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中小企業(yè)融資內(nèi)訓(xùn)
課程目的
中小企業(yè)是銀行/擔(dān)保公司的重要目標(biāo)客戶和服務(wù)對象。但廣大的中小企業(yè)面臨著融資難、融資貴的問題，本課程旨在幫助中小企業(yè)/銀行/擔(dān)保公司學(xué)員了解在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，中小企業(yè)投融資形勢、中小企業(yè)外部融資方法、銀保合作、中小企業(yè)融資擔(dān)保實務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)思維下的擔(dān)保業(yè)轉(zhuǎn)型、風(fēng)險投資與股權(quán)轉(zhuǎn)讓以及如何識別和防范融資騙局。通過本課程學(xué)習(xí)，中小企業(yè)更好地提高融資能力，銀行/擔(dān)保公司為中小企業(yè)提供更為有價值的針對性、高水平服務(wù)。

課程大綱
一、柳暗花明：認(rèn)清中小企業(yè)投融資形勢
1、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、金融形勢
2、中小企業(yè)的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)
3、中小企業(yè)的融資特點
4、中小企業(yè)融資難原因
5、中小企業(yè)主要融資渠道
. 傳統(tǒng)的融資渠道：銀行貸款、擔(dān)保、典當(dāng)、小額貸款公司、信托、保理、融資租賃、拍賣、委托貸款……
. 新型融資渠道：風(fēng)險投資、政府產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金、上市融資（創(chuàng)業(yè)板與三板股權(quán)交易）、債權(quán)融資、產(chǎn)權(quán)交易所交易、資產(chǎn)證券化、柜臺交易、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、海外上市、PE、并購……
6、中小企業(yè)主要融資方式
--綜合授信
. 信用擔(dān)保貸款
. 買方貸款
. 異地聯(lián)合協(xié)作貸款
. 項目開發(fā)貸款
. 出口創(chuàng)匯貸款
. 自然人擔(dān)保貸款
. 個人委托貸款
. 無形資產(chǎn)擔(dān)保貸款
. 票據(jù)貼現(xiàn)融資
二、借雞生蛋：中小企業(yè)外部融資方法
1、先挖潛
. 銷售出資金
. 營銷渠道出資金
. 品牌出資金
. 資產(chǎn)置換出資金
2、救急
. P2P網(wǎng)絡(luò)借貸需謹(jǐn)慎
. 民間借貸
. 典當(dāng)融資救急快
3、銀行：永遠(yuǎn)是融資主渠道
4、擔(dān)保：融資擔(dān)?？煊趾?br /> 5、政府產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金：善于利用政府的扶持政策
6、租賃：買設(shè)備找租賃
7、新型融資方式
. 高新項目找風(fēng)投（VC）
. 天使就在你身邊
. 眾籌明天會更好
. 私募融資上臺階
. 項目融資看未來
三、趨利避害：銀行與擔(dān)保公司合作研究
1、擔(dān)保公司與銀行的關(guān)系
2、銀行授信業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵步驟
. 相關(guān)案例
3、擔(dān)保公司如何與銀行合作
. 相關(guān)案例
4、商業(yè)銀行與擔(dān)保公司的合作模式
5、商業(yè)銀行與擔(dān)保公司的合作風(fēng)險
6、擔(dān)保公司如何趨利避害
7、當(dāng)前銀保合作中的創(chuàng)新模式
. 浙江嘉善：銀行與擔(dān)保合作創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式
四、雪中送炭：中小企業(yè)融資擔(dān)保實務(wù)研究
1、擔(dān)保
. 概念
. 方式
. 反擔(dān)保
2、融資擔(dān)保
. 概念
. 融資擔(dān)保的分類
. 銀行貸款擔(dān)保
3、開立信用證擔(dān)保（信用證打包貸款擔(dān)保）
. 出口信用證項下融資擔(dān)保
