(yīng)對(duì)策略；
8、通過以上的綜合運(yùn)用，全面提升職場(chǎng)人士的情緒和壓力管理能力；
9、幫助公司相關(guān)部門篩選和提醒高危人群。
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：希望自己有積極、平和的心態(tài)面對(duì)工作、面對(duì)生活，能夠主動(dòng)掌控自己的情緒和調(diào)適壓力，進(jìn)而擁抱更和諧、更有成就人生的企業(yè)內(nèi)人員。
課程特色：實(shí)用性、針對(duì)性、有效性
課堂——
－《職場(chǎng)焦慮自測(cè)表》
－《職場(chǎng)壓力自測(cè)表》
－《情緒調(diào)適模型》
－《壓力調(diào)適公式》
－《垃圾人監(jiān)測(cè)表》
課后——
－《學(xué)以致用行動(dòng)表》
－《疑難問題反饋表》
課程提綱：
第一部分：情緒管理
1、為什么要進(jìn)行情緒管理
（1）當(dāng)身體處于急性情緒狀態(tài)下時(shí)，身體產(chǎn)生什么變化？
（2）當(dāng)身體處于慢性情緒狀態(tài)下時(shí)，身體產(chǎn)生什么變化？
（3）情商與情緒的關(guān)系
（4）職場(chǎng)成功公式與情商的關(guān)系
案例論證：鄭州公交車上的驚人一幕
2、認(rèn)識(shí)情緒
（1）情緒是如何產(chǎn)生的？
（2）對(duì)情緒的一些認(rèn)知上的誤區(qū)
（3）與情緒有關(guān)的三個(gè)正確觀念
3、解析情緒公式
（1）情緒公式各要素
（2）事件對(duì)情緒的影響
（3）信念系統(tǒng)對(duì)情緒的影響
小組討論與分享：學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進(jìn)行演練和分享，講師逐一點(diǎn)評(píng)。
4、如何管理你的情緒
（1）情緒管理的基礎(chǔ)
（2）情緒管理的兩大工具
（3）管理情緒的五個(gè)技巧
5、阻斷負(fù)面情緒對(duì)身體的巨大影響
（1）兩個(gè)專門負(fù)責(zé)疏泄負(fù)面情緒的穴位
（2）兩類專門負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)正面情緒的激素
案例分享：《地震瞬間》
小組討論與分享：學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進(jìn)行演練和分享，講師逐一點(diǎn)評(píng)。
第二部分：壓力管理
1、認(rèn)識(shí)壓力
（1） 壓力現(xiàn)象產(chǎn)生的背景
（2） 壓力的產(chǎn)生路徑
2、壓力與表現(xiàn)曲線
（1） 曲線中壓力與表現(xiàn)的走向
（2） *表現(xiàn)的壓力區(qū)間是怎樣的
視頻討論：《官員面對(duì)采訪》
討論點(diǎn)：從他面對(duì)壓力的表現(xiàn)中你發(fā)現(xiàn)了什么？
3、壓力導(dǎo)致的問題
（1） 社會(huì)/職場(chǎng)上的
（2） 個(gè)人心理上的
（3） 個(gè)人生理上的
小組討論與分享：學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進(jìn)行演練和分享，講師逐一點(diǎn)評(píng)。
4、壓力公式剖析
（1） 什么是壓力公式
（2） 壓力公式都與哪些因素有關(guān)
（3） 為何不同的人產(chǎn)生的壓力不一樣
（4） 如何提升你的職場(chǎng)抗壓性
案例分享：《我是店長》
小組討論與分享：學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進(jìn)行演練和分享，講師逐一點(diǎn)評(píng)。
第三部分：處理他人的情緒
1、甄別不同人的不同類別的情緒
（1） 如何進(jìn)行甄別
（2） 甄別的具體標(biāo)準(zhǔn)有哪些
2、根據(jù)分類的不同結(jié)果選擇不同的處理方式
（1） 針對(duì)垃圾人應(yīng)該怎么辦
（2） 垃圾人的標(biāo)準(zhǔn)是什么
（3） 針對(duì)一般職場(chǎng)關(guān)系應(yīng)該如何處理
（4） 針對(duì)親密關(guān)系應(yīng)該如何處理
工具使用：《“垃圾人”監(jiān)測(cè)表》
小組討論與分享：學(xué)員在講師的帶領(lǐng)下進(jìn)行演練和分享，講師逐一點(diǎn)評(píng)。
第四部分：課程回顧、總結(jié)與答疑
情緒與壓力管理內(nèi)容
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