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情緒管理與陽光心態(tài)

課程大綱
一、做高效能的職場人士
1、案例導(dǎo)入：什么是效率、效果？
2、效能：既要效果，也要效率--價值*化，成本最小化
3、做高效能的職場人士--八千元的哥啟示錄
4、提升自我工作效能的三個關(guān)鍵點(diǎn)：目標(biāo)管理、時間管理、心智賦能（情緒與壓力管理）

二、心態(tài)與賦能的力量
▲ 開場互動：心手相連、相互感恩、真誠承諾……
▲ 互動的啟示：大家現(xiàn)在的心態(tài)如何？現(xiàn)在是否感覺充滿了能量？
▲ 再次互動：一起呼喊課程中的口號--“關(guān)注所在，能量所在”--這是心態(tài)與賦能的力量
1、心態(tài)決定人（組織）的成功
（1）案例討論：泰坦尼克號為什么會沉沒？
（2）泰坦尼克號被海面以下的冰山撞沉，而非海面以上
（3）決定人成功的也不是“素質(zhì)冰山”海面以上部分，而是海面以下的“心態(tài)（心智）”
（4）稻盛和夫成功方程式=心智X努力X能力
（5）稻盛和夫挽救日航奇跡的根本
2、心態(tài)影響人的能力
（1）案例：走過鱷魚池
（2）案例：被蒼蠅打敗的世界*
3、心態(tài)關(guān)系人的健康

三、陽光心態(tài)與自我賦能的機(jī)制
▲ 團(tuán)隊討論練習(xí)：洋蔥圖填空
1、心態(tài)與賦能機(jī)制洋蔥圖模型
（1）現(xiàn)場團(tuán)隊（至少選3個）練習(xí)答案分享
（2）答案：洋蔥圖逆時針循環(huán)與順時針循環(huán)解讀
（3）要賦能當(dāng)下的自己（心態(tài)），先轉(zhuǎn)換自我的關(guān)注、看法
2、轉(zhuǎn)換關(guān)注點(diǎn)、轉(zhuǎn)換認(rèn)知看法、轉(zhuǎn)變心態(tài)
ABC歸因解讀：決定心態(tài)與行為（C）的是我們對事件（A）的認(rèn)知與信念（B），而不是事件本身
案例：轉(zhuǎn)悲為喜的老太太；做夢的秀才；塞翁失馬焉知非福
要轉(zhuǎn)換的三個關(guān)注點(diǎn)：從關(guān)注困難到關(guān)注目標(biāo)、從關(guān)注過去到關(guān)注未來、從歸因于外到自我賦能
我們要消極耗能的故事情節(jié)（認(rèn)知）還是積極賦能的故事情節(jié)（認(rèn)知）？
故事情節(jié)課堂練習(xí)
思考與內(nèi)?。耗愕墓适虑楣?jié)屬性如何？

四、 陽光心態(tài)與自我賦能的體現(xiàn)
陽光心態(tài)與自我賦能的三個關(guān)鍵體現(xiàn)：積極不消極、開放不自我、堅強(qiáng)不脆弱
積極不消極
團(tuán)隊共創(chuàng)練習(xí)：繪制積極樹（將自身對積極的定義寫在報事貼上并粘貼在A1紙上）
團(tuán)隊代表分享
積極不消極的結(jié)構(gòu)化思考：書寫價值、勇?lián)?zé)任、賦能執(zhí)行
書寫價值：
        √ 公司存在的使命--社會價值創(chuàng)造的基本單元
        √ 團(tuán)隊、崗位存在的使命--分工協(xié)作、共創(chuàng)價值
        √ 我們是價值的創(chuàng)造者，是事業(yè)的開創(chuàng)者，要用經(jīng)營者思維去書寫價值
        √ 案例：八千元的哥的啟示
        √ 書寫價值的具體體現(xiàn)--目標(biāo)
勇?lián)?zé)任：
√ 案例討論：張三、李四誰精誰傻
√ 崗位股份制公司模型解讀
√ 用進(jìn)廢退，價值增值的前提是責(zé)任擔(dān)當(dāng)
賦能執(zhí)行： 認(rèn)真用心、主動進(jìn)取、行動快速、專注堅持、全力以赴
3、開放不自我
（1）我與團(tuán)隊的關(guān)系、我與他人的關(guān)系
（2）什么是開放？
（3）案例：王輝耀《開放你的人生》主題解讀
（4）開放不自我的具體表現(xiàn)：感恩、舍得、同理心
（5）感恩：鑄造陽光心態(tài)與積極賦能的核動力
 √ 感恩的力量--發(fā)現(xiàn)豐盛
√ 感恩的HAPPS法則：習(xí)慣性、及時性、真誠的、具體化、適度的
√ 感恩視頻欣賞：《跪羊圖》
√ 感恩個人練習(xí)：感恩父母、感恩公司、感恩自己
√ 感恩現(xiàn)場練習(xí)：團(tuán)隊（8-12人）面對面分享感恩的心境
√ 感恩日常練習(xí)：三件好事（發(fā)現(xiàn)豐盛）記錄與感恩表格
（6）舍得：行勝于言，主動地給予而非索取
同理心：換位思考，實(shí)現(xiàn)雙贏，同頻溝通

五、高效能實(shí)現(xiàn)的心智賦能--積極情商方法論
1、心智賦能對效能提升的重要性
（1）案例討論：泰坦尼克號為什么會沉沒？
（2）泰坦尼克號被海面以下的冰山撞沉，而非海面以上
（3）決定人成功的也不是“素質(zhì)冰山”海面以上部分，而是海面以下的“心態(tài)（心智）”
2、心智賦能，提升效能的“洋蔥圖”機(jī)制
（1）從內(nèi)在的“天性”、“觀念”、“認(rèn)知”、“心態(tài)”到外在的“情緒”、“語言”、“行為”的洋蔥圖排序練習(xí)；
（2）心智賦能、提升效能的邏輯解讀
（3）配套工具：AMBR賦能工具--關(guān)注所在、能量所在
（4）“紅”轉(zhuǎn)“綠”的情緒調(diào)整轉(zhuǎn)換方法論
（5）情緒管理五層級模型
（6）日常情緒管理的技巧
3、正視壓力，做好壓力管理
（1）壓力管理的重要性
（2）壓力的內(nèi)涵解讀
（3）感受覺察壓力狀態(tài)
（4）進(jìn)行壓力源的識別
（5）調(diào)節(jié)“壓力閥”，進(jìn)行建設(shè)性的壓力管理

情緒管理與陽光心態(tài)