. 進(jìn)口信用證項下融資擔(dān)保
. 我國各家銀行具體做法
. 信用證打包貸款擔(dān)保存在的風(fēng)險
4、銀行承兌匯票擔(dān)保
. 銀行承兌匯票
. 銀行承兌匯票擔(dān)保
. 客戶需具備基本條件
. 銀行承兌匯票流程圖
. 銀行承兌匯票業(yè)務(wù)存在的六大風(fēng)險
5、企業(yè)債券擔(dān)保
. 企業(yè)債券擔(dān)保的概念
. 企業(yè)債的擔(dān)保增信效力比較
. 企業(yè)要滿足什么條件才可以發(fā)行企業(yè)債券？
. 企業(yè)債發(fā)行流程
. 企業(yè)債券擔(dān)保的風(fēng)險
6、信托產(chǎn)品擔(dān)保
. 合作內(nèi)容
. 合作模式
. 已經(jīng)叫停
7、委托貸款擔(dān)保與擔(dān)保公司委托貸款業(yè)務(wù)
. 委托貸款擔(dān)保及相關(guān)法律難題
. 擔(dān)保公司委托貸款業(yè)務(wù)及生存現(xiàn)狀
. 案例：委托貸款高違約
. 擔(dān)保公司委托貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險點
. 擔(dān)保公司委托貸款業(yè)務(wù)注意事項
8、抵押與質(zhì)押
. 抵押的特征
. 抵押的種類
. 質(zhì)押
. 抵押與質(zhì)押的區(qū)別
9、股權(quán)質(zhì)押及相關(guān)注意事項
. 股權(quán)質(zhì)押
. 二次質(zhì)押
. 股權(quán)質(zhì)押的法律實踐操作以《物權(quán)法》為準(zhǔn)
. 股權(quán)質(zhì)押的作用
. 股權(quán)質(zhì)押的效力
. 上市公司股權(quán)質(zhì)押登記的問題
. 有限責(zé)任公司股權(quán)質(zhì)擔(dān)保押期限問題
. 質(zhì)權(quán)執(zhí)行的問題
. 股權(quán)質(zhì)押質(zhì)權(quán)人的風(fēng)險
. 質(zhì)押股權(quán)價值明顯減少，對質(zhì)權(quán)人有何影響？
. 損害質(zhì)權(quán)人權(quán)益的行為或者事項有哪些？
. 股權(quán)價值的影響因素有哪些？
. 質(zhì)押股權(quán)價值如何計算判斷？
10、土地抵押：發(fā)展現(xiàn)狀、風(fēng)險控制及相關(guān)案例
. 土地抵押相關(guān)法律規(guī)定
. 土地抵押風(fēng)險控制及相關(guān)案例
11、中小企業(yè)擔(dān)保案例研究
. 成功案例
. 反面案例
12、擔(dān)保公司如何選擇中小企業(yè)客戶的幾點建議
13、XX融資擔(dān)保有限公司客戶評級管理辦法
五、霧里看花：互聯(lián)網(wǎng)思維下的擔(dān)保業(yè)轉(zhuǎn)型
1、互聯(lián)網(wǎng)金融與擔(dān)保
2、擔(dān)保公司和P2P平臺啥關(guān)系
3、中國P2P平臺擔(dān)保模式深度分析
4、互聯(lián)網(wǎng)金融與擔(dān)保公司共渡行業(yè)整合期
5、互聯(lián)網(wǎng)思維下的擔(dān)保業(yè)轉(zhuǎn)型
. 擔(dān)保公司后續(xù)轉(zhuǎn)型的方向
六、前瞻研究：風(fēng)險投資與股權(quán)轉(zhuǎn)讓
1、風(fēng)險投資（VC）分析
. *風(fēng)險投的成功與中國風(fēng)險投資的發(fā)展
. 什么是風(fēng)險投資
. 風(fēng)險投資的特點
. 風(fēng)險投資的類型
. 風(fēng)險投資的運(yùn)作過程
. 風(fēng)險投資的運(yùn)作方式
. 風(fēng)險投資的環(huán)節(jié)
. 風(fēng)險投資的成功案例
2、上市融資分析
. 股票上市的利弊
. 主板、中小板
. 創(chuàng)業(yè)板（二板）
. 新三板：真正屬于中小企業(yè)的資本市場
. 新四板掛牌好處多
3、私募股權(quán)基金（PE）投資主要形式和運(yùn)作模式
4、國際私募在中國的實戰(zhàn)案例
5、資金退出之路
6、融資中的股權(quán)轉(zhuǎn)讓
. 股權(quán)融資（增資擴(kuò)股）與股權(quán)轉(zhuǎn)讓的區(qū)別
7、股權(quán)交易中的估值問題
8、股權(quán)交易與企業(yè)并購案例
