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修煉情商的課程

【課程緣起】：                                                      
自我管理是做好管理的前提。如果主管不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。下屬員工工作積極性高低、團隊向心力的強弱、目標執(zhí)行是否到位，其根源并不在于主管“管人”能力的高低，而在于主管本身是否具備良好的自我管理能力，是否具備良好的情商！
大量的研究數(shù)據(jù)表明，企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功，相反他們成功的秘訣是“情緒智能”即EQ。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，領(lǐng)導者的成功=20％的IQ+80%的EQ，而EQ不同于IQ，它并非與生俱來，是可以通過學習和實踐逐步提高的。
《管理者自我管理與情商修煉》幫助企業(yè)解決管理中人的問題，幫助領(lǐng)導者更好的把握員工的情緒狀態(tài)，增強員工心理資本、激發(fā)員工的潛能，以達到人員穩(wěn)定、持續(xù)高效產(chǎn)出的組織目標。面對21世紀管理心理學化的大趨勢，提升每個領(lǐng)導者的情商對企業(yè)來說將勢在必行，刻不容緩！ 

【課程目的】：
學習自我管理的三個方面：堅定信念、自我激勵，情商修煉。
掌握自我激勵的能力:認識自己的心智模式，了解內(nèi)在的心靈發(fā)圖，有效提升正面思維與積極向上的心態(tài) 
探討情緒的根源與意義，認識心智模式對情緒的影響；
歷練逆境/挫折下良好的心理素質(zhì)和應對能力，實現(xiàn)成長與突破

【授課特色】： 
左右腦同時吸引、鞏固的互動教學方式:
左腦教學——
1.５０%的課程講授：學會理性分析
右腦教學——
2.２０%的學員潛意識思維調(diào)整體驗：互動體驗
3.１0%的案例分析/故事體悟：互動體驗
4.１0%的影片欣賞/學員分享/講師點評：互動體驗
5.１０%現(xiàn)場練習與演練：鞏固情景記憶

【培訓對象】：中高層管理者，中基層儲備干部等

【課程大綱】：
模塊一、人生步步高，還需情商高
一、情商在職場中的作用
1.反思：職場中你面臨哪些困惑？
2.IQ智商與EQ情商之間的關(guān)系
3.情商與智商對人生的影響
4.你的情商是多少？
a)測試：測測你的情商智能
5.案例：情商管理經(jīng)典案例分析
二、自我管理提升高情商的五大基本要素
1.尋找高情商的人
1)小組討論: 你身邊哪些人是情商高的人？
2)他們有哪些特質(zhì)？
2. 情商五要素“說明書”
1)認識自己情緒的能力 
2)管理自己情緒的能力 
3)自我激勵的能力  
4)認識他人情緒的能力
5)管理人際關(guān)系的能力

模塊二、管好脾氣，才有運氣
一、管理自己的情緒
1.調(diào)整自己的情緒-管理情緒以管理能量
2.每一個負面的情緒或事件都有正面的意義
3.案例：一只蒼蠅可以打敗一個世界*
4.情緒管理的 “五大步驟”的練習程序
5.“五大步驟”的情境模擬練習程序
二、照顧他人的情緒
1.學習如何做聆聽者
2.工具：傾聽者的「回應三步驟」
3.特殊的案例人群處理
4.處理員工差異和沖突的原則

模塊三、學好自我激勵，成長改變有動力
一、自我激勵的作用
1.自我激勵的意義
2.擁有希望和理想對人生的影響 
3.斯坦福大學研究的啟示 
4.案例1：棉花糖實驗
5.案例2：激勵——羅森塔爾效應
二、重建積極向上的自我價值
1.提升積極樂觀的自我認知
2.學會接納自己的不完美
1)不愛自己，是一切痛苦的根源
2)自我價值對人生的影響
3)畫畫與一對一分享：我的童年
4)小組分享與療愈：給童年的自己
3.建立積極正面的語言模式
4.重建新的自我形象
1)生命的重建
2)練習：尋找真我
5.重塑正能量信念與價值觀的兩種有效方法
三、信心是自我激勵的發(fā)動機
a) 缺乏信心的根源
案例：某校園兇殺案背后的真相
案例：兩個民族的命運
四、總結(jié)與分享

修煉情商的課程