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產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)訓(xùn)戰(zhàn)

講師：李勇瀏覽次數(shù)：2536

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課程大綱
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課程描述INTRODUCTION

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)訓(xùn)戰(zhàn)

· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 研發(fā)經(jīng)理

培訓(xùn)講師：李勇

課程價(jià)格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：7天

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)訓(xùn)戰(zhàn)

培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程時(shí)間：

系列一：產(chǎn)品用戶(hù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

系列二：產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)

系列三：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

系列四：產(chǎn)品項(xiàng)目管理

系列五：產(chǎn)品設(shè)計(jì)訓(xùn)戰(zhàn)模塊

【授課方式】

專(zhuān)題講解、案例剖析、互動(dòng)討論、情境模擬、行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、實(shí)戰(zhàn)模擬演練、總結(jié)歸納等

【培訓(xùn)時(shí)間】

1-2天理論+戰(zhàn)訓(xùn)輔導(dǎo)（4-5天）

課程系列一：產(chǎn)品用戶(hù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

第一章你打算做的產(chǎn)品解決了用戶(hù)什么需求？

1. 你要解決的這個(gè)問(wèn)題是個(gè)真需求還是個(gè)偽需求？

2. 如何找到真正的用戶(hù)需求：要擁有用戶(hù)思維

3. 什么是用戶(hù)思維？用戶(hù)思維為什么很難以把握？

4. 怎么樣才能掌握用戶(hù)思維？

第二章你要解決的這個(gè)問(wèn)題是否值得做？產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值有多大？

1. 你應(yīng)該了解一下產(chǎn)品屬性所帶來(lái)的價(jià)值挑戰(zhàn)

2. 真正的產(chǎn)品商業(yè)模型實(shí)戰(zhàn)

3. 做什么都要算賬（人，財(cái)，物，時(shí)間）

第三章你要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是否會(huì)動(dòng)了別人的奶酪或者遇到非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1. 如何做競(jìng)品分析

2. 如何通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)地圖看競(jìng)爭(zhēng)

3. 如何通過(guò)政策看競(jìng)爭(zhēng)

4. 用何種心態(tài)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)

第四章這場(chǎng)仗你打算怎么打？

1. 如何用接地氣的SWOT分析做好產(chǎn)品差異化

2. 如何做好運(yùn)營(yíng)策略差異化

3. 找到差異化以后如何定位品牌？

4. 如何做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)安排？

課程系列二：產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)

第一章產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程到底是什么？

1. 第一步：明確你的設(shè)計(jì)目的

2. 第二步：做好設(shè)計(jì)策略

3. 第三步：明確設(shè)計(jì)方法

第二章為什么要明確設(shè)計(jì)目的？

1. 設(shè)計(jì)是一項(xiàng)藝術(shù)工作？還是商業(yè)行為？

2. 如何看待設(shè)計(jì)目的和體驗(yàn)設(shè)計(jì)的矛盾

3. 設(shè)計(jì)目的最重要的兩個(gè)要求是什么

第三章做好設(shè)計(jì)策略

1. 設(shè)計(jì)策略一：潛意識(shí)

2. 設(shè)計(jì)策略二：邏輯化和規(guī)則化

3. 設(shè)計(jì)策略三：重復(fù)最小單元

第四章明確設(shè)計(jì)方法

1. 設(shè)計(jì)方法一：定義目標(biāo)

2. 設(shè)計(jì)方法二：發(fā)散

3. 設(shè)計(jì)方法三：堅(jiān)持最小原型

4. 設(shè)計(jì)方法四：測(cè)試

課程系列三：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

第一章什么是真正的運(yùn)營(yíng)

1、什么是運(yùn)營(yíng)？我們?cè)撨\(yùn)營(yíng)什么？

2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備的能力和素養(yǎng)

3、 AARRR增長(zhǎng)黑客的思維解析

第二章運(yùn)營(yíng)中的方法論

1、通過(guò)3P理論深入了解運(yùn)營(yíng)

2、通過(guò)產(chǎn)品分析、用研等方法來(lái)確定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的方法。

3、運(yùn)營(yíng)中的人性考量

4、運(yùn)營(yíng)工作中六個(gè)坑

案例：通過(guò)答案奶茶，這兒養(yǎng)車(chē)，潔神干洗等O2O模式如何設(shè)定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如何做好運(yùn)營(yíng)策略

第三章用戶(hù)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

1、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活

2、客戶(hù)獲取分析

3、客戶(hù)激活響應(yīng)與偏好分析

4、客戶(hù)保有與流失分析

5、客戶(hù)標(biāo)簽獲取與價(jià)值分析

6、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略該如何實(shí)施

7、種子用戶(hù)的挖掘與培養(yǎng)

8、如何對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)做效果評(píng)估

9、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中的7個(gè)建議

案例：老樹(shù)新花，如何做好用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

第四章數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與管理方法

1、運(yùn)營(yíng)不是投放素材的搬運(yùn)工

2、運(yùn)營(yíng)管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度：用戶(hù)量、用戶(hù)增長(zhǎng)率、用戶(hù)流失率、用戶(hù)留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率、人群畫(huà)像分布以及ROI。

3、運(yùn)營(yíng)渠道效果提升的辦法

案例詳解：渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密

第五章產(chǎn)品的內(nèi)容及渠道運(yùn)營(yíng)

1、什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？

2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn)是什么？

3、運(yùn)營(yíng)的借勢(shì)能力

4、運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度

5、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中10個(gè)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的用戶(hù)心理效應(yīng)

6、文案中的常識(shí)陷阱。

案例詳解：如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。包括拼多多，京東到家等案例。

課程系列四：產(chǎn)品項(xiàng)目管理

第一章產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何搭建

1. 成熟產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色介紹

2. 運(yùn)營(yíng)（企劃）一定要跟設(shè)計(jì)在一起

第二章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合邏輯

1. 以用戶(hù)場(chǎng)景理念來(lái)做好產(chǎn)品的項(xiàng)目管理

2. 產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代

3. 敏捷開(kāi)發(fā)該如何在產(chǎn)品中實(shí)施

課程系列五：訓(xùn)戰(zhàn)模擬實(shí)戰(zhàn)

第一章某政企類(lèi)客戶(hù)產(chǎn)品需求挖掘

根據(jù)老師給予的實(shí)戰(zhàn)PPT模板下要求的條件，進(jìn)行商業(yè)邏輯設(shè)計(jì)，用戶(hù)體驗(yàn)UIUE, 數(shù)字化產(chǎn)品的演練，演練后由學(xué)員講解，老師和其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充

第二章

某互聯(lián)網(wǎng)公司APP產(chǎn)品UIUE設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)

第三章

某實(shí)業(yè)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)

第四章學(xué)員提供的產(chǎn)品構(gòu)思

根據(jù)老師給予的實(shí)戰(zhàn)PPT模板下要求的條件，由學(xué)員提供產(chǎn)品構(gòu)思，演練后由學(xué)員講解，老師和其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)訓(xùn)戰(zhàn)

轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/251604.html