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百貨招商談判課

【培訓(xùn)背景】
中國的零售終端企業(yè)，遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀，突顯企業(yè)特色化、品牌化、個性化的零售優(yōu)勢是廣大零售企業(yè)面臨的機會和挑戰(zhàn)。作為零售企業(yè)經(jīng)營的核心，營銷企劃受到了廣大經(jīng)營管理者的極大重視。
如何提升企業(yè)企劃水平、如何設(shè)計優(yōu)秀企劃方案、如何提高百貨商場經(jīng)營業(yè)績、如何提升企業(yè)品牌將成為零售企業(yè)的重要工作。培養(yǎng)營銷企劃將是百貨商場全體中高層管理人員在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重！
【培訓(xùn)目的】
旨在提升商業(yè)零售經(jīng)營管理者的專業(yè)素質(zhì)與能力，提高商業(yè)地產(chǎn)運營管理技能、培養(yǎng)商業(yè)與地產(chǎn)的復(fù)合型人才，讓你在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)中得到可持續(xù)的發(fā)展。
商業(yè)社會的競爭越來越激烈，尤其是店面競爭，有的店面顧客川流不息，財源滾滾；其中一個非常重要的原因就在于店面中高層管理人員的服務(wù)態(tài)度和現(xiàn)場管理能力是否能使廣大顧客確實感到非常滿意。
通過培訓(xùn)除去舊有固化的思想，建設(shè)良好積極的心態(tài)，注入全新有效的思考模式，建立以目標(biāo)為導(dǎo)向及富有效率與創(chuàng)造力的組織團隊。
【課程目標(biāo)】
為商業(yè)零售打造專業(yè)知識豐富、管理技能過硬、綜合素質(zhì)良好的專業(yè)管理團隊。
◆達成中高層干部對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同；
◆提高中高層干部的知識水平，關(guān)心中層干部職業(yè)生涯發(fā)展；
◆提升中高層干部履行職責(zé)的能力，改善中層干部的工作績；
◆改善工作態(tài)度，提高中高層干部的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神
【課程方式】
◆理論講解+經(jīng)驗介紹+問題研討+案例分析+模擬演練
【目標(biāo)學(xué)員】
◆在百貨商場企業(yè)中從事經(jīng)營管理工作，渴望系統(tǒng)地更新管理理念、提高管理技能的商業(yè)零售管理人員。
【課程特色】 
◆多年的操盤手擔(dān)任課程講師，課程設(shè)置體現(xiàn)了操作性、系統(tǒng)性、實用性、互動性的特點。
【老師介紹】
劉永華老師上海威斯頓不動產(chǎn)管理學(xué)院首席專家顧問、中國漢略商業(yè)地產(chǎn)研究中心首席專家顧問、清華大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)客座教授、北京大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)客座教授、上海復(fù)旦商業(yè)地產(chǎn)客座教授、上海交大商業(yè)地產(chǎn)客座教授、中山大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)客座教授、中國商業(yè)地產(chǎn)雜志總監(jiān)、廣東利豐城市廣場顧問、新浪網(wǎng)培訓(xùn)顧問、重慶威尼管理咨詢公司首席顧問。
1992后，進入零售終端行業(yè)，在正大集團、沃爾瑪、特區(qū)免稅商場、大連萬達集團國內(nèi)知名的連鎖零售企業(yè)任職，擔(dān)任營運經(jīng)理到副總經(jīng)理、總經(jīng)理等重要職務(wù)，十年多年來從事店務(wù)規(guī)劃、招商規(guī)范、商業(yè)地產(chǎn)、市場策劃、品牌策劃等方面的管理，先后對服務(wù)性質(zhì)的不同行業(yè)進行深度研究，成為全國*的終端實戰(zhàn)、服務(wù)營銷方面的專家。并結(jié)合幾大領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗，吸收世界先進企業(yè)的經(jīng)營精華，形成自己獨有的理論體系和實戰(zhàn)體系。劉老師的課深受學(xué)員歡迎，很多單位多次派人參加學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)重點學(xué)員來臺灣、香港、國內(nèi)各地。

