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管理者的情商影響力

【課程背景】
當今生活中，人們面對的是快節(jié)奏的生活，高負荷的工作和復雜的人際關系，沒有較高的EQ是難以獲得成功的，情商（EQ）會影響智商（IQ）的發(fā)揮。EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護和支持。同時，人際關系也是人生重要資源，良好的人際關系往往能獲得更多的成功機會。一個高情商的人不僅自己每天過得開心，充滿朝氣與活力，同時也能給他人帶來積極健康的影響，誰會不愿意和一個充滿正能量的人做朋友呢？情商高也就是說會做人，善于交際公關，這種人往往有著更大的朋友圈和具備更加突出的領導能力，他們往往能夠一呼百應，得到多數人的支持。當然，我們都知道現如今的社會就是一個人際社會，整個社會由一個密不透風的交際網絡組成，一個良好的交際圈無論在什么時候都能給你帶來更多的機遇和便利，從而也就使得你更接近成功。

【培訓目標】
提升對情商管理的認識和作用
全面掌握控制情緒的方法，提升自我管理能力
在提高企業(yè)管理工作效率的前提下，提升管理人員的情商指數
圓潤員工之間相互關系，平衡發(fā)展管理者的智商與情商
化解企業(yè)管理者的內心情緒，建立良好的人際關系
提高管理才的個人影響力與魅力
【培訓時間】1天（6小時）
【培訓對象】企業(yè)管理者
【課程大綱】
單元一：認識3Q，提升個人魅力
1、什么是情商
2、人類主要的情緒有哪些
3、孔子對情緒管理的觀點
4、什么是“3Ｑ”
5、IQ、EQ與AQ的關系
6、 “高IQ，低EQ”現象
7、EQ幫助生存、AQ幫助成長。
課程測試：你的情商管理指數

單元二：自我覺醒，不做負面情緒的制造者
1、 認識自己
2、 身心靈整合的價值觀
3、開發(fā)潛能，全人教育
4、改善心智模式四項技術
5、四種因素影響情緒變化
6、建立好習慣的方法
7、建立自信的方法

單元三：掌握技巧，做情緒的主人
1、“軟糖實驗”的啟發(fā)
2、管理自己的情緒
3、情緒管理ABC
4、自我激勵的方法
5、認識他人情緒
6、同理心與同情心
7、建立良好人際關系

單元四：提升影響力，高情商締造和諧領導力
1、個人魅力提升
2、影響上級
3、影響下級
4、對上：服從、配合、主動的狀態(tài)叫追隨力。
5、對外：改變別人態(tài)度和行為的能力叫影響力。
6、對下：得追隨者的能力，能夠帶領和引導一群人實現目標的能力。
7、對內：把思想變成行動、實現目標的能力。
8、對自己：情緒上達到中庸，面對問題不偏激。

管理者的情商影響力