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置業(yè)顧問社交營銷

【課程收益】
學(xué)習(xí)、理解社交人脈關(guān)系在房地產(chǎn)營銷方面的廣泛應(yīng)用，掌握相關(guān)理論和方法，實(shí)效解決置業(yè)顧問銷售業(yè)績增長問題。
【授課對象】
房地產(chǎn)置業(yè)顧問
【授課課時(shí)】
1天（6小時(shí)/天）
【授課方式】
1、理論分享
2、案例研討
3、分組討論
4、課堂演練
5、視頻賞析

【課程大綱】
第一講  社交人脈營銷基礎(chǔ)知識(shí)
一、社交人脈營銷的兩個(gè)維度
1、房地產(chǎn)銷售過程中置業(yè)顧問的“競爭對手”是誰
2、置業(yè)顧問與客戶長期維持好關(guān)系的“配方”
分組討論/案例研討
二、置業(yè)顧問打造人脈五步曲
1、打造自己的“價(jià)值符號”
2、在圈子里形成自己的“口碑”
3、養(yǎng)成關(guān)系型人格
4、讓人脈互利互動(dòng)
5、讓人脈和工作一起“轉(zhuǎn)”
三、顛覆房地產(chǎn)傳統(tǒng)銷售模式的五個(gè)理念
1、我堅(jiān)信我有能力幫助顧客解決問題
2、我不缺客戶，因?yàn)樾枰鉀Q問題的人很多，并且越來越多
3、把時(shí)間用在髙質(zhì)量的客戶身上
4、我不幫助沒有購買實(shí)力的客戶
5、即便是成交客戶也要按照我的規(guī)矩來，因?yàn)槲沂菍＜?，而錢不是
分組討論
四、置業(yè)顧問建立客戶信賴感的九個(gè)步驟
1、傾聽，問很好的問題
2、出自真誠地贊美和表揚(yáng)客戶
3、不斷地認(rèn)同客戶
4、模仿客戶講話的速度
5、熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)
6、永遠(yuǎn)為成功而穿著，為勝利而打扮
7、徹底地了解客戶的背景
8、使用客戶見證
9、用好客戶名單
案例研討
五、置業(yè)顧問如何塑造產(chǎn)品價(jià)值
1、環(huán)境和氛圍提升產(chǎn)品價(jià)值
2、量化你的價(jià)值
3、用材料和工藝來塑造產(chǎn)品的價(jià)值
案例研討/分組討論

第二講  社交人脈營銷實(shí)務(wù)
一、讓你周圍的人變身為你的貴人和天使的兩個(gè)要點(diǎn)
1、當(dāng)眾承諾，威力無窮
2、小小要求，培養(yǎng)貴人
案例研討
二、獨(dú)特賣點(diǎn)讓產(chǎn)品脫穎而出
1、如何找到產(chǎn)品與眾不同的賣點(diǎn)激發(fā)人脈圈子的興趣和關(guān)注
2、置業(yè)顧問呈現(xiàn)產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)的四個(gè)方式
分組討論
三、置業(yè)顧問與客戶進(jìn)行社交溝通時(shí)如何實(shí)現(xiàn)“客戶視角”
1、了解客戶的工作與生活
2、了解用戶
3、溝通內(nèi)容要簡單具體
視頻賞析
四、成交客戶的售后服務(wù)營銷
1、幾乎所有項(xiàng)目都在執(zhí)行“老帶新”
2、“老帶新”的界定標(biāo)準(zhǔn)
3、“老帶新”營銷活動(dòng)的七種發(fā)布方式
4、“老帶新”營銷執(zhí)行五大流程
5、“老帶新”六個(gè)操作問題及應(yīng)對策略
案例一：萬科“萬客會(huì)”
案例二：遠(yuǎn)洋“世界護(hù)照”
五、如何培養(yǎng)你的粉絲
1、如何在社交平臺(tái)發(fā)表高質(zhì)量推文
2、IP的本質(zhì)是打造產(chǎn)品的精神價(jià)值
課堂演練
課程回顧和總結(jié)

置業(yè)顧問社交營銷