課程內(nèi)容：
百貨商店招商——人流量是入駐品牌商家最為關(guān)心的問題，如果沒有品牌商家進駐對于百貨商場來說是可怕的，意味著項目的流產(chǎn)；但是如果沒有品牌主力商家入駐，那么百貨商場就失去了和同類項目的競爭力，所以百貨商場必須要足夠的品牌商家，因為這些是吸引顧客前來光顧的*順服力，也是百貨商場提升自己品牌的有利因素。
根據(jù)世界排名前十的零售巨頭在相關(guān)選址信息顯示：80%以上選址的先決條件是所在地的人流量和車流量，所在地的人流量是最關(guān)鍵的考慮，其次才是空間布局、價位等因素。人氣=商氣是國內(nèi)外許多商家選擇入駐地的信條。因此，要吸引主力品牌商家和普通品牌商家一定要有強有力的人流量的保證。
百貨商場成功的談判是一種買賣之間經(jīng)過研究、計劃、分析的過程以達成互相可接受的協(xié)議或折中方案，這些協(xié)議或折中方案里包含了所有交易的條件，而非只有價格。
核心內(nèi)容一：百貨商場招商談判管理規(guī)范
問題：為什么百貨行業(yè)招商（買手）露面將成為新的利潤增長點？  
問題：百貨商場招商談判的定義是什么？  
問題：百貨商場招商談判的主要項目是什么？  
問題：百貨商場招商談判都應(yīng)該準(zhǔn)備什么？  
問題：百貨商場招商怎樣評估供應(yīng)商？
問題：怎對付百貨商場招商檢討談判中可能被詢問的問題？  
問題：百貨商場招商確定我方招商策略？ 
問題：百貨商場招商談判的技巧細節(jié)是什么？  
問題：百貨商場招商談判結(jié)束后為什么要檢討自己？  
問題：百貨商場招商怎樣去選擇找尋新廠商？  
問題：百貨商場招商時我們要注意的方式和注意問題是什么？
問題：百貨商場招商宣傳的幾種方式是什么？
問題：百貨商場招商時要注意的問題都有那些？
問題：百貨商場招商招商談判的特點是什么？
問題：百貨商場招商招商談判的原則是什么？
問題：百貨商場招商準(zhǔn)備談判的依據(jù)是什么？
問題：百貨商場招商怎樣組成談判小組？
問題：百貨商場招商確定招商方式與渠道？
問題：主題百貨商場招商部指南
問題：什么是百貨商場招商招商策劃？ 
問題：怎樣制訂百貨商場招商談判策略？
案例分析：招商策劃方案

核心內(nèi)容二：百貨商場物業(yè)管理規(guī)范
鋪位是指從事具體商業(yè)行為的物業(yè)，按其經(jīng)營方式主要為單體經(jīng)營，集中管理的模式，對百貨商場鋪位進行統(tǒng)一管理，是目前百貨商場普遍推行的一種方法，管理的好，對培育百貨商場和商業(yè)品牌有重要影響。  
問題：百貨商場物業(yè)管理理念是什么？  
問題：百貨商場物業(yè)的管理特點是什么？  
問題：百貨商場怎樣配備物業(yè)管理人員？ 
問題：百貨商場業(yè)戶服務(wù)部管理規(guī)范是什么？  
問題：百貨商場維保服務(wù)部管理規(guī)范是什么？  
問題：百貨商場保安服務(wù)部管理規(guī)范是什么？  
問題：百貨商場保潔綠化部管理規(guī)范是什么？  
問題：百貨商場經(jīng)營服務(wù)部管理規(guī)范是什么？  
問題：百貨商場設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理規(guī)范是什么？
問題：百貨商場建筑物的養(yǎng)護及維修管理規(guī)范是什么？  
問題：百貨商場廣告管理規(guī)范是什么？
問題：百貨商場保險管理規(guī)范是什么？
問題：百貨商場報修接待規(guī)范是什么？
問題：百貨商場裝修服務(wù)管理規(guī)范是什么？
問題：百貨商場制定裝修管理規(guī)定的要點規(guī)范是什么？
問題：百貨商場裝修現(xiàn)場監(jiān)督管理規(guī)范是什么？
問題：百貨商場監(jiān)控中心管理規(guī)范是什么？
問題：百貨商場消防管理規(guī)范是什么？
問題：百貨商場鋪位綠化服務(wù)管理規(guī)范是什么？
問題：百貨商場鋪位綠地管理規(guī)范是什么？
問題：百貨商場鋪位室內(nèi)綠化管理規(guī)范是什么？
問題：百貨商場計劃目標(biāo)管理規(guī)范是什么？

百貨招商談判課