七、洞察秋毫：銀行/擔(dān)保公司如何識別和防范融資騙局
1、融資策劃和資本運(yùn)作改變中小企業(yè)的命運(yùn)
2、項目包裝的方法
3、融資的風(fēng)險防控
4、中小企業(yè)融資陷阱
5、假賬的甄別與防范
6、如何識別和防范融資騙局
中小企業(yè)融資內(nèi)訓(xùn)
【勞動合同培訓(xùn)課程大綱】
一、勞動爭議的五大階段
第一階段：試探階段
第二階段：訴求明確期
第三階段：等待與觀望
第四階段：施壓與沖突
第五階段：妥協(xié)期
二、HR的三個溝通方向----向上、平行與向下的溝通
1、處理勞動爭議的第一步:重視向上溝通
(1) 細(xì)分領(lǐng)導(dǎo)要求
(2) 風(fēng)險提示
(3) 成本預(yù)算
(4) 爭取授權(quán)
(5) 確定立場
(6) 明確目標(biāo)
(7) 強(qiáng)調(diào)價值
2、處理勞動爭議第二步:與業(yè)務(wù)部門的平行溝通
(1）明確流程
(2）明確舉證責(zé)任
(3）審核證據(jù)及指導(dǎo)取證方法
(4）在交流中發(fā)現(xiàn)施壓方法
(5）引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門一起面對員工或其家屬
三、試探階段的員工心理特點與行為模式分析以及HR處理策略
1、員工心理特點
(1）確定方向
(2）法律規(guī)定及公司慣例形成員工心理預(yù)期
(3）警惕性與自我保護(hù)意識上升，對公司的信任度下降，對抗意識形成
2、員工行為模式
(1）隱性傳達(dá)訴求
(2）訴求一般較高
(3）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
(4）工作效果度極差
3、HR處理策略
(1）對員工進(jìn)行個性化分析----年齡、性別、籍貫、家庭基本情況、工資收入、工作內(nèi)容等
(2）確定事件處理的目標(biāo)
(3）尋找協(xié)商的切入點
四、訴求明確期的員工心理特點與行為模式分析以及HR處理策略
1、員工心理特點
(1）員工對公司的期望愈加成形和固化
(2）員工立場堅定
(3）員工情緒激昂飽滿
2、員工行為模式
(1）溝通中的拒絕
(2）提出很多輔助性理由
(3）提出很多施壓措施
(4）很少出現(xiàn)主動刺激公司的行為
(5）出現(xiàn)第一波沖突
3、HR處理策略
(1）明確公司的立場及態(tài)度
(2）視情況拋出公司初步補(bǔ)償方案，設(shè)立錨定基準(zhǔn)點
(3）平穩(wěn)處理第一波沖突
(4）為進(jìn)入第三階段做好鋪墊
五、等待與觀望期員工心理特點、行為模式與HR處理策略
1、員工心理特點
(1）患失心理形成
(2）不穩(wěn)定性增加
(3）情緒趨向激化
(4）進(jìn)攻性增加
2、員工行為模式分析
(1）員工施壓方式成形
(2）員工開始自我救濟(jì)，如找領(lǐng)導(dǎo)
(3）員工極其堅持訴求
3、HR處理策略
(1）設(shè)定轉(zhuǎn)移矛盾策略
(2）尋求撫慰方式
(3）堅守公司立場
(4）保持溝通渠道的*性
六、施壓與沖突階段員工心理特點、行為模式與HR處理策略
1、員工心理特點
(1）員工抗壓力前銳后脆
(2）員工心理調(diào)整期特點
(3）員工的混亂心態(tài)
2、員工行為模式
(1）員工行為趨于激化
(2）員工做出傷害性行為
(3）員工開始大吵大鬧
(4）出現(xiàn)第二波沖突
3、HR尋找與推進(jìn)施壓方式
(1）從工作屬性出發(fā)，尋找施壓方式
(2）從工作狀態(tài)尋找施壓方式
(3）直接對抗式施壓
4、HR處理策略
(1）HR需要學(xué)會抗壓
(2）注意控制員工心理調(diào)整期
(3）注意調(diào)動業(yè)務(wù)部門的支持和部門領(lǐng)導(dǎo)的理解
七、妥協(xié)期員工心理特點、行為模式與HR處理策略
1、員工心理特點
(1）脆弱的妥協(xié)性
(2）反復(fù)性
(3）潛在的尖銳性
2、員工行為模式
(1）在意細(xì)節(jié)
(2）爭取邊緣利益
(3）排斥節(jié)外生枝
3、HR處理策略
(1）做好文本
(2）不要畫蛇添足
(3）隨機(jī)應(yīng)變，控制員工反復(fù)性
八、幾個員工行為分析的案例
（1）工作16年員工的解除
（2）如何處理員工對管理措施變更的對抗
（3）發(fā)生意外受傷的員工，拒絕視頻溝通如何處理
（4）員工為什么忽然索要終止合同證明
（5）企業(yè)搬遷時對員工行為模式的引導(dǎo)