課程描述INTRODUCTION
網(wǎng)點負責人營銷管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)點負責人營銷管理
課程大綱:
模塊一:新時代新趨勢
1.數(shù)字化風暴顛覆銀行競爭格局
2.銀行邁入4.0智能銀行時代
3.金融科技與智能營銷
4.新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)邏輯
5.零售競爭力提升模型
模塊二:新時代理財經(jīng)理負責人的角色定位
1.負責人的角色定位
2.管理層次與能力
3.經(jīng)營型網(wǎng)點管理理念
4.業(yè)務推動模式
5.賦能型管理者打造
模塊三:團隊負責人素質(zhì)提升
1.目標管理
制定符合SMART原則的目標
參與決策之“皮革馬利翁”效應
設置期限
避開“活動陷阱”后的績效反饋
績效管理的流程
2.過程管理
過程實施的有效管控
進程控制的量化分解體系
執(zhí)行過程的調(diào)節(jié)
3.團隊管理
團隊建設與標桿管理
時間管理—“要事第一”原則
合作競爭良性循環(huán)
模塊四:經(jīng)營型網(wǎng)點管理理念
1.主流客群分析
主流客群確定
綜合金融方案設計
2.異業(yè)合作及客戶活動設計
客戶活動設計
活動策劃組織
特色化社區(qū)行廳堂活動打造
3.線上營銷模式
微信公眾號營銷
個人微信營銷
其他線上營銷模式
模塊五:業(yè)務推動六步成詩
1.目標制定
2.氛圍營造
3.營銷支持
4.銷售通關
5.市場通關
6.活動管控
模塊六:賦能型管理者打造
1.賦能型管理者的核心溝通理念
地圖不是實地
任何行為在某種情況下都是有用的
溝通是多管齊下的
你所得到的反應正是你溝通的意義
行不通就改變
2.管理溝通及輔導的關鍵技能
傾聽能力
區(qū)分能力
發(fā)問能力
引導能力
高效執(zhí)行能力
3.一對一輔導流程及演練
輔導目標
分解步驟及技巧
現(xiàn)場演練
網(wǎng)點負責人營銷管理
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