《大數(shù)據(jù)分析與信息革命》
講師：王海 瀏覽次數(shù)：2560
課程描述INTRODUCTION
大數(shù)據(jù)分析課程
· 中層領(lǐng)導· 營銷副總· 市場經(jīng)理· 高層管理者
培訓講師：王海
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大數(shù)據(jù)分析課程
課程介紹：
截止2015年，中國已達7.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行溝通、應用、采購商品。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是“連接一切”，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”?？梢哉f，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，沒有把互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式與用戶連接起來的的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)，必將被市場淘汰。
盡管全球經(jīng)濟正在經(jīng)歷寒冬，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)思維方式和商業(yè)模式的甜頭！
在當今經(jīng)營成本日益高漲的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突破困局？
在消費者行為方式動態(tài)化的大背景下，企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍？
課程目的：
通過講師多年在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的實際工作經(jīng)歷，將互聯(lián)網(wǎng)理論與實戰(zhàn)案例相結(jié)合的方式，幫助學員掌握核心互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵運作要點，通過互聯(lián)網(wǎng)手段低成本制勝市場，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍，構(gòu)筑數(shù)字時代的企業(yè)的核心競爭能力。
學員對象：管理團隊、技術(shù)團隊及所有涉及傳統(tǒng)企業(yè)專業(yè)的人員
授課方法：結(jié)合當今企業(yè)競爭與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，通過理論與實戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進行授課，內(nèi)容嚴謹充實又不乏輕松幽默，同時加入學員案例現(xiàn)場演練和點評，增強課程的互動性。
課程主要內(nèi)容：
第一天課程
???? 大數(shù)據(jù)時代：
1?? 認識互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代
2?? 當下互聯(lián)網(wǎng)信息化變革的深度思考
3?? 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史及成功企業(yè)案例分析
4?? 互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？互聯(lián)網(wǎng)+是什么？大數(shù)據(jù)是什么？
二、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式變更及成功案例
1，用戶思維
——把握用戶的核心需求
——如何利用用戶體驗開展營銷
2，跨界思維
——行業(yè)邊界的模糊
——如何做顛覆式創(chuàng)新
3，簡約思維
——“簡”是王道
——如何“簡”而不“乏”
4，*思維
——抓住用戶痛點
——如何把握興奮點
5，迭代思維
——先開炮后瞄準
——如何有效微創(chuàng)新
6，免費思維
——羊毛出在狗身上讓狗付費
——如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式
7，口碑思維
——口碑的獨特優(yōu)勢
——如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點
8，大數(shù)據(jù)思維
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的儀表盤
——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運營
9，平臺思維
——建設(shè)生態(tài)圈
——如何建立互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)盟
午間休息
三、互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢
1?? 企業(yè)運營核心競爭力的界定和特征
2?? 通過大數(shù)據(jù)了解你的用戶需求
3?? 贏在“大數(shù)據(jù)營銷”——借勢“新媒體”
4?? 互聯(lián)網(wǎng)＋的動力: 大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)4.0與物聯(lián)網(wǎng)
5?? 企業(yè)如何收集、處理海量數(shù)據(jù)
6?? 大數(shù)據(jù)運營推動傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
四、數(shù)據(jù)從何而來——精準營銷及口碑傳播
1?? ”互聯(lián)網(wǎng)+媒體“的特點、商機與挑戰(zhàn)
2、中國新媒體發(fā)展的前世今生
3、互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的新媒體營銷變革與應對機制
4、新媒體營銷的主要內(nèi)容和手段
5、新媒體營銷傳播特點：分眾、精準、個性、交互、口碑、長尾
6、如何增強用戶體驗來提高用戶的訪問粘性?
第二天課程
???? 大數(shù)據(jù)在各行業(yè)應用案例
1、電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)完美結(jié)合
A. 網(wǎng)站投資回報率的計算
B. 網(wǎng)站運營的指標體系
C. 客戶價值的細分，如何做客戶運營
D. ARPU值的關(guān)鍵作用與法則
2、連鎖零售企業(yè)管理利器——平臺化
A. 購物中心業(yè)績提升六大要素
B. 數(shù)據(jù)幫助提高銷售量
C. 奇妙的關(guān)聯(lián)銷售
分組討論：資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理臺賬的建立和數(shù)據(jù)分析
3、游戲運營暴利的秘訣
A. 游戲如何讓玩家欲罷不能——基于數(shù)據(jù)挖掘的獎勵、積分模式
B. 游戲中經(jīng)濟系統(tǒng)的維護模式
4、電信企業(yè)通過數(shù)據(jù)挖掘改善企業(yè)營銷模式
分組討論：如何更有針對性的建立營銷模式，從規(guī)模營銷到定點營銷
5、通過數(shù)據(jù)挖掘提升銀行信用卡客戶忠誠度
分組討論：從信用卡數(shù)據(jù)分析，到防止客戶流程
六、大數(shù)據(jù)應用概述
1. 什么要做數(shù)據(jù)挖掘——多學科的融合
2. 數(shù)據(jù)挖掘的功能：分類、預測、推估、關(guān)聯(lián)、聚類、可視化
3. 如何收集、處理海量數(shù)據(jù)
4. 數(shù)據(jù)挖掘中的十大經(jīng)典算法
5. 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理四大要素
6. 數(shù)據(jù)挖掘建模、流程及分析指標
午間休息
七：數(shù)據(jù)挖掘中的要點
1?? 建立運營數(shù)據(jù)挖掘模型的4個步驟
2?? 數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果如何展現(xiàn)——可視化數(shù)據(jù)之美
3?? 數(shù)據(jù)挖掘常用的工具
4?? 如何寫一份賞心悅目的數(shù)據(jù)分析報告——用數(shù)據(jù)看透問題
5?? 數(shù)據(jù)挖掘技能提升十大必殺技
6?? 數(shù)據(jù)挖掘中易犯的錯誤——給數(shù)據(jù)分析師的五個忠告
八、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)如何落地
1?? 營銷模式的變化
2?? 與用戶關(guān)系的變化
3?? 產(chǎn)品定位的變化
4?? 通過流程體系互聯(lián)網(wǎng)思維
5?? 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一體化端到端流程
九、小試牛刀
實戰(zhàn)練習：圍繞企業(yè)運營商特點，分組練習搭建以下四方面大數(shù)據(jù)模型：
（1）市場與精準營銷，包括客戶畫像、關(guān)系鏈研究、精準營銷、實時營銷和個性化推薦；
（2）客戶關(guān)系管理，包括客服中心優(yōu)化和客戶生命周期管理；
（3）企業(yè)運營管理，包括業(yè)務(wù)運營監(jiān)控和經(jīng)營分析；
（4）數(shù)據(jù)商業(yè)化指數(shù)體系的初步搭建和分析。
大數(shù)據(jù)分析課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/250661.html
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- 王海
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